Har bir shahar aholisi "Nega muslukdan zanglagan suv oqadi va nima qilish kerak?" Degan savoldan xavotirda. Buning sababi kommunal xizmatchilarning xizmat ko'rsatishdagi yomonligidir sovuq suv. Shuning uchun ularning xavfsizlik xizmatlari bunday buzilishlarni tezda bartaraf etishga majburdir.

Hurmatli kitobxonlar! Bizning maqolalarimiz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat o'ziga xosdir.
Agar bilmoqchi bo'lsangiz Muayyan muammoingizni qanday hal qilish kerak - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling. Bu tez va bepul!

Zanglagan (issiq) musluk suvining sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin:

• Rejalashtirilgan uzilishlar. Isitish mavsumining boshida va oxirida kommunal xizmatchilar isitish tarmoqlarining holatini ularda temir va zang borligi uchun sinchkovlik bilan tekshirmasalar, shuningdek, gidravlik tekshiruvlarni o'tkazmasalar va quvurlarning shikastlangan qismlarini almashtirmasalar.
  

  Muhim! "IN metall turlari quvurlar, cho'kindi oqimning ta'siri tufayli ularning oksidlanish jarayonida hosil bo'ladi issiq suv».

• Issiq suvni yomon tozalash. Yer ostida joylashgan suv bor katta miqdorda metall zarralari, shuning uchun uni oziqlantirishdan oldin siz bir oz tozalashni amalga oshirishingiz kerak.
• Suvni cho'kindi bilan ta'minlash. Bundan tashqari, boshqa ko'plab sabablar mavjud.

Vaqti-vaqti bilan jo'mrakdan zanglagan suv chiqsa, bu ham normal emas. Zang faqat quvurlarni muntazam tekshirish, ta'mirlash yoki almashtirishdan keyin oqishi mumkin. Boshqa hollarda, siz darhol Jinoyat kodeksiga da'vo qilishingiz kerak.

Muhim! “Issiq mavsumda issiqlik ta'minoti o'chirilishini, isitish mavsumi boshlanganda esa suv hajmi va tezligi oshishini yodda tutishimiz kerak. Shuning uchun yozda ularda hosil bo'lgan zang quvur va akkumulyatorlardan kelib chiqadi”.

Zanglagan musluk suvi haqida Jinoyat kodeksiga qachon shikoyat qilish kerak?

Ko'pincha, suv ta'minoti to'xtatilgandan yoki barcha quvurlar almashtirilgandan so'ng, sifatsiz suv hali ham bir hafta davomida oqadi. Keyin bu muammoni hal qilishga harakat qilishingiz kerak. Avval siz bilan bog'lanishingiz kerak ishonch telefoni ixtisoslashtirilgan dispetcherga favqulodda xizmat ko'rsatish va mavjud vaziyat haqida aytib berish. Dispetcher birinchi xavfsizlik choralarini ko'rishi va qabul qilingan arizani ro'yxatga olish jurnaliga shikoyatlar bilan yozishi kerak. Va mijozga reestrdagi uning so'rovi raqami va uni qabul qilish vaqti haqida xabar bering. Va agar iloji bo'lsa, sababini tushuntiring. Agar unga noma'lum sabablarga ko'ra sifatsiz xizmat ko'rsatilsa, bunday so'rov jurnalga yozilishi kerak.

Qonun hujjatlariga va kommunal xizmatlar va suv iste'molchisi o'rtasidagi shartnomaning bandlariga muvofiq ma'lum qoidalar belgilanadi. Bunday holda, pudratchi suv ta'minoti tizimlarini tozalash davriga yo'l qo'ymaslik va sifatsiz suv ta'minotini ta'minlash bo'yicha ko'rsatilgan xizmatlarni ma'lum bir qayta hisoblashni amalga oshirishi shart. Va uzoq vaqt va hech qanday sababsiz krandan zanglagan suv oqsa, siz Jinoyat kodeksining bo'limiga shikoyat qilishingiz mumkin.

Zanglagan musluk suvi haqida qayerga shikoyat qilishim mumkin?

Keling, krandan zanglagan (issiq) suv chiqsa, qaerga shikoyat qilish kerakligini aniqlaylik. Sifatsiz suv ta'minoti uchun shikoyat qilishning hozirgi usullaridan biri yozma murojaat bo'lib, u xabarnoma bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborilishi kerak. Va jo'natishni tasdiqlovchi hujjat sifatida to'lov bilan kvitansiya qoldiring. Taqdim etilgan ariza resurs ta'minoti tashkilotlari tomonidan 2 ish kuni ichida ko'rib chiqilishi kerak. Buning uchun boshqaruv tashkiloti ACTni olishi kerak. Barcha hosil qilingan da'volar qayta hisob-kitob qilish uchun komissiyaga yuboriladi, so'ngra bir hafta ichida da'vogar ko'rsatilgan sifatsiz xizmatlar uchun qabul qilinadi.

Ko'pgina foydalanuvchilar foydalanish uchun yaroqsiz bo'lgan musluklardan zanglagan suv oqib chiqa boshlagan vaziyatga duch kelishadi. Agar bunday muammo juda kamdan-kam hollarda ro'y bersa, unda tashvishlanadigan hech narsa yo'q, lekin agar krandan zanglagan suv hasad qiladigan mustahkamlik bilan oqib chiqa boshlasa, muammoni bartaraf etish uchun turli xil choralar ko'rish kerak. Va bu holatda eng ko'p samarali usul Muammoning yechimi mas'ul tashkilotlarga shikoyat qilish bo'ladi.

Nima uchun zanglagan suv jo'mrakdan oqadi - asosiy sabablar

Zanglagan musluk suvining asosiy sabablaridan ba'zilari:

1. Iste'molchilarni suv bilan ta'minlash uchun mas'ul bo'lgan kommunikatsiyalarning yuqori darajada eskirishi.
2. Suvni cho'kindi bilan ta'minlash, ular to'planganda suvda zang paydo bo'lishiga olib keladi.
3. Suvni yomon tozalash. Suv tarkibida katta miqdordagi metall zarralari bo'lganligi sababli, oxirgi iste'molchilarga etkazib berishdan oldin uni yaxshilab tozalash kerak.
4. Rejalashtirilgan uzilishlar. Kommunal xizmatchilar har bir uyni isitish mavsumi oldidan va oxirida eskirish va eskirishni tekshiradi. muhandislik kommunikatsiyalari, va kerakli ta'mirlash ishlarini bajaring. Shundan so'ng, musluklarda zanglagan suv paydo bo'lishi mumkin, ammo bu muammo juda tez yo'qoladi.

Suvni o'chirgandan keyin zanglagan suv bor - nima uchun

Ko'pgina o'quvchilarimiz yopilgandan keyin nima uchun degan savolni tashvishga solmoqda suv keladi zanglagan suv? Shuni ta'kidlash joizki bu hodisa qonunchilik darajasida norma sifatida tan olingan, ammo, bu davrda kommunal xizmatlar quvurlarni muntazam tekshirishni amalga oshirish sharti bilan.

Chunki katta qism quvurlar metalldan yasalgan, oksidlanish jarayonlari tufayli sirtda zang paydo bo'ladi. Quvur suv bilan to'liq to'ldirilganda, oksidlanish ancha sekinroq sodir bo'ladi. Suv ta'minoti o'chirilishi bilan jarayon keskin tezlashadi va qisqa vaqt ichida quvurning ichki yuzasida zang qoplamasi hosil bo'ladi. Bosim yoqilgandan so'ng, u yuviladi va shuning uchun suv yoqilgandan keyin birinchi daqiqalarda biz zangni kuzatish imkoniga ega bo'lamiz.

Zanglagan suvda yuvish mumkinmi?

Sizga yordam kerakmi? Advokatimizga bepul murojaat qiling!

Mamlakatimizda qonunlar tez-tez o'zgarib turadi! Telefon orqali so'nggi ma'lumotlarni oling!

Faqat Rossiyaning istalgan mintaqasidan qo'ng'iroq qiling:

Yoki onlayn maslahatchimizga murojaat qiling!

Iste'molchilarni savol qiziqtiradi, Zanglagan suvda yuvish mumkinmi?. Tahlilchilarning ko'plab ma'lumotlariga ko'ra, zang har doim suvda mavjud. Agar konsentratsiya 1 litr suyuqlik uchun 0,3 mg dan oshmasa, zangni ko'rish mumkin emas. Bunday suv iste'mol qilish uchun juda mos keladi va siz u bilan yuvishingiz mumkin. Biroq, mutaxassislar bunday suvni ichganda, avval uni qaynatishni tavsiya qiladilar.

Agar zang konsentratsiyasi 0,4-0,8 mg oralig'ida bo'lsa, suvni ichimlik suvi sifatida ishlatish mumkin emas, lekin u hali ham idishlarni yuvish uchun javob beradi.

Suvdagi zang aniq bo'lsa va suvning o'zi sariq yoki To'q sariq rang, keyin u bilan yuvish qat'iyan kontrendikedir.

Shuni ham unutmaslik kerakki, zanglagan suv jiddiy zarar etkazishi mumkin Texnika, kir yuvish mashinalari, idishlarni yuvish mashinalari va choynaklar kabi. Shuning uchun, bunga ishonch hosil qilishingiz kerak maishiy texnika iflos suv imkon qadar kamroq aloqa qildi.

Qanday tozalash kerak

Pasli suvni tozalashning yagona varianti maxsus filtr elementlarini o'rnatishdir. Filtr zang zarralarini saqlab qoladi va shu bilan iste'molchiga zavq bag'ishlaydi toza suv. Biroq, filtrlar ham texnik xizmat ko'rsatishni talab qilishini va ularni muntazam ravishda o'zgartirish yoki tozalash kerakligini unutmang. Aks holda, inson salomatligiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan zararli mikroorganizmlar paydo bo'lishi mumkin.

Pasli suvni qanday tozalash haqida gapirganda, joylashishni unutmang.

Buning uchun uni idishga quyib, bir muddat qoldirishingiz kerak. Bir necha soat o'tgach, idishning pastki qismida zang qatlami hosil bo'ladi. Suvni ehtiyotkorlik bilan to'kib tashlash mumkin, loyqa cho'kindilarni qo'zg'atmaslik uchun ehtiyot bo'lish kerak va keyinchalik u idishlarni yuvish uchun ishlatilishi mumkin, lekin hech qanday holatda ichish mumkin emas.

Qachon shikoyat qilish vaqti keldi

Har bir iste'molchi zanglagan suv haqida qayerga shikoyat qilishni bilishi kerak. Amaldagi qonunchilikka muvofiq, hatto zanglagan suvning tartibsiz ko'rinishi ham iste'molchilar huquqlarining buzilishi hisoblanadi. Gap shundaki, har bir foydalanuvchi ishlatgan suv uchun har oy to‘laydi, zang bo‘lsa, uni to‘kib tashlaydi va shu orqali pulini yo‘qotadi.

Istisno - suv ta'minoti liniyalarining muntazam tekshiruvi amalga oshirilganda. Zararlangan joylarni ta'mirlash va almashtirishdan so'ng, zang qoldiqlari suvga kiradi va oxirgi foydalanuvchiga etib borishi mumkin. Tasdiqlangan qoidalarga muvofiq, bu sabab kranlarda oz miqdorda zanglagan suvga ruxsat berilganda yagona sababdir. Agar suvda zang paydo bo'lishi rejalashtirilgan ish bilan bog'liq bo'lmasa, u holda shikoyat qilish kerak.

Qayerga shikoyat qilish kerak?

Agar zanglagan suvning ko'rinishi tartibsiz bo'lsa va alohida holatlarda yuzaga kelsa, u holda siz boshqaruv kompaniyasiga shikoyat qilishingiz kerak. Quvurlarni almashtirish yoki qozonni tozalashdan so'ng, etkazib beriladigan suvning sifati sezilarli darajada yomonlashgan bo'lsa, xuddi shunday choralar ko'rish kerak.

Agar Boshqaruv kompaniyasi fuqarolarning murojaatlarini e'tiborsiz qoldirsa yoki muammo uzoq vaqt davom etsa, u holda resurs ta'minlovchi tuzilmaga (bu holda suv ta'minoti korxonasiga) shikoyat qilish samaraliroq bo'ladi. Bunday vaziyatda amalga oshiriladi zarur testlar ichimlik suvi, ifloslanish sabablari aniqlanadi.

Agar suv ta'minoti tizimi hech qanday yordam bera olmasa, u holda Rospotrebnadzor va huquqni muhofaza qilish organlariga shikoyat yozishga arziydi. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, ko'pincha suv xo'jaligi va boshqaruv kompaniyasi voqealarning bunday rivojlanishiga yo'l qo'ymaslikka harakat qiladi va shuning uchun fuqarolarning so'rovlariga tezda javob beradi.

Isbot

Iste’molchi shikoyat bilan bir qatorda qoidabuzarlik to‘g‘risida dalillarni taqdim etishi ham tabiiy. Avvalo, bu muslukdan iflos yoki zanglagan suv oqayotganini ko'rsatadigan fotografik va video materialdir va yomon hid borligidan dalolat beradi.

Agar foydalanuvchining iltimosiga binoan suv sifati bo'yicha har qanday tadqiqot yoki tahlil o'tkazilgan bo'lsa, ularning natijalari ham ilovaga ilova qilinishi kerak.

Bundan tashqari, dalil sifatida foydalanuvchi shikoyatga boshqaruv kompaniyasi bilan shartnoma va suv uchun kommunal to'lovni ilova qilishi mumkin.

Qanday qilib shikoyat qilish kerak, nimani ko'rsatish kerak, namuna

1. Bitta namunaviy shikoyat yo'q, shuning uchun uni istalgan shaklda yozishingiz mumkin.
2. Shikoyat matnida foydalanuvchi nima uchun shikoyat berishga qaror qilganini ko'rsatish kerak.
3. Shuningdek, siz past sifatli suv bilan ta'minlash faktlarini ko'rsatishingiz kerak (suv quvurlarida rejali ishlar amalga oshirilgan hollar bundan mustasno). Bundan tashqari, siz boshqa sabablarni ko'rsatishingiz mumkin. Shunday qilib, agar musluk sovuq bo'lib qolsa, issiq suv oqishi kerak bo'lsa-da, bu ham buzilishdir.
4. Foydalanuvchi ma'naviy zarar va zarar etkazilgan mol-mulk narxini qoplash shaklida kompensatsiya talab qilish huquqiga ega (buzilgan filtrlar, buzilgan idishlarni yuvish mashinasi, kir yuvish mashinasi h.k.), shisha suv sotib olishga sarflangan pulni qaytarish. Bundan tashqari, xizmat emasligi sababli tegishli sifatga ega, iste'molchi suv uchun to'lovdan ozod qilinishi mumkin.

Shikoyatga tegishli javob bo'lmasa, keyin nima qilish kerak

Agar hech qanday chora ko'rilmasa va muslukdan zanglagan suv oqishi davom etsa, u holda siz bilan bog'lanishingiz kerak yozma bayonotlar prokuratura, tuman sudi, Rospotrebnadzor va Davlat uy-joy inspektsiyasini o'z ichiga olgan bir nechta yuqori organlarga.

Ammo shuni ta'kidlash joizki, ushbu tuzilmalarga shikoyat faqat tegishli dalillar bazasi mavjud bo'lganda berilishi mumkin. Xususan, agar mustaqil ekspertlar tomonidan biron bir tadqiqot o'tkazilgan bo'lsa, ularning natijalari arizaga ilova qilinishi kerak.

Suv sifati haqida qanday shikoyat qilish kerak. Suv sifati haqida qayerda va qanday shikoyat qilish kerak. Avval nima qila olasiz. Sifatsiz suv muammosini hal qilishda yordam beradigan tashkilotlar. Qaysi biri bilan birinchi bo'lib bog'lanishingiz kerak, qaysi biri keyinroq? Sudga borish uchun qanday hujjatlar kerak, nimani talab qilishingiz mumkin. Suv sifati haqida shikoyatingiz bormi, lekin suv sifati haqida qayerda va qanday shikoyat qilishni bilmayapsizmi? Bu savollarning barchasiga javob beramiz va agar siz musluk suvining sifati sizni qoniqtirmasa, sizning harakatlaringiz haqida batafsil aytib beramiz. Shuningdek, sudga shikoyat qilish uchun qanday hujjatlar talab qilinishini batafsil aytib beramiz.

Avval nima qilish kerak?

Shikoyat berish va tegishli organlarga borishdan oldin siz bir nechta narsalarni bilib olishingiz kerak:

1. Birinchidan, siz issiq yoki sovuq suv ta'minoti provayderi kimligini bilib olishingiz kerak (siz nimadan norozi ekanligingizga qarab). Misol uchun, Moskva shahrida "MOEK" OAJ issiq suv uchun javobgardir, ammo sovuq suv ta'minoti quvurlari sizning hududingizdagi suv ta'minoti bo'limida.
2. Agar sizda suv sifati haqida shikoyatingiz bo'lsa, unda, birinchi navbatda, uy-joy idorasi, DEZ yoki HOA tez yordam xizmatiga murojaat qilishingiz kerak. Bunday holda siz ushbu tashkilotlarga o'zingiz borishingiz yoki yozma shikoyat yozishingiz mumkin. Hokimiyatga murojaat qilganingizda, siz familiyangizni, ismingizni va otasining ismini, yashash manzilingizni ko'rsatishingiz va muammoning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlab olishingiz kerak bo'ladi. Bunday holda, dispetcher sizga o'z ma'lumotlari va raqamini aytadi, shuningdek, so'rovingizning seriya raqamini aytadi. Bundan tashqari, u so'rovning sanasi va vaqtini yozib qo'yishi kerak. Agar sizga yuzaga kelgan vaziyat haqida darhol tushuntirish berilmasa, texnikning tekshirish uchun kelgan sanasini aniqlab olishingiz mumkin.
3. Shuningdek, sanitariya-epidemiologiya stantsiyasida suv tahlilini buyurtma qilishingiz mumkin. Pul to'lashning hojati yo'q. Agar tekshiruv suv sifatining pastligini tasdiqlasa, unda barcha xarajatlar tarmoqlarni nazorat qiluvchi idoraviy tashkilotga tushadi. Afsuski, bunday tekshiruvni o'tkazish jarayoni bir haftadan ko'proq vaqtni olishi mumkin, shuning uchun siz boshqa choralar ko'rishingiz kerak bo'ladi.
4. Siz o'zingiz suv ta'minoti tashkilotiga murojaat qilishingiz va suvning sifati haqida shikoyat qilishingiz mumkin. Odatda kompaniyaning manzili va telefon raqamini to'lov kitoblarida yoki Internetda topishingiz mumkin.
5. Oxirgi chora sifatida siz matbuotda qo'zg'olon yaratishga harakat qilishingiz mumkin. Odatda bunday chora-tadbirlar xizmatlarni takomillashtirish jarayonining tezlashishiga olib keladi.

Suv sifati haqida qayerga shikoyat qilish kerak

Agar siz musluk suvi sifatidan norozi bo'lsangiz, darhol yuqori organga murojaat qilishingiz shart emas. Ehtimol, vaziyatni favqulodda xizmatlarga murojaat qilish orqali tuzatish mumkin. Buning uchun siz quyidagi tashkilotlarga shikoyat qilishingiz mumkin:

1. Birinchidan, favqulodda yordam telefoniga qo'ng'iroq qilib ko'rishingiz mumkin. Operator sizning arizangizni albatta yozib oladi va uning raqamini aytadi. Iloji bo'lsa, suv sifatining pasayishi muammosini, masalan, tarmoqlarni ta'mirlashni tushuntiradi. Agar yo'q bo'lsa, u so'rovni yozib, ustaga beradi.
2. Shuningdek, siz suv ta'minoti uchun mas'ul tashkilotga yozma shikoyat yozishingiz mumkin. Shikoyatni ro'yxatdan o'tgan pochta orqali bildirishnoma bilan yuborish yaxshiroqdir. Xatni yuborganingizdan so'ng, to'lov kvitansiyasini saqlashni unutmang. Bunday ariza ikki kun ichida ko'rib chiqilishi kerak. Natijada, boshqaruv organi dalolatnoma olishi kerak. Bunday arizalar odatda komissiyaga qayta hisob-kitob qilish uchun yuboriladi. Agar suvning past sifati isbotlansa, xizmatlarning past sifati uchun qayta hisob-kitob qilinadi.
3. Agar siz suvni tahlil qilish va natijalarni topshirish jarayonini sezilarli darajada tezlashtirishni istasangiz, suv ekspertizasi o'tkazish uchun Rospotrebnadzor bilan bog'lanishingiz mumkin. Natijada sizga tekshirish natijalari bo'yicha hisobot berish kerak bo'ladi. Bundan tashqari, Rospotrebnadzor tarmoqlarni boshqaruvchi tashkilotni sabablarni bartaraf etishga majbur qiladi. Yomon sifat suv.
4. Agar ushbu harakatlar natijasida suvning sifati yaxshilanmasa, siz sudga, ya'ni suv ta'minotini nazorat qilish komissiyasiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. Agar suv ta'minoti tashkilotining aybi isbotlangan bo'lsa, unda bu tashkilot advokatning barcha xizmatlarini to'laydi.

Suv sifati haqida qanday shikoyat qilish kerak: shikoyat qilish qoidalari

Sudga borishdan oldin siz mustaqil organlar tomonidan o'tkazilgan testlar va imtihonlar natijalarining barcha nusxalarini olishingiz kerak bo'ladi. Bunday holda, sudda suvning sifatsizligini isbotlash kerak bo'ladi. Faqat shu tarzda siz ma'naviy tovon talab qilishingiz mumkin.

Siz quyidagi hujjatlar ro'yxati bilan sudga murojaat qilishingiz kerak:

• Suv ta'minoti korxonasida suv ta'minoti xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma.
• Tegishli organlarga qilgan murojaatlaringiz davomida tuzilgan barcha dalolatnomalarning nusxalari yoki asl nusxalari. Agar siz nusxalarini olsangiz, ularning barchasi notarial tasdiqlangan bo'lishi kerak.
• Agar mavjud bo'lsa, suv muhitini tahlil qilish bo'yicha xulosalar.

Barcha hujjatlar sudga taqdim etilganda, siz kompensatsiyani talab qilishingiz mumkin, shuningdek:

• suvning etarli sifatini ta'minlash;
• past sifatli xizmatlar uchun to'lovlardan xalos bo'lish;
• agar suv maishiy filtrlar yordamida filtrlangan bo'lsa, aybdor sizga ushbu qurilmalarning narxini qoplashi kerak;
• ma'naviy zararni qoplash;
• Shuningdek, siz shisha suvni sotib olish va mulkka etkazilgan zarar bilan bog'liq yo'qotishlarni qoplashni talab qilishingiz mumkin.

Agar siz suv tahlilini o'tkazmoqchi bo'lsangiz, bizning laboratoriyamizga murojaat qilishingiz mumkin, u erda sizga qonuniy kuchga ega bo'lgan barcha kerakli tahlil hisobotlari beriladi.

Musluk suvining sifati nozik va tez-tez muhokama qilinadigan masala. Shunga o'xshash muammoga duch kelgan oddiy odam, ichish va pishirish uchun yaroqsiz bo'lgan suyuqlikni to'kib tashlash uchun bir necha soat vaqt sarflaydi. Nima uchun iflos suv muslukdan chiqadi va kimga shikoyat qilish kerakligi haqidagi savolga hamma ham tayyor emas. Qoidaga ko'ra, bu fuqarolarning xabardorligi yo'qligi bilan bog'liq. Biroq, muammoni hal qilish mumkin. Buni qanday qilish kerak? Keling, buni tushunishga harakat qilaylik.

Har bir inson krandan iflos (zanglagan) suv oqsa, qayerga shikoyat qilish kerakligi haqida ma'lumotga ega bo'lishi kerak.

Agar siz sifatsiz suv muammosiga kamdan-kam duch kelsangiz, boshqaruv kompaniyasi bilan bog'lanish kifoya qiladi. Qozonni tozalash yoki favqulodda vaziyat zonasida quvurlarni almashtirishdan keyin suv sifati o'zgarsa, xuddi shunday qilish kerak.

Asosiy usul - sifatsiz suv ta'minoti haqida shikoyat qilish yozma ravishda. Bunday da'vo xabarnoma bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborilishi kerak. Iltimos, yuk kvitansiyasini dalil sifatida saqlang.

Muhim! Taqdim etilgan ariza resurs yetkazib beruvchi tashkilot tomonidan 2 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.

Natijada, boshqaruv kompaniyasi dalolatnoma oladi. Ko'rsatilgan barcha da'volar qayta hisob-kitob qilish uchun komissiyaga yuboriladi. Shundan so'ng, bir hafta ichida noto'g'ri ko'rsatilgan xizmatlarni tasdiqlash to'g'risida qaror qabul qilinishi kerak.

Agar muammoni hal qilish uchun mas'ul shaxslar fuqarolarning shikoyatlariga javob berishga shoshilmasalar, u holda Rospotrebnadzor idorasiga, shahar gigienasini nazorat qilish bo'limiga murojaat qilish kerak. Bunday holda, hududiy boshqarma xodimlari suvning zarur talablarga javob berishini tekshirishlari shart. Namunalar abituriyentlarning kranlaridan olinadi. Natijada suv ifloslanishining sababini aniqlash bo'ladi. Bundan tashqari, chora-tadbirlar ro'yxati tuziladi, ularning bajarilishi suyuqlik sifati uchun mas'ul bo'limlar tomonidan tashkil etilishi kerak.

Qanday hollarda sudga murojaat qilish kerak?

Har bir fuqaro tegishli sifatli suv ta'minotini talab qilish huquqiga ega va u sovuq yoki issiq suv bo'ladimi, muhim emas. Shuning uchun, agar shikoyatdan keyin yuqorida ko'rsatilgan organlar tomonidan hech qanday munosabat bo'lmasa, da'vo bilan sudga ishonch bilan murojaat qilishingiz mumkin.

Sudga murojaat qilish uchun sizga bir qator hujjatlar kerak bo'ladi:

1. da'vogar va tashkilot o'rtasida tuzilgan tegishli xizmatlarni ko'rsatishni nazarda tutuvchi shartnoma;
2. agar hujjatlar mavjud bo'lsa, ularning asl nusxalarini yoki notarius tomonidan tasdiqlangan nusxalarini taqdim etishingiz kerak;
3. agar suyuqlik tahlili buyurtma bo'yicha o'tkazilgan bo'lsa, natija ham sudga taqdim etilishi kerak.

Pasli suv muammosi - bu noxush hodisa. Bunday hollarda qaerga borish kerakligi haqida tasavvurga ega bo'lsangiz, muammoni imkon qadar tez va og'riqsiz hal qila olasiz.

Videoda amaliy tajriba musluk suvi sifati yechimlari

Kirli musluk suvining sabablari

Krandan iflos yoki zanglagan suv oqib chiqa boshlaganda vaziyatlar boshqacha bo'lishi mumkin. Ulardan ba'zilari vaqtinchalik bo'lib, bir necha kundan keyin muammo darhol choralar ko'rmasdan o'z-o'zidan yo'qoladi.

Quyidagi hollarda suv ta'minotidan zanglagan, ifloslangan suv chiqishi mumkin:

• Suv ta'minoti liniyalarida bajarilgandan so'ng ta'mirlash ishlari, bir necha kun davomida jo'mrakdan jigarrang yoki qizg'ish rangdagi suv berilishi mumkin. Suv ta'minoti tashkiloti sizni ta'mirlash sanasi haqida oldindan xabardor qilishi kerak. Quvurlar yaxshilab yuvilishi bilanoq, bu rejaning muammosi bir necha kun ichida o'z-o'zidan hal qilinadi.
• Suvni yomon tozalash yoki vijdonsiz suvni tozalash choralari. Bu suv ta'minoti korxonasi o'z vazifalarini noto'g'ri bajarganligidan dalolat beradi va darhol choralar ko'rish kerak.
• Suv quvurlarining o'lik tarmoqlari ko'pincha to'planish joyidir iflos suv. Bunday joylarni diqqat bilan kuzatib borish kerak. Agar sifatsiz suv uzoq vaqt davomida oqayotgan bo'lsa, suv ta'minoti tashkilotidan vaziyatni to'g'irlashni va ushbu turdagi xizmat uchun to'lovni qayta hisoblashni talab qilish mantiqan.
• Vizual ravishda aniqlaydigan shunday bo'ladi sifatsiz suv imkonsiz. Siz bu haqda faqat uni tahlil qilgandan so'ng bilib olishingiz mumkin, buning uchun siz davlat yoki mustaqil laboratoriya bilan bog'lanishingiz mumkin. Xizmatning narxi to'g'ridan-to'g'ri qanday tahlil qilishiga bog'liq.

Suvingiz ifloslanganligini qanday aniqlash mumkin

Suvning ifloslanish sababini faqat suv ta'minoti xodimlari aniqlay oladi. Ammo ularsiz ba'zi ifloslantiruvchi moddalarni aniqlash ham mumkin.

Quyidagi xususiyatlarni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak:

• Idishlarda qolgan suv izlari. Jigarrang yoki yashil rangdagi ranglarning mavjudligi sulfat yoki xlorid kislota konsentratsiyasidan oshib ketganligini ko'rsatadi;
• agar suyuqlik bo'lsa o'ziga xos hid(er, baliq, chirigan yog'och), bu suyuqlikning organik kelib chiqishi aralashmalari bilan ifloslanganligini ko'rsatadi;
• agar lavabo yuzasida qora dog'lar paydo bo'lsa yoki kumush idishlar qoraygan bo'lsa, unda suv muhitida vodorod sulfidining konsentratsiyasi oshib ketgan degan xulosaga kelishimiz mumkin;
• tarkibida yuqori ishqor bo'lgan suyuqlik alyuminiy idishlarga tushishi bilanoq ko'piklana boshlaydi;
• suvning metall ta'mi undagi metallarning ko'payishini ko'rsatadi;
• agar suyuqlik jigarrang yoki qizg'ish rangga ega bo'lsa, bu quvur liniyalari ichidagi temirning oksidlanish jarayonini ko'rsatadi;
• bulutli suv, cho'kishdan keyin o'z-o'zini tozalash, metan mavjudligi yoki quvurlarda ortiqcha havo ko'pligi haqida ogohlantiradi.

Agar ushbu belgilarning birortasi aniqlansa, siz suv ta'minoti uchun mas'ul bo'lgan suv ta'minoti tashkilotiga xabar berishingiz kerak.