Shumë shpesh shohim njoftime informative në dyqane që mobiljet nuk janë subjekt i kthimit. Askush nuk i kushton vëmendje këtij informacioni kur blejnë mobilje, dhe kur gabimi gjendet në të, shitësi thekson ndryshimin tek ne në këtë njoftim. Kjo deklaratë është e vërtetë pjesërisht. Shitësi në këtë rast gëzon injorancën e konsumatorit në çështjet ligjore dhe i jep dëshiruar për aktuale.
Në të vërtetë, në përputhje me paragrafin 8, listën e produkteve jo ushqimore cilësia e duhurjo të rimbursueshme ose të shkëmbyer për mallra të ngjashme të madhësive, formave, dimensioneve, stilit, ngjyrosjes ose pajisjeve mobilje shtëpiake ( headsets Mobilje dhe kits) nuk janë të rimbursueshme dhe shkëmbejnë bazuar në bazat e parashikuara nga Art. 25 fz "për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit". Por arti. 25 siguron të drejtën e konsumatorit për të shkëmbyer mallra me cilësi të mirë. Prandaj, nëse keni blerë mobilje dhe keni gjetur gabime në të (defekte), ju doni të ktheni para, dhe ju thoni se mobiljet nuk janë subjekt i kthimit, ju njohin mashtruese, ajo vlen edhe për mobilje të veshur me susta dhe çdo shitje tjetër të blerë. Në këtë rast, aplikohet neni 18 i ligjit federal "për mbrojtjen e konsumatorit", i cili parashikon të drejtat tuaja nëse zbulohen mangësitë e mallrave të blera (mobilje). Në përputhje me këtë artikull, duke përfshirë edhe ju keni të drejtë të ktheheni para për mobilje, me këtë nëse mallrat (mobiljet) janë të mëdha ose peshojnë më shumë se 5 kg, atëherë transporti i saj kryhet nga forcat dhe në kurriz të shitës.
Duke përmbledhur të gjitha sa më sipër, ne arrijmë në përfundimin se mobiljet nuk janë subjekt i kthimit vetëm nëse është cilësi e duhur, dhe kur janë gjetur mangësi, ju mund të ktheni para për mobilje. Për ta bërë këtë, ju duhet të bëni një aplikim të përshtatshëm dhe t'i jepni pikturës së shitësit. Brenda 10 ditëve, shitësi është i detyruar të plotësojë kërkesën tuaj ligjore. Në rastin e një refuzimi ose shkelje të paarsyeshme të afatit kohor të kënaqësisë, kërkesat e konsumatorit ju keni të drejtë të mbuloni një ndëshkim në shumën prej 1% të kostos së mobiljeve për çdo ditë të vonesës.
Nëse shitësi refuzoi të plotësojë kërkesat tuaja ligjore për mbrojtjen e të drejtave të tij për të shkuar në gjykatë.
Një pyetje krejtësisht e ndryshme është e mundur që të rimbursohen mobiljet e bëra për të porositur, domethënë sipas madhësive individuale, skemës, dizajnit, e kështu me radhë. Në këtë rast, neni 28 i Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" është subjekt i përdorimit, dhe jo 18 si kur blejnë mobilje standarde. Dhe në këtë drejtim, konsumatori ka të drejtë të deklarojë kërkesën për kthimin e parave për mobilje me cilësi të dobët, vetëm nëse është shkelur, i themeluar nga ai, afatet për zbatimin e riparimit të garancisë ose në "përshtatur" Mobilje gjetën një pengesë të rëndësishme.
Preambula e ligjit federal "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" jep një përkufizim të një pengese të konsiderueshme. Një pengesë esenciale është:
Lista e specifikuar përbëhet nga 14 pika të grupeve të produkteve, tetë pikë kanë decryption ose shpjegime të dhëna në kllapa.
Problemi kryesor i interpretimit Lista përbëhet nga kjo - roli i dekodimit ose shpjegimit është i pakuptueshëm. Në disa raste, këto janë shembuj të kategorive të caktuara të mallrave, në raste të tjera këto janë të kundërta të veçanta. Në të njëjtën kohë, një pjesë e shpjegimit është dhënë në formën e listave të hapura, domethënë, ekziston një mundësi për të vazhduar një seri asociative, për shembull, paragrafi 2 Lista: "Objektet e higjienës personale (furçë dhëmbësh, krehër, flokët, Curlers flokëve, wigs, shërkret dhe mallra të tjera të ngjashme) "dhe pjesa është në formën e listave për të cilat nuk ka indikacione nëse ato janë të hapura ose të mbyllura, por mund të supozohet se këto lista janë të mbyllura.
Nga kjo bëhet e pakuptueshme, siç i referohet informacionit të përcaktuar në listën e kllapave: nëse do t'i marrin ato si një normë imperative, ose thjesht si shembuj të informacionit bazë të përcaktuar përtej kllapave. Duhet të thuhet se ndryshimi këtu është parimi dhe në qasjet e ndryshme, ka rezultate krejtësisht të ndryshme.
Për shembull, si të kërkojmë blerësin për zëvendësimin e divanit, nëse divan u shit vetëm, pa ndonjë pajisje? Teksti i klauzolës 8 të listës lexon: "Mobilje shtëpiake". Nëse i afroheni kësaj fjalë për fjalë, rezulton se që nga divani është mobilje shtëpiake, nuk është subjekt i shkëmbimit dhe kthimit. Megjithatë, ka informacione shtesë në kllapa: "Headsets mobilje dhe grupe". Nëse i afroheni këtij shpjegimi fjalë për fjalë, divan është shkëmbyer dhe kthehet, pasi ky është një objekt i vetëm, domethënë, jo një kufje ose çantë.
Megjithatë, me përjashtim të sqarimeve, të dhënat në artikujt e listës në kllapa, listat e mbyllura që kanë përdorim të detyrueshëm, atëherë çdo objekt mobiljesh, pavarësisht nëse ky objekt është pjesë e kufjeve ose kit, nuk mund të shkëmbehet ose të kthehet në bazë të neneve 25 e ligjit "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit".
Në pikat e listës tregohen llojet e mallrave, të cilat zbatohet veprimi i këtij neni, dhe në këtë rast norma ligjore ka një veprim të drejtpërdrejtë. Ka edhe mallra të caktuara në kllapa si shembuj, dhe lista e këtyre shembujve nuk është në asnjë rast shterues, dhe ky nuk është një qëllim për përgatitjen e dokumentit. Kjo është qartë e dukshme nga teksti i shpjegimit, të dhënat në kllapa në pikën 4 të listës në lidhje me këtë lloj të mallrave, si produktet e tekstilit: "pambuku, liri, mëndafshi, leshi dhe fabrics sintetike, produktet nga materialet jo të endura si pëlhura - kaseta, bishtalec, dantella dhe të tjerë. "Kjo është, krijuesit e dokumentit treguan drejtpërsëdrejti se kjo listë thjesht nuk mund të mbyllet.
Nga kjo rrjedh se konceptet e përgjithshme të listës të përcaktuara në pikat jashtë kllapave janë subjekt i përdorimit të detyrueshëm. Konceptet e përcaktuara në kllapa nuk janë të detyrueshme për t'u përdorur në interpretimin e pjesëve individuale të listës, pasi që janë vetëm shembuj koncepte të përbashkëtatë vendosura jashtë kllapave.
Megjithatë, siç është përmendur tashmë në lidhje me çështjet e tjera të diskutueshme të legjislacionit për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit, praktika gjyqësore shpesh është e ndryshme nga llogaritjet teorike. Gjyqtarët shpesh nënvlerësojnë të merren me vështirësitë e paraqitjes së mendimeve në rregulloret e qeverisë, në të njëjtën kohë ka shpesh një dëshirë për të ndihmuar konsumatorin edhe kur ai nuk është tërësisht i drejtë. Prandaj, shumica e anijeve interpretohen nga një listë e mallrave jo ushqimore me cilësi të mirë, jo të rimbursueshme ose shkëmbim për mallra të ngjashme me madhësi, forma, dimensione, forma, ngjyrosje ose konfigurim, pasi është e dobishme për konsumatorët.
Prandaj, një shtrat i vetmuar, si çdo objekt tjetër i vetmuar i mobiljeve të duhura të cilësisë, është subjekt i shkëmbimit / kthimit në bazë të artit. 25 zozpp, por kjo varet fatkeqësisht, vetëm nga kualifikimi i gjyqtarit.
Në këtë artikull, ne do të shqyrtojmë rastet më të zakonshme të shkeljeve të konsumatorëve kur blejnë mobilje, të tilla si: shitje (blerje) e mobiljeve joadekuate cilësore, shkelje e ofrimit të mobiljeve, shkelje e stërvitjes së mobiljeve dhe të tjerëve.
Në përputhje me dispozitat e ligjit "Për mbrojtjen e konsumatorit" (neni 18), konsumatori, në rast të zbulimit të mangësive në mobiljet e fituara, ka të drejtë të:
E drejta e blerësit për të kthyer mobilje me cilësi të ulët tek shitësi kryhet duke paraqitur kërkesat, një kërkesë me shkrim (deklaratë) për të rimbursuar mobiljet.
Dekreti i Qeverisë Federata Ruse Datë 19 janar 1998 N 55 "Lista e mallrave jo-ushqimore me cilësi të mirë, jo të rimbursueshme ose shkëmbim për mallra të ngjashme të madhësive, formave, dimensioneve, formave, ngjyrave ose konfigurimit".
Merrni produktin mund të përballet që ka bërë një urdhër (blerës), ose një person tjetër të vendosur në adresën e specifikuar në rend dhe të gatshëm për të paguar për mallrat.
Pyetje: A është e mundur të ktheheni para për mobilje të papërshtatshme që nuk përshtaten në madhësi? Bleva një divan, ai doli të ishte shumë i rëndë për ne apartament me madhësi të vogël. Kur u ktheva në dyqan dhe i kërkova shitësit të më kthejë para, ajo më përgjigj se kthimi i mobiljeve dhe shkëmbimi nuk është subjekt i 55. Pas leximit të kësaj rezolute, kuptova se kthimi dhe shkëmbimi nuk është subjekt i mobiljeve të blera.
Po, ligji "Për mbrojtjen e mbrojtjes së konsumatorit" lexon - konsumatori ka të drejtë të shkëmbejnë mallra jo ushqimore me cilësi të duhur në një të ngjashme nga shitësi, nëse nuk përshtatet në formë, dimensione, styasus, ngjyra, madhësia ose konfigurimi. Megjithatë, duhet të theksohet se kufjet dhe grupet e mobiljeve konsiderohen mallra shtëpiake komplekse, dhe ky lloj i mallrave me cilësi të lartë përfshihen në listën e miratuar nga qeveria që nuk janë të rimbursueshme ose shkëmbejnë për mallra të ngjashëm me një madhësi tjetër, formë , dimensionet, format, ngjyrat ose konfigurimet.
Shumë shpesh shohim njoftime informative në dyqane që mobiljet nuk janë subjekt i kthimit. Askush nuk i kushton vëmendje këtij informacioni kur blejnë mobilje, dhe kur gabimi gjendet në të, shitësi thekson ndryshimin tek ne në këtë njoftim. Kjo deklaratë është e vërtetë pjesërisht. Shitësi në këtë rast gëzon injorancën e konsumatorit në çështjet ligjore dhe i jep dëshiruar për aktuale.
Shumica e blerësve dinë për ekzistencën e ligjit të Federatës Ruse për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit, por pak njerëz dinë për rregullat e shitjes. Kush e mbron shitësin nga blerësit e paskrupullt, të cilët besojnë se shitësit duhet të jenë të detyruar të shkëmbejnë mallra ose të kthejnë para nëse ata vetë, edhe nëse ata kanë dëmtuar aksidentalisht mallrat e blera ose nuk kanë blerë atë që zgjodhi një produkt .
Mobilje shtëpiake - kufje mobilje dhe kits - hyn në listën e produkteve jo ushqimore që nuk janë të rimbursueshme ose shkëmbejnë për mallra të ngjashme të një madhësie, forma, dimensione, ngjyrosje ose konfigurim tjetër
"Një listë e mallrave jo-ushqimore me cilësi të mirë, jo të rimbursueshme ose të shkëmbyer për mallra të ngjashme të madhësive, formave, dimensioneve, formave, ngjyrave ose konfigurimit" të ndryshëm "të miratuar me dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 19 janarit 1998
Sipas legjislacionit të Rusisë, blerësi mund të kthejë sendin e blerë në dyqan për 14 ditë (neni 25 i Ligjit për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit). Ka 2 raste në të cilat blerësi do të jetë në gjendje të kthehet (ose të shkëmbejë) mallrat e blera:
- Mallrat janë të dëmtuara, ka disavantazhe të rëndësishme që e bëjnë të pamundur përdorimin e përdorimit të saj (kompania e prodhuesit ose kompania e furnizuesit);
- Mallrat me cilësi të mirë, por për ndonjë arsye nuk iu afrua blerësit, ndërsa mallrat nuk janë përdorur, integriteti i paketimit dhe dokumenti i llogaritur u ruajt.
Shkëmbimi dhe kthimi i mallrave është bërë në përputhje me ligjin për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit. Ju mund të hiqni dorë nga mallrat në kohën e pranimit aktual të tij, dhe gjithashtu të keni të drejtë të ktheheni mallrat që nuk ju kanë afruar brenda 2 javëve pas blerjes.
1. Shkëmbim. Ju nuk e pëlqeni ngjyrën e mallrave ose vetë mallrave, ju doni të shkëmbeni atë në një tjetër në dispozicion. Çdo rast konsiderohet individualisht.
Mobilje i përket kategorive të mallrave që janë subjekt i shkëmbimit dhe kthimit me rezerva të vogla dhe nuanca. Por ende, mbetet një e drejtë integrale e një qytetari, edhe pse në dyqane mobilje Shpesh mund të shihni reklama me një shënim të pamundësisë së kthimit ose ndarjes së objektit të mobiljeve të blera ose të dëgjoni tonin konspirator të shitësit për kufizimin e kësaj të drejte të blerësit.
Sipas Ligji federal "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorëve" mobilje mund të shpëtoj nga blerësi përsëri në dyqan nëse ai zbuloi një martesë ose defekt në të në të gjithë periudha e garancisë Dhe edhe pas skadimit të garancisë.
Përveç kësaj, blerësi ka mundësi të refuzojë nga një objekt cilësor i mobiljeve, e vërteta këtu nuk është aq e thjeshtë dhe ka kufizime në ankesa të tilla.
Blerësi legjislativ ka të drejtën e plotë për të shkëmbyer duke mos u përpjekur për subjektin e tij të mobiljeve në një të ngjashme apo të tjera, nëse nuk iu afrua atij në ngjyrë, madhësi, dimensione, konfigurim, karakteristika dhe parametra të tjerë.
Blerësi mund të aplikojë për shkëmbimin e subjektit të mobiljeve të blera brenda katërmbëdhjetëve pas blerjes së tij, dhe shitësi nuk ka të drejtë ta refuzojë atë.
Nëse blerësi iu drejtua dyqanit më vonë të përcaktuara me ligjin e një periudhe dy javore, shitësi nuk mund të takojë klientin dhe të refuzojë kthimin dhe shkëmbimin e produktit të blerë. Kategoria e artikujve të mobiljeve që janë subjekt i kthimit përfshijnë çdo objekt të vetëm: mobilje të buta, mobilje kuzhine, Mobilje për banjo dhe tualet, për sallën, dhomat e gjumit dhe tjetri.
Por jo të gjitha objektet e mobiljeve mund të shkëmbehen nga blerësi në një periudhë katërmbëdhjetë ditore, nëse plotësojnë të gjitha standardet e cilësisë. Pra, blerësi nuk ka të drejtë të aplikojë me shkëmbimin e kokave dhe grupeve të rregulluara teknikisht të vështira.
Headsets dhe kuti të tjera të parafabrikuara nuk janë shkëmbyer ose rimbursim nëse nuk ka disavantazh serioz ose defekt. Blerësi ka të drejtë të aplikojë me shkëmbimin vetëm në artikujt e mobiljeve të blera ndaras: Tabela, divan, veshjet, kabineti, karrige dhe kështu me radhë.
Nëse blerësi ka apeluar në sallon mobilje dhe kërkoi të bëjë një pjesë të mobiljeve në madhësinë dhe parametrat e saj, atëherë një pjesë e tillë e mobiljeve, edhe nëse është e vetme, dhe nuk vjen me një grup, blerësi nuk mund të shkëmbejë sipas ligjit .
Midis blerësit dhe dyqanit, i cili prodhon mobilje të konsumatorit përfundon një kontratë në të cilën të gjitha nuancat e transaksionit të kryer kryesisht janë të theksuara, nuk konsiderohet një transaksion blerje dhe shitje në formën e tij të pastër, por duke ofruar shërbime nga shitësi bleresi.
Në këtë rast, blerësi mund të refuzojë produktin vetëm nëse shitësi ka thyer afatet për prodhimin e mobiljeve, ose nëse produkti ka zbuluar një defekt. Vetëm kështu që blerësi të refuzojë të urdhërojë produktin nuk mund.
Për të zbatuar procedurën për rimbursimin e objektit të mobiljeve që plotësojnë standardet e cilësisë, blerësi duhet të gjurmohet për të përmbushur kushtet e mëposhtme:
Nëse të gjitha këto kushte janë në përputhje me të, ai mund të kontaktojë në mënyrë të sigurt dyqanin dhe të kërkojë shkëmbimin e mallrave, ndërsa ai nuk është i detyruar të flasë shitësin arsyet që shërbejnë si refuzim të kësaj lënde mobiljesh.
Blerësi mbush në dyqan një deklaratë për kthimin e produktit të cilësisë së duhur dhe i jep një shitës për shqyrtim. Shitësi duhet të marrë në konsideratë aplikimin brenda tre ditëve pas marrjes së tij dhe të sigurojë blerësin shkëmbimin e produktit në një të ngjashëm që do të pajtohet me dëshirat e klientit.
Nëse nuk ka dyqan në dyqan për shkëmbim, shitësi mund të kërkojë blerësin e pranimit të një produkti të tillë në depo ose t'i kthejë paratë atij.
Nëse blerësi ka gjetur se shitësi ka shkelur kushtet e kontratës dhe shitur objekte mobiljesh që nuk korrespondojnë me ngjyrën ose modelin, atëherë kontrata e shitjes konsiderohet të jetë e shqetësuar dhe blerësi ka të drejtë ta përfundojë atë me shitësin.
Nëse blerësi ka zbuluar një mospërputhje në ngjyrë, model, konfigurim, madhësi, dimensione para nënshkrimit të një akti pranimi dhe transmetimit, atëherë duhet ta tregojë këtë në dokument.
Nëse ka një artikull në aktin e transmetimit të pritjes, që tregon se blerësi nuk ka ankesa për shitësin, atëherë duhet të përshkruhet për të siguruar që mallrat për praninë e defekteve dhe mospërputhjeve nuk janë shqyrtuar.
Nëse blerësi konstaton se mallrat janë të paplota, atëherë mund të shkruaj një kërkesë për shitësin.
Nëse blerësi ka zbuluar një defekt ose martesë në subjektin e mobiljeve të blera, atëherë ai duhet të jetë një kërkesë me shkrim dhe t'i dërgojë shitësit. Në kërkesë, blerësi duhet të specifikojë defektet e gjetura, si dhe të përcaktojë kërkesat e tyre.
Blerësi mund të kërkojë paratë e kthyera nga shitësi për mallrat me cilësi të dobët të fituar, shkëmbimin e mobiljeve me cilësi të dobët në një model të ngjashëm me cilësi të duhur, riparimin në kurriz të shitësit ose shkëmbimin e mallrave në një pozicion tjetër kosto.
Për ta bërë këtë, blerësi duhet të kontaktojë dyqanin, ku fitoi një produkt me cilësi të dobët dhe të bëjë një kërkesë për të kthyer produktin me cilësi të dobët. Blerësi gjithashtu duhet të sigurojë një subjekt të mobiljeve për një ekzaminim, në të cilin janë identifikuar të metat dhe disavantazhet. Pagesa për ekspertizë në këtë rast do të jetë dyqani, i cili shiti një produkt me cilësi të dobët.
Brenda pesë ditëve pas dërgimit të produktit në ekspertizë, shitësi duhet të shpallë blerësit një vendim që është bërë si rezultat i inspektimit. Nëse kërkesat dhe pretendimet e blerësit janë të arsyeshme dhe të konfirmuara nga ekspertiza, shitësi është i detyruar të përmbushë plotësisht kërkesat e blerësit.
Nëse, si rezultat i ekzaminimit, gabimi i blerësit do të konfirmohet, ai është i detyruar të rimbursojë kontrollin e shitësit. Shitësi ka dhjetë ditë nga data e konfirmimit të ekzaminimit në mënyrë që të plotësojë kërkesat e blerësit. Nëse shitësi refuzon të plotësojë kërkesat e blerësit, e fundit ka të drejtë të aplikojë në gjykatë.
Sipas ligjit, një disavantazh i rëndësishëm konsiderohet një manifestim jo rezistent ose përsëri i metë ose mungesa e të cilave nevojiten kostot e mëdha të përkohshme ose financiare për të eliminuar.
Blerësi ka të drejtë të refuzojë objektin e mobiljeve, i cili nuk i është dhënë atij në periudhën e përcaktuar në kontratën e shitjes. Në këtë rast, ai mund të llogarisë në rimbursimin e plotë të vlerës së mallrave.
Ai gjithashtu ka të drejtë të kërkojë pagesën e një ndëshkimi për mallrat, të cilat iu dorëzuan atij me çrregullime të devijimit, shuma e ndëshkimit është tre përqind e kostos së produktit. Në këtë rast, kërkesat e klientit duhet të jenë të kënaqur në afatet dhjetë-ditore. Për të kthyer mallrat cilësi të papërshtatshme, blerësi duhet të shkruajë një kërkesë.
Kërkesa shtrihet edhe nëse shitësi ka premtuar të sjellë pjesën e urdhëruar të mobiljeve për një periudhë të caktuar dhe nuk e ka. Kjo konsiderohet shkelje e të drejtave të blerësit dhe mund të aplikojë në dyqan dhe prezantimin e kërkesave.
Pas ankesave të shitësit, shitësi ha dhjetë ditë për t'iu përgjigjur kërkesës dhe për t'iu përgjigjur blerësit. Nëse shitësi nuk i përgjigjet një kërkese, ose përgjigjja nuk i plotëson blerësit, ky i fundit ka të drejtë të paraqesë një ankesë në Rospotrebnadzor, shoqërinë e mbrojtjes së të drejtave të konsumatorit ose drejtpërdrejt në gjyqësor.
Nga të gjitha sa më sipër, ju mund të nxjerrni konkluzione se blerësi mund të kërkojë shkëmbimin e artikujve të mobiljeve jo vetëm. Nëse ata kanë ndonjë martesë ose disavantazh, por edhe për shkak të faktit se produkti nuk i plotëson kërkesat e tij.
Por është e nevojshme të mbani mend se vetëm ato produkte që u kthyen në këtë rast i nënshtrohen blerësit gjatë katërmbëdhjetë ditëve pas blerjes dhe të cilat nuk janë pjesë e kufjeve ose të mjeteve të vendosura.
Nëse shitësi i dyqanit refuzon të pranojë pretendimet e blerësit, ky i fundit ka të drejtë të aplikojë në gjykatë me një deklaratë.
A është e mundur të ktheheni ose të shkëmbeni një produkt cilësor që nuk i afrohet blerësit për ndonjë arsye dhe nuk përdoret?
"Lista e mallrave jo-ushqimore me cilësi të mirë, jo të rimbursueshme ose të shkëmbyera për mallra të ngjashme të madhësive, formave, dimensioneve, formave, ngjyrave ose konfigurimeve të tjera" të miratuara me dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 19 janarit 1998 N55 , si dhe një dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 № 1222, nga 06.02.2002 Nr. 81.
E drejtë në shkëmbimin e mallrave Cilësia e duhur e parashikuar në nenin 25 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorëve" të datës 07.02.1992 Nr. 2300-1, në përputhje me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 19 janarit 1998 Nr. 55 në mobilje ne. shperndare nga.
Sipas "Rregullat e tregtisë", rr. 26.1 Ligji i Federatës Ruse të datës 07.02.1992. № 2300-1. blerës nuk ka të drejtë refuzoj nga mobiljet (Produkt) që ka vetitë specifike individuale nëse mallrat mund të përdoren ekskluzivisht duke e marrë atë nga konsumatori, por madje as që iu afrohen disa arsyeve, madje as të përdorura!
Prandaj, duke zgjedhur mobilje dhe duke bërë një blerje të mallrave, tregoni kujdesin e madhësisë, formës, stilit, ngjyra gama. dhe cilësi të tjera të mobiljeve.
 |
 |
 |
Nëse, duke blerë një produkt të mobiljeve, ju papritmas keni gjetur të njëjtin produkt, por më të lirë ose doli se në vend të gjoksit ju nevojitet, për shembull, qëndrimi i këpucëve, mos u përpiqni të ktheni gjënë e blerë. Si shitësi, dhe avokati do t'ju përgjigjet të njëjta: "Ju nuk jeni të drejtë, sepse përgjegjësia për cilësinë e mobiljeve mbart prodhuesin (shitësi), dhe për zgjedhjen e mallrave - vetëm blerësi».
Dhe gjithashtu, në bazë të "rregullave të tregtisë", vendimet e Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998. Nr. 1222 mobilje përfshihen në listën e mallrave afatgjata, të cilat nuk zbatohen për kërkesat e Blerësi për ofrimin e lirë për atë për periudhën e riparimit të mallrave të ngjashme. Mobilja dhe ligji janë të pandashme.
