ปัจจุบันการโฆษณาถูกนำมาใช้เพื่อส่งเสริมสินค้าและบริการ กำไรจากการขายกิจการขึ้นอยู่กับความถูกต้องของแคมเปญดังกล่าว ดังนั้นงานดังกล่าวจึงได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญ

องค์กรเฉพาะทางจะจัดการกับประเด็นในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และแยกความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์คู่แข่งจำนวนมาก เหล่านี้คือเอเจนซี่โฆษณา โครงสร้างประเภทหลักและคุณลักษณะของกิจกรรมขององค์กรดังกล่าวควรได้รับการพิจารณาเพื่อทำความเข้าใจคุณลักษณะของงานของตน

แนวคิดทั่วไป

เอเจนซี่โฆษณาแห่งแรกเปิดในสหรัฐอเมริกาโดย Walin B. Palmer ในปี 1814 เขาได้ทำสัญญาจำนวนมากกับหนังสือพิมพ์เพื่อการโฆษณาในราคาที่ลดลง สำหรับผู้ที่ต้องการโพสต์เกี่ยวกับสินค้า สินค้า หรือบริการ เขาขายต่อที่นี่ในราคาที่สูงกว่า ในเวลาเดียวกัน ผู้ลงโฆษณาได้เตรียมข้อความโฆษณาของตนเอง

องค์กรสมัยใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมสินค้าและบริการของบริษัทอื่นดำเนินงานบนหลักการที่แตกต่างออกไป พวกเขาวางแผน จัดแคมเปญโฆษณา และรับค่าตอบแทนจากผู้ลงโฆษณาสำหรับสิ่งนี้ โครงสร้างของเอเจนซี่โฆษณาอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับประเภทและคุณสมบัติ อย่างไรก็ตามส่วนประกอบหลักจะยังคงเหมือนเดิมเกือบตลอดเวลา

ปัจจุบัน เอเจนซี่โฆษณาเป็นองค์กรที่ให้บริการที่หลากหลายในการวางแผน การสร้าง และส่งเสริมการโฆษณา บริษัทดังกล่าวสามารถเชี่ยวชาญด้านใดด้านหนึ่งได้ เช่น การส่งเสริมการโฆษณาทางวิทยุ หากบริษัทเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในแหล่งต่างๆ จะสามารถครอบคลุมประชากรผู้บริโภคได้อย่างครอบคลุม เป็นเอเจนซี่โฆษณาครบวงจร

ประเภทของหน่วยงาน

การส่งเสริมและพัฒนาการโฆษณาเป็นงานที่ค่อนข้างซับซ้อนโดยต้องอาศัยการประสานงานที่สมบูรณ์จากองค์ประกอบโครงสร้างขององค์กร มีหน่วยงานหลายประเภทที่แตกต่างกันตามความเชี่ยวชาญ

องค์กรครบวงจรพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีในการรณรงค์ พวกเขาผลิตและส่งเสริมการโฆษณาโดยวางไว้บนแหล่งข้อมูลต่างๆ เหล่านี้เป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ครองตำแหน่งผู้นำในตลาด

หน่วยงานเฉพาะทางทำหน้าที่หลักอย่างหนึ่งในการส่งเสริมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สตูดิโอออกแบบพัฒนาแนวคิดแคมเปญและเตรียมข้อมูลให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดและลูกค้า

เอเจนซี่สื่อทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างสื่อและลูกค้า พวกเขายังสามารถให้บริการวางแผนแคมเปญ พัฒนากำหนดการ และแผนสำหรับการแสดงโฆษณาบนบางแพลตฟอร์ม

หน่วยงาน BTL จัดโปรโมชั่น หน่วยงานประชาสัมพันธ์ช่วยสร้างความคิดเห็นเชิงบวกในหมู่ผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของลูกค้า นอกจากนี้ในปัจจุบันยังมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต

มีบริษัทที่ผลิตและวางโฆษณากลางแจ้ง รวมถึงองค์กรที่ดำเนินการวิจัยตลาดด้วย

บริการของหน่วยงานเฉพาะทาง

ประเภทขององค์กรเป็นตัวกำหนดบริการที่เอเจนซี่โฆษณาให้บริการ มีบริการที่หลากหลายโดยบริษัทที่เชี่ยวชาญ อาจมีหรือไม่มีการผลิตเป็นของตัวเองก็ได้

หน่วยงานเฉพาะทางสามารถสร้างโฆษณาประเภทหนึ่งได้ เช่น กลางแจ้ง สิ่งพิมพ์ โพสต์บนแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต เป็นต้น บริษัทดังกล่าวสามารถซื้อแพลตฟอร์มสำหรับการจัดวาง ข้อมูลที่จำเป็น, เวลาออกอากาศ ฯลฯ ประเภทของการโฆษณาอาจแตกต่างกันไป อาจเป็นเรื่องทางการเมือง การส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการบางประเภท

นอกจากนี้ บริษัทที่เชี่ยวชาญยังสามารถทำงานร่วมกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ลงโฆษณาในต่างประเทศหรือภายในประเทศหรือหน่วยงานธุรการบางแห่งได้

บริการตัวแทนครบวงจร

บริษัทดังกล่าวได้ทำการศึกษาตลาดที่จะพัฒนาแคมเปญโฆษณาตลอดจนกลุ่มเป้าหมาย เอเจนซี่ที่ให้บริการเต็มรูปแบบยังดำเนินการวางแผนเชิงกลยุทธ์ กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ วางแผนงบประมาณ และกำหนดการโฆษณา

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการประมาณต้นทุนยังถูกกำหนดให้กับแผนกบางแผนกของบริษัทดังกล่าวด้วย

หลังจากดำเนินการวิจัยแล้ว เอเจนซี่จะสร้างโฆษณา โฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุได้รับการออกแบบ มีการสร้างเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต โฆษณาสิ่งพิมพ์ หรือโฆษณากลางแจ้ง หลังจากนั้นจะมีการตรวจสอบประสิทธิผลของกิจกรรมการรณรงค์ที่พัฒนาแล้ว หากจำเป็น จะมีการปรับเปลี่ยนในส่วนต่างๆ ของการนำไปใช้งาน

หน่วยงานหลัก

การพัฒนาโฆษณาดำเนินการในกระบวนการประสานงานของหน่วยงานหลักหลายแผนก โครงสร้างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเป้าหมายขององค์กร หน่วยงานครบวงจรขนาดใหญ่จะรวมพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเข้าในแผนกต่างๆ หน่วยโครงสร้างแต่ละประเภททำหน้าที่บางอย่าง

องค์กรดังกล่าวเกือบทั้งหมดมีแผนกต่อไปนี้:

• ศิลปะ (สร้างสรรค์);
• ทางอุตสาหกรรม;
• การดำเนินการตามคำสั่ง
• การตลาด;
• การเงินและเศรษฐกิจ

โครงสร้างอาจแตกต่างกันไป หน่วยงานขนาดใหญ่บางแห่งต้องการใช้บริการขององค์กรเฉพาะทางในเรื่องนี้หรือเรื่องนั้น อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่แล้วภายในองค์กรมักมีหลายแผนกที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะของตนเอง

โครงสร้างองค์กร

โครงสร้างองค์กรของเอเจนซี่โฆษณาอาจแตกต่างกันไป หนึ่งในตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดคือองค์กรที่นำโดยผู้อำนวยการ ผู้จัดการของแต่ละแผนกรายงานให้เขาทราบ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นผู้อำนวยการฝ่ายธุรการ ฝ่ายศิลป์ ฝ่ายธุรการ และฝ่ายสื่อสัมพันธ์ พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านรายงานให้พวกเขาทราบ

ดังนั้นกรรมการผู้จัดการจึงจัดการผู้จัดการที่กำลังมองหาคำสั่งซื้อโฆษณา ผู้จัดการฝ่ายศิลป์ดูแลการทำงานของศิลปิน นักแสดง และนักเขียนคำโฆษณา ฝ่ายสำนักงานและบัญชีเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาฝ่ายบริหาร ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสัมพันธ์สามารถปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดที่ได้รับมอบหมายให้กับแผนกได้อย่างอิสระหรือมีนักแสดงจำนวนหนึ่งเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา

หน่วยงานแต่ละแห่งในกระบวนการสร้างและพัฒนาจะเลือกโครงสร้างองค์กรที่จะช่วยให้สามารถบรรลุภารกิจและเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยต้นทุนขั้นต่ำ

แผนกสร้างสรรค์

แผนกสร้างสรรค์ในเอเจนซี่โฆษณาประกอบด้วยศิลปิน นักเขียน นักออกแบบ และพนักงานคนอื่นๆ ที่ทำงานเพื่อสร้างข้อมูลที่เกี่ยวข้อง พวกเขาสร้างแนวคิดเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย และยังค้นหาวิธีการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการนำไปปฏิบัติ

แผนกนี้ถือเป็นแผนกที่สำคัญที่สุดงานหนึ่งของหน่วยงาน พนักงานต้องผสมผสานความสามารถในการนำเสนอข้อมูลอย่างถูกต้องและสวยงาม แต่ยังต้องคำนึงถึงปัจจัยทางจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคด้วย

เอเจนซี่โฆษณารายใหญ่เกือบทั้งหมดมีแผนกสร้างสรรค์หรือแผนกศิลป์เป็นของตนเอง สิ่งนี้ช่วยให้คุณพัฒนารูปแบบการโฆษณาบางอย่างและทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก เอเจนซี่ขนาดเล็กหันไปใช้บริการแบบชำระเงินขององค์กรเฉพาะทางที่ช่วยให้พวกเขานำเสนอข้อมูลการโฆษณาได้อย่างสวยงามและถูกต้อง

ฝ่ายผลิต

ฝ่ายผลิตของเอเจนซี่โฆษณาประสานงานกระบวนการผลิตวัสดุของผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแล้ว พวกเขาได้รับเค้าโครงและข้อความที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านศิลปะ ฝ่ายผลิตจะจัดวางวัสดุนี้ไว้ในแบบฟอร์มที่ต้องการ

สำนักงานตัวแทนของเอเจนซี่โฆษณาระหว่างประเทศ หนุ่มสาว & รูบิแคม, โอกิลวี่ & เมเธอร์ และ DMB&B(ตอนนี้- ดี"อาร์ซี่) ปรากฏในมอสโกในช่วงปลายทศวรรษ 1980 – ต้นทศวรรษ 1990 เช่น ในเวลาเดียวกันเมื่อลูกค้าของพวกเขามาที่ตลาดรัสเซีย - พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล, ยูนิลีเวอร์, มาร์ส และจอห์นสัน & จอห์นสัน.

หน่วยงานขนาดใหญ่ของรัสเซียค่อยๆ ต้องการเข้าร่วมเทคโนโลยีของตะวันตก และเข้าร่วมเครือข่ายระหว่างประเทศที่ยังไม่ได้เป็นตัวแทนในรัสเซีย เช่น RA ซึ่งแยกตัวออกจากเอเจนซี่ “พันธมิตร” นาวิเกเตอร์เข้าสู่เครือข่าย ดีดีบี นีดแฮม,และหน่วยงาน Adventa ซึ่งเกิดจาก “พันธมิตร” เดียวกันได้เข้าร่วมเครือข่าย โลว์ ลินทาส.

สถานการณ์ที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นในตลาดของยุโรปตะวันออก หากในโปแลนด์ สาธารณรัฐเช็ก หรือสำนักงานท้องถิ่นของหน่วยงานเครือข่ายในบัลแกเรียควบคุมตลาดโฆษณาในท้องถิ่นตั้งแต่ช่วงก่อตั้งจนถึงขณะนี้ ในรัสเซียก็มีจุดยืนที่แข็งแกร่งของหน่วยงานท้องถิ่นมาโดยตลอด สาเหตุหลักมาจากการโฆษณาทางโทรทัศน์นั้น จำหน่ายโดยบริษัทขนาดใหญ่ที่มีต้นกำเนิดในรัสเซีย – “Video International” (RTR, NTV) และ “Premier SV” (ORT, TV-6) สถานการณ์สำหรับบริษัทในท้องถิ่นนี้คล้ายคลึงกับสถานการณ์ในญี่ปุ่น ซึ่งการถือครองด้านการสื่อสารของตะวันตกด้อยกว่าบริษัทโฆษณาในท้องถิ่นอย่างมาก เป็นต้น เดนท์สุ(ประมาณ 25% ของตลาด) และ ฮาคุโฮโดะ

เมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นที่ชัดเจนว่าตลาดรัสเซียไม่สามารถยับยั้งการขยายตัวของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้: ส่วนแบ่งของงบประมาณสื่อของหน่วยงานเครือข่าย (ซึ่งเป็นตัวแทนของเครือข่ายระหว่างประเทศ) ทางโทรทัศน์มีมากกว่า 60% และตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าสามารถเพิ่มเป็น 85 % อิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของหน่วยงานเครือข่ายบน ตลาดรัสเซียเกิดขึ้นสาเหตุหลักมาจากการเสริมความแข็งแกร่งของตำแหน่งของลูกค้าหลักซึ่งเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ปัจจุบันอยู่ในรัสเซีย แนวโน้มต่อไปนี้มีอยู่ในการพัฒนาเอเจนซี่โฆษณา

• 1. บริษัทรัสเซียที่ประสบความสำเร็จ โดยได้รับประสบการณ์และได้รับเงินจำนวนหนึ่ง เปลี่ยนแปลงงาน และในขณะเดียวกันผู้ลงโฆษณาก็ทำงานร่วมกับบริษัทนี้ โดยให้ความสำคัญกับเอเจนซี่เครือข่ายตะวันตก โดยพื้นฐานแล้ว การคัดเลือกเอเจนซี่โฆษณาจะดำเนินการโดยการประกวดราคา และมีเพียงบริษัทเครือข่ายเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมการประกวดราคาอย่างจริงจัง การมีส่วนร่วม (แม้เป็นทางการ) ของบริษัทรัสเซียขนาดเล็กในเครือข่ายโฆษณาระหว่างประเทศสามารถกลายเป็นตั๋วสู่โลกแห่งงบประมาณการโฆษณาจำนวนมาก
• 2. การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของเอเจนซี่โฆษณาเครือข่ายระหว่างประเทศในตลาดรัสเซียโดยอิสระ และไม่ผ่านพันธมิตรในท้องถิ่น สำหรับเอเจนซี่ตะวันตกหลายแห่ง การทำงานในรัสเซียด้วยตัวเองตามผู้เชี่ยวชาญจะค่อนข้างยาก เนื่องจากหากไม่มีพันธมิตรรัสเซียที่เข้มแข็ง จึงเป็นเรื่องยากที่จะเป็นผู้นำในตลาดโฆษณาของรัสเซีย และการเชี่ยวชาญด้านครีเอทีฟไม่ใช่กลยุทธ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดในปัจจุบัน ในตลาดนี้

ข้อดี:

• พนักงานที่มีคุณสมบัติสูง:
• พัฒนาระบบการฝึกอบรมบุคลากร
• ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทุกระดับ
• โอกาสมากมายในการส่งเสริมการขายสินค้าผ่านเครือข่าย
• ความคิดสร้างสรรค์ (ความคิดสร้างสรรค์);
• ทักษะการวางแผนเชิงกลยุทธ์ - การนำแบรนด์ออกสู่ตลาด การเปลี่ยนตำแหน่ง

การประเมินกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณาเครือข่ายระหว่างประเทศในรัสเซียเราสามารถเน้นได้ดังต่อไปนี้: ข้อบกพร่อง:

• บริการราคาแพง
• ความไม่สอดคล้องกันในการทำงานของแผนกต่างๆ ซึ่งแต่ละฝ่ายกำลังต่อสู้เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของงบประมาณการโฆษณา
• ไม่ คุณภาพสูงงานของบริษัทย่อย
• ประสิทธิภาพที่น่าสงสัยของแคมเปญโฆษณาระดับโลก
• ระดับความสนใจของมนุษย์และมืออาชีพนั้นแปรผันโดยตรงกับขนาดของงบประมาณ

• ความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพ และความพร้อมใช้งานของเจ้าหน้าที่ระดับสูงในการทำงานร่วมกับลูกค้า
• อัตราส่วนราคาต่อคุณภาพเช่น ความเลว ดังนั้น หากเอเจนซี่เครือข่ายทำงานโดยได้รับค่าคอมมิชชัน 15–20% แสดงว่ามีรายได้ หน่วยงานของรัสเซียประมาณ 5%;
• ความเต็มใจที่จะเสี่ยง
• ความคิดสร้างสรรค์ (ความคิดสร้างสรรค์);
• ความรู้เกี่ยวกับ "คุณสมบัติของการโฆษณาระดับชาติ";
• มูลค่าของลูกค้าแต่ละราย

• คุณสมบัติของพนักงานค่อนข้างต่ำ
• ระบบการฝึกอบรมบุคลากรที่อ่อนแอ
• ฐานทางเทคนิคที่อ่อนแอ (เช่น เมื่อนำเสนอโครงการ)
• การเปลี่ยนแปลงผู้รับเหมาช่วงบ่อยครั้งซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงราคาที่ไม่คาดคิด
• เงื่อนไขบังคับสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน
• โอกาสที่จำกัดเพื่อส่งเสริมสินค้า (เช่น พวกเขาไม่มีโอกาสทำงานในตลาดต่างประเทศ)
• มีประสบการณ์ไม่เพียงพอในการวางแผนเชิงกลยุทธ์

เอเจนซี่โฆษณาตะวันตกในรัสเซียจะไม่ถูกจำกัดอยู่เพียงการให้บริการลูกค้าเครือข่ายของตนอีกต่อไป ซึ่งจะนำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ลงโฆษณาระหว่างเอเจนซี่ทั้งหมดในตลาดโฆษณารัสเซีย ผู้ลงโฆษณามีแนวโน้มที่จะเริ่มขยายไปสู่ภูมิภาคต่างๆ เร็วๆ นี้ และการผสมผสานระหว่างเครือข่ายและบริษัทในรัสเซียก็เป็นไปได้ที่นี่ ความเป็นไปได้ของพันธมิตรใหม่จะช่วยปรับปรุงสถานการณ์ในตลาดโฆษณารัสเซียและสร้างโอกาสในการเติบโตต่อไป นอกจากนี้ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า เอเจนซี่โฆษณาของรัสเซียสามารถรักษาได้ด้วยความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น เอเจนซี่ที่สร้างโฆษณาเชิงสร้างสรรค์

การเติบโตของตลาดโฆษณาในรัสเซียนำไปสู่การแบ่งส่วนที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ผู้ลงโฆษณารายใหญ่ในตะวันตกและรัสเซียให้ความสำคัญกับเอเจนซี่เครือข่ายระหว่างประเทศ ก ปริมาณที่เพียงพอผู้ลงโฆษณาที่มีงบประมาณปานกลางและน้อยชอบกลุ่มที่เอเจนซี่รัสเซียดำเนินการ หน่วยงานของรัสเซียจำเป็นต้องวางตำแหน่งตัวเองในตลาดนี้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ระบุกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าหน่วยงานของรัสเซียมีประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในการเอาตัวรอดและทำงานในสถานการณ์วิกฤติ: มีความยืดหยุ่นและหวาดกลัวน้อยลง

ในหน่วยงานขนาดเล็ก การดำเนินงานในแต่ละวันมักจะได้รับการจัดการโดยเจ้าของหรือประธาน ซึ่งอาจรับผิดชอบในการพัฒนาธุรกิจด้วย ลูกค้าจะได้รับการติดต่อจากผู้จัดการหรือผู้อำนวยการโปรแกรมโฆษณาเป็นหลัก หัวหน้าโปรแกรมโฆษณายังสามารถพัฒนาแนวคิดทางศิลปะสำหรับลูกค้าและแม้แต่เขียนข้อความได้อีกด้วย

งานศิลปะดำเนินการโดยศิลปินตัวแทน สตูดิโออิสระ หรือศิลปิน-นักออกแบบอิสระ หน่วยงานขนาดเล็กส่วนใหญ่มีแผนกจัดส่งการผลิตหรือบุคคลที่ทำหน้าที่เหล่านี้ เจ้าหน้าที่ยังมีผู้เชี่ยวชาญในการหาพื้นที่และ/หรือเวลาในสื่อ แต่ในหน่วยงานขนาดเล็กมาก ความรับผิดชอบในการจัดหาโปรแกรมที่มีพื้นที่หรือเวลาโฆษณาตกเป็นของโฮสต์ของโปรแกรมนี้

ในหน่วยงานขนาดกลางและขนาดใหญ่ โครงสร้างองค์กรมักจะเป็นทางการมากกว่าและมีโครงสร้างตามระบบแผนกหรือกลุ่ม

เมื่อจัดเป็นแผนกต่างๆ บริการต่างๆ มากมายของแต่ละเอเจนซี่ ได้แก่ บริการโปรแกรมโฆษณา งานศิลปะ บริการด้านการตลาด และบริการด้านการบริหาร จะทำหน้าที่เป็นแผนกอิสระ แต่ละแผนกถูกเรียกให้ปฏิบัติหน้าที่เฉพาะของตนอย่างเหมาะสม หัวหน้าโปรแกรมโฆษณาคอยติดต่อกับลูกค้า แผนกศิลป์เขียนข้อความและเขียนโฆษณา แผนกบริการการตลาดเลือกสื่อข้อมูล ฯลฯ

เมื่อหน่วยงานมีขนาดใหญ่ขึ้น พวกเขามักจะหันไปใช้ระบบกลุ่มขององค์กร ซึ่งบริษัทจะแบ่งออกเป็นหน่วยงานหรือกลุ่มเล็กๆ หลายกลุ่ม แต่ละทีมนำโดยผู้อำนวยการฝ่ายโปรแกรมโฆษณา ประกอบด้วยผู้กำกับโฆษณา นักเขียนบท ผู้กำกับศิลป์ ผู้กำกับสื่อ และอื่นๆ ผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็น- กลุ่มอาจได้รับมอบหมายให้จัดการหนึ่งโปรแกรม หากมีขนาดใหญ่ หรือในกรณีส่วนใหญ่ ไคลเอ็นต์สามถึงสี่ตัว โดยเฉพาะหน่วยงานขนาดใหญ่อาจมีกลุ่มตั้งแต่หลายสิบกลุ่มขึ้นไป แม้กระทั่งสามารถจัดแผนกการผลิตและแผนกจัดส่งแยกกันเพื่อให้บริการแต่ละแผนกได้

แต่ละระบบเหล่านี้มีข้อดีของตัวเอง คุณควรเลือกองค์กรที่ช่วยให้หน่วยงานสามารถใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิผล ประสิทธิผล และผลกำไรสูงสุด

การทำงานร่วมกับเอเจนซี่สามารถทำได้หลายวิธี:

• * กำหนดหน่วยงานว่าจะต้องทำอย่างไร อย่างไร และเมื่อใด
• * โดยไม่ต้องเจาะลึกว่าเอเจนซี่โฆษณาทำอะไรและอย่างไรในนามของคุณ
• *ดำเนินการ ทำงานร่วมกัน, ค้นหาวิธีแก้ปัญหาทั่วไป

เส้นทางแรกเต็มไปด้วยความจริงที่ว่าคุณจะเพิ่มความผิดพลาดของคุณเองเท่านั้นและเอเจนซี่โฆษณาสามารถอ้างถึงความจริงที่ว่าโฆษณาที่พวกเขาทำนั้นเป็นของคุณทั้งหมดอย่างถูกต้องและความผิดพลาดและความล้มเหลวทั้งหมดด้วย

เส้นทางที่สองสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ทั้งที่น่าอัศจรรย์และหายนะ ประการที่สองมีแนวโน้มมากขึ้น พ่อค้าชาวรัสเซียยังกล่าวอีกว่า “เรื่องของการสังเกตต้องอาศัยการสังเกต” เกือบทุกผลิตภัณฑ์หรือบริการมีคุณสมบัติเฉพาะของตัวเอง เมื่อต้องเผชิญกับการโฆษณาผลิตภัณฑ์นี้เป็นครั้งแรก พนักงานตัวแทนโฆษณาอาจไม่ทราบถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์

ตัวเลือกที่สามดูเหมือนจะเป็นที่ยอมรับมากที่สุด: ไม่ว่าประสบการณ์การโฆษณาของคุณจะเข้มข้นเพียงใด การทราบความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญก็มีประโยชน์เสมอ นอกจากนี้ เอเจนซี่โฆษณาจะไม่สามารถทำงานหลายอย่างภายในบริษัทของคุณได้ (เช่น การจัดงานหลังกิจกรรมส่งเสริมการขาย) ดังนั้นความพยายามร่วมกันจะช่วยให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

สำหรับงานปกติกับเอเจนซี่โฆษณา ความเป็นไปได้ในการแก้ไขข้อขัดแย้งหรือความเข้าใจผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดำเนินการที่ซับซ้อน งานสร้างสรรค์มีความจำเป็นต้องสรุปข้อตกลง (หรือเอกสารที่คล้ายกัน) โดยจำเป็นต้องระบุเนื้อหาของงาน ระยะเวลาและขั้นตอนในการดำเนินการ เงื่อนไขการชำระเงิน ความรับผิดชอบของคู่สัญญา ขั้นตอนการรับและส่งมอบงาน . ปฏิบัติต่อเอเจนซี่โฆษณาในฐานะหุ้นส่วนของคุณในการทำงานของคุณ

ปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณอย่างถูกต้องและตรงเวลา น่าเสียดายที่บ่อยครั้งที่ฝ่ายบริหารของ บริษัท ไม่มีเวลาเพียงพอที่จะจัดหาสื่อที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้ตรงเวลาแก่เอเจนซี่โฆษณา ขณะเดียวกันฝ่ายบริหารของบริษัทยังคงยืนกรานที่จะทำงานให้เสร็จตรงเวลา คุณไม่ควรบังคับให้คนอื่นทำงานหนักขึ้นเพราะคุณไม่จำเป็น

ให้ข้อมูลแก่หน่วยงานอย่างครบถ้วน พนักงานของบริษัทคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของตนมากจนไม่สามารถจินตนาการได้ว่าอาจมีบุคคลหนึ่งในโลกที่ไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ลักษณะทางเทคนิคและคุณสมบัติ ข้อผิดพลาดในการโฆษณาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากขาดข้อมูลจากนักพัฒนา

อย่าเปลี่ยนใจกะทันหัน โปรดจำไว้ว่าหนังสือพิมพ์จะต้องพิมพ์มากกว่าหนึ่งวันก่อนเผยแพร่ เวลาออกอากาศมีการวางแผนและกำหนดไว้ไม่ใช่ 4 ชั่วโมงก่อนออกอากาศ และรายการต่างๆ จะถูกบันทึกล่วงหน้าด้วย โปรดทราบว่าทั้งหมดนี้ได้รับการวางแผน จัดทำ และถ่ายทำไม่ได้อยู่ในเอเจนซี่โฆษณา แต่เป็นสถานที่ที่ควรจะเป็น และหัวหน้า บริษัท เรียกร้องให้ลบบางสิ่งบางอย่างและมีบางอย่างเปลี่ยนแปลงจะดูห่างไกลจากสิ่งที่ดีที่สุดโดยได้รับชื่อเสียงอย่างแน่นอนจากบรรณาธิการของสื่อ สื่อมวลชน.

ตัวแทน - บุคคลที่กระทำการในนามของใครบางคน คนกลางหรือหุ้นส่วน ตัวแทนโฆษณาคือบุคคลที่เป็นตัวแทนของเอเจนซี่โฆษณาและดำเนินธุรกิจในนามของตนและคอยติดต่อกับองค์กรและบุคคลที่จำเป็น

เมื่อคุณทำงานกับเอเจนซี่โฆษณา คุณจะต้องติดต่อกับพนักงานของพวกเขา เมื่อลงโฆษณากับตัวแทนโฆษณาของสิ่งพิมพ์ใดสื่อหนึ่ง และดูเหมือนว่าผู้ติดต่อทั้งหมดนี้มาจากคุณ อย่างไรก็ตาม มีตัวแทนโฆษณาประเภทหนึ่งที่จะติดต่อคุณหลังจากโฆษณาพร้อมข้อเสนอตอบโต้ของพวกเขา การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอจะช่วยให้คุณวางโฆษณานี้หรือโฆษณานั้นได้อย่างรวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ใช้เวลาทำงานร่วมกับตัวแทนโฆษณา คุณจะประหยัดเวลาได้มากในการค้นหาบริการ อัตราภาษี และราคาของสิ่งพิมพ์บางประเภทที่เหมาะสม ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้คนไม่ใช่ธุรกิจส่วนตัวของคุณ แต่เป็นส่วนสำคัญของภาพลักษณ์และภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณ

เช่นเดียวกับที่ผู้คนมีวงจรชีวิตของพวกเขา ความสัมพันธ์ก็เช่นกัน ในธุรกิจโฆษณา ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและตัวแทนต้องผ่านขั้นตอนที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน 4 ขั้นตอนตลอดวงจรชีวิต: ขั้นตอนเบื้องต้น การพัฒนา การรักษา และการยุติความสัมพันธ์ แต่ละขั้นตอนเหล่านี้มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ซึ่งท้ายที่สุดจะส่งผลต่อระยะเวลาของการเป็นหุ้นส่วน

ขั้นตอนเบื้องต้นครอบคลุมตลอดเวลาก่อนที่เอเจนซี่และลูกค้าจะเริ่มความร่วมมืออย่างเป็นทางการ พวกเขาอาจจะไม่รู้จักกันเลยหรืออาจจะคุ้นเคยกับชื่อเสียงหรือได้รับข้อมูลจากคนรู้จัก ไม่ว่าในกรณีใดสิ่งนี้จะส่งผลต่อธรรมชาติของการรับรู้ของคู่ครองฝ่ายหนึ่งต่ออีกฝ่ายโดยธรรมชาติ ในช่วงเวลานี้เองที่การแสดงผลครั้งแรกที่สำคัญดังกล่าวสะสม หากเอเจนซี่พบปะกับลูกค้าและได้รับเชิญให้ "รอ" ในโครงการโฆษณา ก็อาจเป็นโอกาสสำหรับพวกเขาที่จะทำความรู้จักกันเล็กน้อยและเริ่มทำงานร่วมกัน แต่เมื่อนำเสนอต้นสังกัดก็พยายามจะทิ้งให้มากที่สุดอยู่เสมอ ความประทับใจที่ดี- อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด เอเจนซี่โฆษณาคือผู้ขาย และลูกค้าคือผู้ซื้อ

เมื่อได้รับการแต่งตั้งหน่วยงานแล้ว ขั้นตอนการพัฒนาความสัมพันธ์ก็เริ่มต้นขึ้น มักเรียกกันว่าฮันนีมูน เนื่องจากทั้งเอเจนซี่และลูกค้าเผชิญกับการมองโลกในแง่ดีถึงจุดสูงสุด และพวกเขาพยายามอย่างเต็มที่ในการพัฒนากลไกที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับความร่วมมือ ความคาดหวังอยู่ในระดับสูงสุดและทั้งสองฝ่ายก็ผ่อนปรนอย่างยิ่ง

อย่างไรก็ตาม นี่คือจุดที่ความเป็นจริงเริ่มส่งผลกระทบเป็นครั้งแรก ในขั้นตอนนี้ มีการจัดตั้งรูปแบบความร่วมมือที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ บทบาทที่เกี่ยวข้องได้รับการเผยแพร่อย่างรวดเร็ว คุณสมบัติส่วนบุคคลที่แท้จริงของผู้เล่นแต่ละคนจะถูกเปิดเผย มีการสร้างวัสดุเอเจนซี่ชุดแรก ผลิตภัณฑ์ของหน่วยงานและกระบวนการทำงานนั้นได้รับการคาดหวังด้วยความคาดหวังสูงสุด จากนั้นลูกค้าก็จะได้รับการประเมินอย่างรอบคอบ เมื่อถึงจุดนี้เองที่หน่วยงานได้รับแนวคิดว่าลูกค้าจ่ายเงินตามค่าใช้จ่ายอย่างสมเหตุสมผลเพียงใด เขาเปิดรับแนวคิดใหม่ๆ เพียงใด และการทำงานกับคนต่างๆ ในองค์กรของลูกค้านั้นง่ายเพียงใด ปัญหาแรกของความร่วมมือเกิดขึ้นในขั้นตอนของการพัฒนาความสัมพันธ์ หากได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนการบำรุงรักษาความสัมพันธ์อาจเริ่มต้นขึ้นในไม่ช้าหลังจากนั้น คำว่า "การบำรุงรักษา" พูดเพื่อตัวของมันเอง เป็นความสัมพันธ์ในการทำงานในแต่ละวันซึ่งหากประสบความสำเร็จก็สามารถคงอยู่ได้นานหลายปี อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ความสัมพันธ์โดยเฉลี่ยระหว่างลูกค้าและเอเจนซี่มักจะคงอยู่เพียงสามถึงสี่ปีเท่านั้น ในช่วงเวลาของการรักษาความสัมพันธ์ ไม่ช้าก็เร็วปัญหาทั้งหมดและราคาที่แท้จริงของผู้เล่นแต่ละคนจะปรากฏขึ้น ปัญหาไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทเรื่องการคำนวณ ความเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับกลยุทธ์หรือยุทธวิธี หรือความไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการพิมพ์ที่มีค่าใช้จ่ายสูง ล้วนเป็นเรื่องปกติ และกระบวนการแก้ไขถือเป็นการทดสอบที่แท้จริงสำหรับทั้งสองฝ่าย

เมื่อถึงจุดหนึ่งความขัดแย้งที่ไม่ละลายน้ำอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความสัมพันธ์ต้องถูกขัดจังหวะหรือฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจตัดสินใจเปลี่ยนพันธมิตร กระบวนการยุติความสัมพันธ์นั้นมีผลกระทบต่อทั้งสองฝ่ายมาเป็นเวลานานและเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาความเป็นไปได้ในการกลับมาร่วมมืออีกครั้งในอนาคต

แน่นอนว่ามีหลายปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความร่วมมือ พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทที่ดีที่สุด:

ความเข้ากันได้

การรักษาผู้ติดต่อ

หลักสูตรของการดำเนินการ

การเปลี่ยนแปลง

ผมจะพูดคุยสั้นๆ เกี่ยวกับทั้งสี่เรื่อง

ความเข้ากันได้

ปัจจัยกำหนดที่สำคัญที่สุดคือความเข้ากันได้ส่วนบุคคลระหว่างพนักงานของลูกค้ากับพนักงานของหน่วยงาน ความเข้ากันได้ที่ดีสามารถสร้างโอกาสเพิ่มเติมสำหรับทั้งสองฝ่ายและช่วยให้พวกเขาสามารถเอาชนะปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นได้ ความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ล้มเหลวจะสร้างปัญหาที่ไม่มีอยู่จริงและอาจทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จได้ หน่วยงานมักจะให้ความสำคัญกับปัญหานี้มากขึ้น และมุ่งมั่นที่จะ "ให้อาหารและน้ำ" ลูกค้าของตนโดยหวังว่าจะปรับปรุงความสัมพันธ์ดังกล่าว ลูกค้าหลายรายใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ แต่ลูกค้าที่มีความซับซ้อนกว่าก็พยายามปรับปรุงความสัมพันธ์กับเอเจนซี่ของตนด้วย

การรักษาผู้ติดต่อ

การติดต่อที่ไม่ดีเป็นจุดอ่อนที่ทั้งผู้ลงโฆษณาและเอเจนซี่มักมองข้าม ซึ่งอาจนำไปสู่การตีความเป้าหมาย กลยุทธ์ และยุทธวิธีที่ไม่ถูกต้อง การลดประสิทธิภาพของขั้นตอนการทำงาน ข้อบกพร่องนี้ทำให้เกิดความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายในที่สุด ความจริงที่รู้จักกันดีก็คือการรักษาการติดต่ออย่างสม่ำเสมอและเปิดกว้างเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจและการเคารพซึ่งกันและกัน ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม งานนี้ยังคงเป็นหนึ่งในงานที่ยากที่สุดเนื่องจากระบบองค์กรที่ไม่สมเหตุสมผล ขาดวินัย หรือทัศนคติที่ยอมรับไม่ได้ของทั้งสองฝ่าย

หลักสูตรของการดำเนินการ

บางทีเหตุผลที่อ้างถึงบ่อยที่สุดในการเปลี่ยนเอเจนซี่โฆษณาก็คือความไม่พอใจกับผลงานของพวกเขา แนวทางการดำเนินการหมายถึงทุกสิ่งที่ทำภายใต้กรอบความร่วมมือ - กระบวนการทำงานและผลิตภัณฑ์ ตัวแทนให้ข้อมูลที่ทันเวลาและถูกต้องแก่หน่วยงานหรือไม่? หน่วยงานเข้าใจถึงปัญหาเฉพาะของลูกค้าและตลาดและเสนอทางเลือกที่สมจริงแก่ลูกค้าหรือไม่? งานที่ทำเป็นไปตามความคาดหวังของผู้ลงโฆษณาในด้านการโฆษณาที่มีคุณภาพหรือไม่ ลูกค้าสามารถชื่นชมผลงานดีๆ ที่นำเสนอให้เขาได้หรือไม่? มีการชำระบิลอย่างรวดเร็วและไม่ล่าช้าเสมอไป หรือมีปัญหาเกิดขึ้นตลอดเวลาระหว่างการชำระเงินหรือไม่? ลูกค้าให้อิสระในการดำเนินการแก่เอเจนซี่หรือไม่? หน่วยงานมีบทบาทเป็นผู้นำหรือไม่? และหน่วยงานทำงานเสร็จตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณหรือไม่?

การเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ใดๆ บางส่วนอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความร่วมมือระหว่างเอเจนซี่และลูกค้า เมื่อคู่แข่งรายใหม่เข้าสู่ตลาดและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตำแหน่งของลูกค้าในตลาดอาจเปลี่ยนแปลงได้ นโยบายอาจมีการเปลี่ยนแปลง หรือผู้คนอาจเข้าร่วมการบริหารจัดการของบริษัทลูกค้าและต้องการนำ "ทีม" ของพวกเขาไปด้วย เอเจนซี่อาจสูญเสียพนักงานสร้างสรรค์บางส่วนให้กับเอเจนซี่อื่น หรือในระหว่างกระบวนการควบรวมกิจการ ในกรณีที่หน่วยงานหนึ่งได้รับหน่วยงานอื่นที่ให้บริการโปรแกรมของบริษัทที่แข่งขันกับลูกค้าปัจจุบัน ความขัดแย้งทางผลประโยชน์อาจเกิดขึ้นได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การที่แต่ละฝ่ายพยายามรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นตัวกำหนดอนาคตของความสัมพันธ์ของพวกเขา

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องมีความเชี่ยวชาญในหน้าที่ของผู้ลงโฆษณาและเอเจนซี่โฆษณา มักแนะนำให้พวกเขาแสดงร่วมกัน ประการแรกเมื่อกำหนดบนพื้นฐานแล้ว วิจัยการตลาด(ผลิตภัณฑ์ ตลาด ผู้บริโภค) เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณา ประการที่สองเมื่อพิจารณาคุณสมบัติของการโฆษณา (ประเภทของการโฆษณาและรายการผลิตภัณฑ์โฆษณาที่ต้องสร้างระดับการนำเสนอโฆษณาที่ต้องการเช่นการพัฒนาเครื่องหมายการค้าเอกลักษณ์องค์กรแนวคิดการโฆษณาดั้งเดิมการพิมพ์หลายสี ฯลฯ) ประการที่สาม เมื่อวางแผนกิจกรรมการโฆษณา แคมเปญโฆษณา และการกำหนด

การเตรียมการและการถ่ายโอน วัสดุเริ่มต้นเอเจนซี่โฆษณา: การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการโฆษณาโดยคำนึงถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย การเตรียมข้อความต้นฉบับโดยเน้นไปที่ข้อได้เปรียบหลักของวัตถุที่โฆษณาและคุณสมบัติที่มีอยู่ จัดเตรียมตัวอย่างผลิตภัณฑ์หากเป็นไปได้

การจัดทำข้อตกลงกับบุคคลที่สอง - เอเจนซี่โฆษณา - สำหรับการสร้างสื่อโฆษณาและการจัดวางโฆษณาในสื่อเพื่อดำเนินกิจกรรมโฆษณาต่างๆ

การอนุมัติแบบร่าง ข้อความ สคริปต์ของสื่อโฆษณาที่สร้างขึ้นและต้นฉบับของผลิตภัณฑ์โฆษณา

สื่อสารกับสื่อ วางคำสั่ง ติดตามการดำเนินการ

ในเวลาเดียวกัน ผู้ลงโฆษณาจะต้องตระหนักถึงความสามารถของเอเจนซี่โฆษณาในประเด็นต่างๆ และสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อผลประโยชน์ของตนเอง - เตรียมข้อความต้นฉบับและสื่อประกอบภาพประกอบโดยเน้นคุณสมบัติและข้อดีของโฆษณา ผลิตภัณฑ์ ช่วยในการจัดระเบียบการถ่ายทำ ให้คำปรึกษาทางเทคนิคที่จำเป็น ทำหน้าที่เป็นบุคคลที่มีใจเดียวกันเมื่ออนุมัติเลย์เอาต์ สเก็ตช์ การออกแบบ สคริปต์ รวมถึงผลิตภัณฑ์โฆษณาต้นฉบับ

เอเจนซี่โฆษณาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลาย ดำเนินการศึกษาปัญหาที่กำหนดกลยุทธ์ ยุทธวิธี และแนวคิดของแคมเปญโฆษณาและการส่งเสริมการขาย ดำเนินการให้เหตุผล รายละเอียด และการคำนวณทางการเงิน พัฒนาแนวคิดการโฆษณา สร้างผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย นำไปใส่ในสื่อโฆษณา ติดตามประสิทธิภาพของกิจกรรมการโฆษณา

เอเจนซี่โฆษณาขนาดใหญ่ที่ให้บริการโฆษณาที่หลากหลายรู้สึกว่าจำเป็นต้องรวมผู้เชี่ยวชาญหลายคนไว้ในแผนกเฉพาะ โดยทั่วไปกิจกรรมของแผนกจะเน้นไปที่การปฏิบัติหน้าที่เฉพาะ

แผนผังองค์กรทั่วไปของเอเจนซี่โฆษณาที่ให้บริการเต็มรูปแบบขนาดใหญ่พอสมควรจะแสดงในรูปที่ 1

ข้าว. 1. โครงสร้างองค์กรของเอเจนซี่โฆษณาขนาดใหญ่

0

คำอธิบายประกอบ

หัวข้องานรายวิชานี้คือ “การศึกษากิจกรรมของบริษัทตัวแทนโฆษณา” งานนี้มี 47 หน้า 3 กราฟิก 2 ตาราง 3 ภาคผนวก 18 แหล่งข้อมูลที่ใช้
ภาคทฤษฎีประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับแนวคิดของเอเจนซี่โฆษณา ประเภทและประเภทของเอเจนซี่โฆษณา และกระบวนการสร้างโฆษณาในเอเจนซี่โฆษณา
ในบทที่สองของงานหลักสูตรจะมีการวิเคราะห์กิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC ซึ่งรวมถึงลักษณะองค์กรและเศรษฐกิจขององค์กรการวิเคราะห์การสื่อสารการตลาดที่ใช้ในกิจกรรมของเอเจนซี่และยัง ข้อผิดพลาดทั่วไปจะถูกระบุในการพัฒนาและการดำเนินกิจกรรมการโฆษณาโดยใช้ตัวอย่างของ บริษัท LLC "Yaroslavl-Media"
บทที่สามของงานนี้ให้คำแนะนำและข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC โดยเพิ่มความเข้มข้นของงานในการดูแลรักษาเว็บไซต์ของเอเจนซี่ ปรับปรุงโครงสร้างองค์กรและนโยบายภาพลักษณ์
1 แง่มุมทางทฤษฎีของการจัดกิจกรรมและการจัดการเอเจนซี่โฆษณา
1.1 เอเจนซี่โฆษณา หน้าที่และการจัดระเบียบความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมในกระบวนการโฆษณา
1.2 ประเภทและประเภทของเอเจนซี่โฆษณา
1.3 ขั้นตอนการสร้างโฆษณาในเอเจนซี่โฆษณา
2 การวิเคราะห์กิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC
2.1 ลักษณะองค์กรและเศรษฐกิจของกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC
2.2 การวิเคราะห์การสื่อสารการตลาดที่ใช้ในเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC
2.3 ข้อผิดพลาดทั่วไปในการพัฒนาและจัดกิจกรรมโฆษณาโดยใช้ตัวอย่างของ บริษัท Yaroslavl-Media LLC
3 ข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC
3.1 การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของเอเจนซี่โฆษณาที่ประสบความสำเร็จผ่านการโฆษณา
3.2 ข้อเสนอแนะและข้อแนะนำในการปรับปรุงกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา
บทสรุป
รายชื่อแหล่งที่มาที่ใช้
ภาคผนวก A – บทสรุปสำหรับการพัฒนาแคมเปญโฆษณา
ภาคผนวก B - แบบสำรวจลูกค้า

การแนะนำ

การโฆษณาเป็นปรากฏการณ์ที่โดดเด่นในยุคสมัยของเรา ซึ่งแพร่หลาย มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง และเป็นมืออาชีพ
เมื่อเจ้าของร้านค้าขนาดใหญ่หรือแผงลอยเล็กๆ ต้องการขยายธุรกิจการค้า มีแนวโน้มว่าเขาจะไม่เพียงแค่รอให้จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นเท่านั้น เขาจะติดป้ายราคาที่สดใสสะดุดตา จัดแสดงสินค้าที่สวยงาม หน้าต่างออกแบบอย่างสดใส และโพสต์โฆษณาที่สะดุดตาพร้อมข้อมูลที่มีชีวิตชีวาและมีไหวพริบเกี่ยวกับสินค้า
กล่าวอีกนัยหนึ่งเจ้าขององค์กรการค้าจะต้องสร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองนั่นคือการโฆษณาโดยที่เขาจะไม่สามารถเพิ่มมูลค่าการซื้อขายได้
ปัญหาเศรษฐกิจของประเทศในการส่งมอบสินค้าจากการผลิตไปยังประชากรอย่างทันท่วงทีการก่อตัวของความต้องการโดยคำนึงถึงลักษณะทางสังคมและประชากรของกลุ่มผู้บริโภคแต่ละกลุ่มและการศึกษาความต้องการที่มีเหตุผลของประชาชนจำเป็นต้องมีการใช้การโฆษณา บทบาทโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะเพิ่มขึ้นในสภาวะของเศรษฐกิจตลาด สภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน การปรับปรุงช่วงของสินค้าอย่างต่อเนื่อง เพิ่มความซับซ้อนของการออกแบบและการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิคจำนวนมาก สินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางวัฒนธรรม ครัวเรือน และครัวเรือน ข้อมูลประชากรที่ทันเวลาและครอบคลุมเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภคและวิธีการใช้สินค้าเป็นงานที่สำคัญที่สุดในการโฆษณา
การสร้างเอเจนซี่โฆษณาที่จัดระเบียบในระดับสูงมีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกิจกรรมการโฆษณา ระดับมืออาชีพใช้ทรัพยากรทางการเงินอย่างมีเหตุผลมากขึ้นและรับประกันการโฆษณาคุณภาพสูง
เอเจนซี่โฆษณามีบทบาทเชิงบวก โดยเป็นผู้ประสานงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมระหว่างการค้าและการผลิต เพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคและสังคมโดยรวม ส่งเสริมการจัดหาอย่างมีเหตุผล และในทางกลับกัน จะจำกัดปริมาณของข้อเสนอที่ไม่มีเหตุผลหรือก่อนกำหนด
ปัจจุบันมีองค์กรการค้าเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่สามารถดำเนินธุรกิจได้สำเร็จโดยไม่ต้องโฆษณาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ดังนั้นหัวข้อของงานนี้จึงมีความเกี่ยวข้อง ในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีผู้เชี่ยวชาญประจำและการสนับสนุนจากเอเจนซี่โฆษณา ฟังก์ชันต่างๆ สามารถแจกจ่ายให้กับพนักงานที่เหมาะสมกับการปฏิบัติงานได้อย่างง่ายดาย ผู้ลงโฆษณาระดับประเทศจำนวนมากใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ต่อปี และเต็มใจที่จะเสี่ยงเงินจำนวนมหาศาลเพื่อนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีตราสินค้าใหม่ออกสู่ตลาด
วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือเอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media"
วัตถุประสงค์ของการเขียนงานหลักสูตรนี้คือเพื่อพัฒนาคำแนะนำในการปรับปรุงกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ งานต่อไปนี้จึงถูกกำหนดไว้:
- พิจารณาแง่มุมทางทฤษฎีของกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา
- วิเคราะห์ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรมทางเศรษฐกิจของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media
- วิเคราะห์การสื่อสารการตลาดที่ใช้ในหน่วยงานและข้อบกพร่องหลักในการพัฒนาข้อความโฆษณา
เมื่อเขียนงานรายวิชามีการใช้วรรณกรรมด้านการศึกษาบทความต่าง ๆ จากวารสารตลอดจนแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตต่างๆ

1 แง่มุมทางทฤษฎีของการจัดกิจกรรมและการจัดการเอเจนซี่โฆษณา

1.1 เอเจนซี่โฆษณา หน้าที่และการจัดระเบียบความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมในกระบวนการโฆษณา

การโฆษณาเป็นกิจกรรมหรือผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งที่เกิดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการขายหรืองานอื่น ๆ ของอุตสาหกรรม สถานประกอบการด้านบริการ และบริษัทมหาชน โดยการเผยแพร่ข้อมูลที่ตนจ่ายให้ ซึ่งจัดทำขึ้นในลักษณะที่จะมี ผลกระทบที่รุนแรงต่อบุคคลหรือจิตสำนึกของมวลชน จึงทำให้เกิดปฏิกิริยาตอบสนองของกลุ่มเป้าหมายที่เลือก
อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่าทุกคนมีของที่จะขาย การโฆษณาเป็นวิธีการขายของอย่างมีประสิทธิผลสูงสุด
ข้อกำหนดเบื้องต้นหลักประการหนึ่งสำหรับการปรับปรุงและพัฒนากิจกรรมการโฆษณาคือการเตรียมข้อความโฆษณาที่วางแผนไว้และมีระเบียบวิธีการใช้งานที่ถูกต้องในทุกขั้นตอนของกระบวนการโฆษณา การโฆษณาให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดที่สุดในการซื้อสินค้าและบริการบางอย่าง สนับสนุนสื่อผ่านการระดมทุนบางส่วน และยังส่งเสริมการขยายการผลิตและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมการโฆษณา หน่วยงานโฆษณาพิเศษถูกสร้างขึ้นเพื่อสร้างโฆษณาในระดับสูงและเป็นมืออาชีพ รับประกันการโฆษณาคุณภาพสูง และใช้ทรัพยากรทางการเงินอย่างชาญฉลาดในการดำเนินการ เอเจนซี่โฆษณามีการติดตั้งเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์พิเศษที่ช่วยให้การประมวลผลข้อมูลที่ได้รับรวดเร็วและแม่นยำ ดำเนินการประเมินตลาดและการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุม พวกเขามีบทบาทสำคัญเนื่องจากเป็นผู้ประสานงานมืออาชีพระหว่างการผลิตและการค้า ยับยั้งข้อเสนอที่ไม่สมเหตุสมผลก่อนกำหนด และในทางกลับกัน มีส่วนช่วยสร้างข้อเสนอที่มีเหตุผลเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค
เอเจนซี่โฆษณาคือองค์กรวิชาชีพที่วางแผน สร้างสรรค์ พัฒนา และวางโฆษณา
ตามทฤษฎีการโฆษณา บริษัทโฆษณาแต่ละแห่งจะสร้างปรัชญาของตนเอง นั่นคือ แนวทางการโฆษณา ผู้เริ่มต้นในธุรกิจโฆษณาควรรู้อย่างชัดเจนว่าเป้าหมายของเอเจนซี่โฆษณาอย่างที่เห็นเมื่อมองแวบแรกไม่ใช่งานในการได้รับผลกำไรมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในระยะเวลาน้อยที่สุด ช่วงเวลาสั้น ๆ- ปรัชญาของหน่วยงานประกอบด้วยดังต่อไปนี้:
1) การโฆษณาประเภทใดตามมุมมองของเอเจนซี่ที่ดี
2) ผลิตภัณฑ์ใดจากมุมมองของหน่วยงานที่ดี
3) จากมุมมองของเอเจนซี่ควรพัฒนาและดำเนินการโฆษณาที่ดีอย่างไร
4) จากมุมมองของหน่วยงาน มีความจำเป็นต้องดำเนินธุรกิจและสร้าง “หน้าตา” ของหน่วยงานอย่างไร
5) สิ่งที่ทำให้เอเจนซี่สามารถแข่งขันได้
หน่วยงานส่วนใหญ่มีความภาคภูมิใจในปรัชญาของตนเอง ใช้เวลาจำนวนมากในการปรับปรุงหลักการทางปรัชญาเหล่านี้เพื่อให้ลูกค้ามองเห็นและสังเกตเห็นการสะท้อนมุมมองของเขาเกี่ยวกับธุรกิจ
เหตุผลที่คุณต้องร่วมมือกับเอเจนซี่โฆษณา:
- เอเจนซี่โฆษณา - องค์กรที่รวมผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลายไว้ในองค์กรธุรกิจเดียวและรับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพทั้งภายในและกับสภาพแวดล้อมภายนอก
- ประสบการณ์ของเอเจนซี่โฆษณาที่จัดกับลูกค้าจำนวนมาก
- ความเที่ยงธรรมของความเห็นของเอเจนซี่โฆษณา
- มีประสบการณ์มากมายในการจัดการกระบวนการสร้างสรรค์
เพื่อดำเนินการตามกระบวนการโฆษณา การมีส่วนร่วมของหน่วยงานต่อไปนี้เป็นสิ่งจำเป็น:
1) ผู้ลงโฆษณา - บุคคลหรือนิติบุคคลที่เป็นลูกค้า แหล่งที่มาของข้อมูลการโฆษณาที่จำเป็นสำหรับการผลิต ตำแหน่ง หรือการเผยแพร่โฆษณาเพิ่มเติม นั่นคือบุคคล สถาบันที่มีการร้องขอการโฆษณา
ผู้ลงโฆษณาก็ได้ บริษัทการลงทุน, ธนาคาร, บริษัทพาณิชย์, ผู้ประกอบการเอกชน และอื่นๆ อีกมากมาย ที่จ่ายค่าโฆษณาตามคำสั่ง
ผู้ลงโฆษณาทำหน้าที่หลักดังต่อไปนี้:
- การระบุสินค้าและบริการที่ต้องมีการโฆษณา และคุณสมบัติและวิธีการโฆษณาสินค้าหรือบริการเหล่านี้
- การวางแผนแคมเปญโฆษณาและค่าโฆษณา
- การเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการทำข้อตกลงกับผู้รับเหมาในการให้บริการโฆษณา
- การเตรียมและจัดหาวัสดุหลักสำหรับการสร้างแคมเปญโฆษณา
- ช่วยเหลือนักแสดง (เอเจนซี่โฆษณา) ในการเตรียมการถ่ายภาพและวิดีโอ
- การอนุมัติแบบร่าง เค้าโครง สคริปต์ และต้นฉบับอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์โฆษณา
- การตั้งถิ่นฐานกับผู้รับเหมา
ผู้ลงโฆษณาต้องการ:
- สามารถสร้างกลยุทธ์การโฆษณาให้กับบริษัทและผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท กล่าวคือ โต้แย้งจุดยืนของตนในระยะยาวได้อย่างถูกต้อง
- เพื่อสร้างทางเลือกกลยุทธ์สำหรับพฤติกรรมของบริษัท ภาพลักษณ์ในใจของผู้บริโภคและในจิตสำนึกสาธารณะผ่านการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ความเป็นเอกลักษณ์และคุณภาพ ข้อได้เปรียบที่สำคัญและคุณสมบัติที่โดดเด่น
- พยายามยึดมั่นในทิศทางที่เลือก คือ ผลิตสินค้าได้ดีขึ้น เพราะอาจเกิดการสับสนของผู้บริโภค และพวกเขาจะซื้อสินค้าของคู่แข่ง
- เปลี่ยนจุดยืนของบริษัทในกรณีเช่นนี้: เมื่อผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่และส่งเสริมการขาย เมื่อมีคู่แข่งรายใหม่เกิดขึ้นที่โฆษณาข้อได้เปรียบแบบเดียวกันของผลิตภัณฑ์หรือบริการ เมื่อการตั้งค่าและรสนิยมของผู้ซื้อที่มีศักยภาพเปลี่ยนแปลง หรือเมื่อมีความเป็นไปได้ การเปลี่ยนแปลงตลาด
- โปรดจำไว้ว่าตำแหน่งที่ถูกต้องจะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความคิดที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (บริการ) และบริษัท รับประกันความต้องการที่มั่นคงสำหรับพวกเขา ประโยชน์ของการซื้อสินค้า ได้แก่ คุณภาพสูง ราคาต่ำ การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์สินค้า, การบำรุงรักษาบริการและอื่นๆ แรงจูงใจหลักในการซื้อคือความสุข
- รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ คุณสมบัติหลัก และข้อดี ตลอดจนโครงสร้างของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ นั่นคือ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าใคร ที่ไหน ปริมาณเท่าใด และเมื่อใดที่ซื้อ ความหวังของผู้บริโภคที่จะพึงพอใจระหว่างการขาย ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ศึกษาคู่แข่งและผลิตภัณฑ์ จุดอ่อนและ จุดแข็งราคา เงื่อนไขการขายและการโฆษณา ตลอดจนประสบการณ์การทำงานและแง่บวกของคู่แข่ง
- พัฒนาข้อความโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและเลือกวิธีการโฆษณาที่เหมาะสมโดยอิสระหรือร่วมกับเอเจนซี่โฆษณา
2) ผู้ผลิตโฆษณา - บุคคลหรือนิติบุคคลที่เตรียมข้อมูลการโฆษณาเพื่อจำหน่ายทั้งหมดหรือบางส่วน
3) ผู้จัดจำหน่ายโฆษณา - บุคคลหรือนิติบุคคลที่เผยแพร่โฆษณาด้วยวิธีการใด ๆ ในรูปแบบใด ๆ และใช้วิธีการใด ๆ ผู้จัดจำหน่ายโฆษณาคือช่องทางการสื่อสารที่ผู้ลงโฆษณาและผู้ผลิตโฆษณาใช้เพื่อแจ้งผู้บริโภคที่เกิดขึ้นจริงและในอนาคต
เอเจนซี่โฆษณาทำหน้าที่เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายโฆษณาในตลาด ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นเอเจนซี่โฆษณาที่ให้บริการเต็มรูปแบบและเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญในการให้บริการพิเศษแต่ละประเภท กลุ่มที่ 1 ได้แก่ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการวิจัย กิจกรรมสร้างสรรค์ การวางแผน การผลิตสื่อโฆษณาต่างๆ ตลอดจนการให้บริการที่ไม่ใช่การโฆษณา เช่น การทำบรรจุภัณฑ์ การประชาสัมพันธ์ การจัดการนำเสนอ นิทรรศการการขาย และอื่นๆ
การพัฒนาเอเจนซี่โฆษณาเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
เข้าใจถึงความสนใจของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ได้รับทักษะ และมีส่วนช่วยในการพัฒนาความสามารถของพวกเขา ทำให้สามารถสร้างเครื่องมือโฆษณาคุณภาพสูงและรับรองประสิทธิภาพการใช้งานได้
- เอเจนซี่โฆษณาในฐานะองค์กรอิสระ ขจัดผลกระทบด้านลบต่อการโฆษณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น การพึ่งพาการโฆษณามากเกินไปต่อรสนิยมของผู้จัดการแต่ละคน ทัศนคติที่ผิดเกี่ยวกับการตอบสนองที่คาดหวังจากผู้บริโภค ฯลฯ
- เอเจนซี่โฆษณามีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับสื่อ ซื้อพื้นที่และเวลาจากพวกเขาเพื่อการโฆษณาอย่างมั่นคงและทันเวลา ความร่วมมือกับเอเจนซี่โฆษณาช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ประหยัดเวลาและเงิน
- การใช้บริการตัวแทนโฆษณาเป็นแนวทางการโฆษณาที่เป็นระบบซึ่งสนับสนุนการเติบโตของประสิทธิผล
หน้าที่หลักของเอเจนซี่โฆษณา:
1) รักษาความสัมพันธ์กับสื่อ วางคำสั่ง ตลอดจนติดตามการดำเนินการ
2) การสร้างผลิตภัณฑ์โฆษณาตามคำสั่งซื้อที่ได้รับจากผู้โฆษณาการพัฒนาแผนสำหรับแคมเปญโฆษณาที่ซับซ้อนและกิจกรรมการโฆษณาอื่น ๆ โดยใช้ศักยภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์และด้านเทคนิค
3) ดำเนินการระงับข้อพิพาทกับผู้ลงโฆษณาและสื่อ
4) ความร่วมมือกับสตูดิโอ โรงงานโฆษณา โรงพิมพ์ และผู้เชี่ยวชาญอิสระ
องค์กรและบริษัทหลายแห่งในตลาดกำลังตัดสินใจถามคำถามต่อไปนี้: พวกเขาจำเป็นต้องจัดตั้งบริการโฆษณาของตนเองหรือหันไปพึ่งความช่วยเหลือจากเอเจนซี่โฆษณา องค์กรบริการโฆษณาของคุณเองนั้นพิจารณาจากปริมาณงานที่คาดหวัง ทิศทาง และจำนวนเงินที่จัดสรรเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ในขณะเดียวกัน คุณต้องรู้ว่าถึงแม้จะมีบริการโฆษณาในบริษัท แต่ก็ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะทำหากไม่มีบริการของเอเจนซี่โฆษณา เนื่องจากงานบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาจำเป็นต้องมีอุปกรณ์และประสบการณ์บางอย่าง
เอเจนซี่โฆษณาช่วยให้บริษัทโฆษณาประหยัดเวลาและเงินได้ โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกเอเจนซี่ที่จะรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อประเภทและวิธีการโฆษณาที่พวกเขานำเสนอ โครงสร้างองค์กรของบริการโฆษณาขึ้นอยู่กับขนาด ความพร้อมของทรัพยากรบางอย่าง ลักษณะของสินค้าที่ผลิตและคุณลักษณะเฉพาะของตลาดเป้าหมาย บทบาทและสถานที่โฆษณาในกลยุทธ์การตลาดของบริษัทและในส่วนประสมการตลาด
ขั้นแรก ผู้ลงโฆษณาต้องกำหนดเอเจนซี่ให้ถูกต้องก่อนทำข้อตกลงกับเอเจนซี่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาเชื่อว่าลูกค้ารายใหญ่จะดึงดูดเอเจนซี่ขนาดใหญ่ ในขณะที่เอเจนซี่โฆษณาทั่วไปจะเหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็ก
เมื่อเลือกเอเจนซี่ คุณจะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเวลาที่สร้าง ความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาที่มีคุณสมบัติ ระดับของความเชี่ยวชาญ และอัตราดอกเบี้ยสำหรับบริการโฆษณา
เวลาของการสร้างเอเจนซี่โฆษณาทำให้สามารถกำหนดกิจกรรมของตนในตลาดบริการได้ จำเป็นต้องให้ความสนใจกับตัวอย่างงานบางอย่างที่เคยดำเนินการก่อนหน้านี้และรายชื่อบริษัทที่หน่วยงานเคยทำงานด้วยก่อนหน้านี้
การปรากฏตัวของผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ที่ผู้ลงโฆษณาสนใจช่วยให้เราสามารถสรุปได้ว่าในการดำเนินกระบวนการและงานโฆษณานั้น หน่วยงานไม่ได้จ้างคนสุ่ม แต่เป็นมืออาชีพ อัตราดอกเบี้ยสำหรับการให้บริการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับหน่วยงาน คุณจำเป็นต้องรู้ว่าราคาบริการที่ต่ำเป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่ใช่เกณฑ์การคัดเลือกที่สำคัญที่สุด เนื่องจากงานที่ดีมักจะมีราคาแพง
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนโฆษณาและผู้ลงโฆษณาสามารถดำเนินการได้ในพื้นที่หลักดังต่อไปนี้:
- ผู้โฆษณาแจ้งให้เอเจนซี่ทราบถึงสิ่งที่ต้องทำและภายในกรอบเวลาใด
- ผู้ลงโฆษณาไม่ได้เจาะลึกงานของเอเจนซี่โฆษณาในนามของเขา
- ตัวแทนโฆษณาและผู้ลงโฆษณาทำงานร่วมกันในขณะที่ค้นหาวิธีแก้ปัญหาทั่วไป
ในกรณีแรก หากโฆษณาที่เสร็จสมบูรณ์ไม่บรรลุเป้าหมาย เอเจนซี่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบสำหรับความล้มเหลวดังกล่าวได้ เนื่องจากทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการตามแนวคิดของผู้ลงโฆษณา
ในกรณีที่สอง หากการโฆษณาไม่บรรลุเป้าหมาย ผู้ลงโฆษณาอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินทุนที่จัดสรรไว้สำหรับการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของเขา นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าบางครั้งเอเจนซี่โฆษณาไม่สามารถสร้างโปรแกรมโฆษณาที่มีความสามารถและมีประสิทธิภาพโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้โฆษณาที่มีความรู้ในด้านผลิตภัณฑ์ของเขา
กรณีที่สามมีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจากมีการแบ่งปันประสบการณ์ของผู้ลงโฆษณาและผู้เชี่ยวชาญเอเจนซี่โฆษณาในการสร้างและใช้งานโปรแกรมโฆษณา
เมื่อทำงานสร้างสรรค์ที่ซับซ้อนและเพื่อให้สามารถควบคุมความเข้าใจผิดและความขัดแย้งที่เกิดขึ้นได้ จะต้องสรุปข้อตกลงกับเอเจนซี่โฆษณา ในกระบวนการสร้าง จัดเตรียม และเผยแพร่โฆษณา ข้อตกลงสรุปจะควบคุมสิทธิ์และภาระผูกพันของคู่สัญญาในกระบวนการโฆษณา สัญญาจะต้องรวมถึง:
1) ประเภทของบริการที่จัดทำโดยเอเจนซี่โฆษณาและการสร้างโปรแกรมโฆษณา
2) รายการโฆษณาลักษณะเฉพาะ
3) ระยะเวลาของสัญญา;
4) จำนวนสัญญา;
5) ขั้นตอนและระยะเวลาในการถ่ายโอนข้อมูลเริ่มต้น
6) ขั้นตอนและเงื่อนไขในการยื่นรายการโฆษณาเพื่อขออนุมัติ
7) ขั้นตอนและระยะเวลาในการอนุมัติแผนงานโฆษณา ต้นฉบับทางศิลปะ ข้อความและสคริปต์
8) ขั้นตอนและกำหนดเวลาในการส่งรายงานการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย
9) เงื่อนไขความรับผิดต่อทรัพย์สินของคู่สัญญาหากไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนและกำหนดเวลาในการดำเนินการตามสัญญา
10) เงื่อนไขอื่น ๆ ที่เอเจนซี่โฆษณาและผู้ลงโฆษณาพิจารณาว่าจำเป็นต้องคำนึงถึงในสัญญา
11) รายละเอียดไปรษณีย์และการชำระเงินของคู่สัญญาในข้อตกลง
การสรุปข้อตกลงไม่ได้ยกเว้นผู้เข้าร่วมในกระบวนการโฆษณาจากการปฏิบัติตามกฎสำหรับการโฆษณาสินค้าที่พัฒนาโดยแนวปฏิบัติในประเทศและต่างประเทศและประดิษฐานอยู่ในกฎหมาย สหพันธรัฐรัสเซีย“เกี่ยวกับการโฆษณา” และอื่นๆ เอกสารกำกับดูแลซึ่งควบคุมกิจกรรมการโฆษณาในประเทศของเรา
เมื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับเอเจนซี่โฆษณา ผู้ลงโฆษณาควรมุ่งมั่นที่จะเป็นลูกค้าที่ต้องการ

1.2 ประเภทและประเภทของเอเจนซี่โฆษณา

ไม่มีการจำแนกประเภทที่ยอมรับเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่ทำ มีประเภทที่แตกต่างกันมากมาย
มีเอเจนซี่โฆษณาประเภทต่อไปนี้:
- หน่วยงานที่ให้บริการ
- หน่วยงานสื่ออิสระ
- หน่วยงาน "ตามสั่ง";
- หน่วยงานสนับสนุน
เอเจนซี่โฆษณาที่ให้บริการ ได้แก่ เอเจนซี่แบบเต็มและบางส่วน เอเจนซี่โฆษณาอุตสาหกรรม
เอเจนซี่บริการเต็มรูปแบบคือองค์กรขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ที่สามารถดำเนินการแคมเปญโฆษณาได้อย่างเต็มรูปแบบ นี่คือกลุ่มบุคคลจากวิชาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์และธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างและจัดทำโฆษณา แผนการโฆษณา และสื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ โดยพื้นฐานแล้วเอเจนซี่โฆษณาเหล่านี้คือบริษัทโฆษณาที่มีการผลิตผลิตภัณฑ์โฆษณาของตนเอง โดยมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการโฆษณาทุกด้าน เอเจนซี่โฆษณาที่ให้บริการเต็มรูปแบบพยายามที่จะเชี่ยวชาญการโฆษณาทุกประเภทที่เป็นไปได้ โดยเริ่มจากการโฆษณาแบบเดิมๆ และลงท้ายด้วยการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในอดีต พวกเขาอาจร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ ที่เชี่ยวชาญด้านการตลาด การโฆษณาบุคลากร การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย และอาจมีสาขาที่เกี่ยวข้องด้วย
เอเจนซี่พาร์ทไทม์ - เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาประเภทเดียว เช่น โฆษณากลางแจ้ง โฆษณาผ่านสื่อ หรือโฆษณาวิดีโอ เหล่านี้เป็นหน่วยงานที่ค่อนข้างเล็กที่ดำเนินโครงการที่เรียบง่ายและไม่ใช่แบบดั้งเดิม หากจำเป็นก็สามารถใช้บริการของหน่วยงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงหรือผู้เชี่ยวชาญอิสระได้ เป็นไปได้ว่าในอนาคตตัวแทนวิชาชีพสร้างสรรค์จำนวนมากจะทำงานจากที่บ้าน พวกเขาจะสามารถสร้างข้อความบนคอมพิวเตอร์และสร้างเลย์เอาต์ จากนั้นส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์ไปยังเทอร์มินัลของหน่วยงาน นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนตัวแทนในการเช่าสถานที่ในเมือง
เอเจนซี่โฆษณาอุตสาหกรรมมีความเชี่ยวชาญในการโฆษณาสินค้าและบริการทางอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ซึ่งส่วนใหญ่ดำเนินการในสื่อระดับมืออาชีพ ในงานนิทรรศการเฉพาะทาง และยังผ่านการจำหน่ายสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น เอกสารโฆษณา หนังสืออ้างอิงทางเทคนิค และแค็ตตาล็อก โดยปกติแล้ว ค่าธรรมเนียมสำหรับการบริการของหน่วยงานดังกล่าวจะอยู่ในรูปของค่าธรรมเนียม หัวหน้าหน่วยงานนี้ต้องมีประสบการณ์ในสาขาอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์เป็นผู้จัดการโฆษณา ตัวแทนของวิชาชีพสร้างสรรค์จะต้องรู้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องและคำศัพท์ทางวิชาชีพเพื่อให้สามารถพัฒนาข้อความและภาพวาดที่เชื่อถือได้ โดยทั่วไปงบประมาณของโครงการดังกล่าวมีขนาดเล็ก แต่มีความมั่นคงมากกว่าเมื่อเทียบกับโครงการของผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภครายใหญ่ซึ่งลูกค้ามักเปลี่ยนหน่วยงานเพื่อค้นหาแนวคิดใหม่ๆ
การพัฒนาสินค้าไฮเทค เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์อินเทอร์เน็ต บรรณาธิการอิเล็กทรอนิกส์ วิดีโอเกม เครื่องถ่ายเอกสาร โทรสาร มาพร้อมกับการพัฒนาระดับสูงของเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาเฉพาะผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
เอเจนซี่สื่ออิสระถือเป็นส่วนสำคัญของเอเจนซี่โฆษณา เนื่องจากมีช่องทางการเผยแพร่โฆษณาจำนวนมาก ดังนั้นผลิตภัณฑ์โฆษณาเดียวกันจึงสามารถเผยแพร่ไปยังหลายรายในรูปแบบที่แตกต่างกันได้ เอเจนซี่สื่อมีความเชี่ยวชาญของตนเอง ได้แก่ เอเจนซี่ที่ลงโฆษณาเฉพาะทางวิทยุ เฉพาะทางโทรทัศน์ในสื่อ และอื่นๆ แต่ก็มีเอเจนซี่สื่อขนาดใหญ่ที่ลงโฆษณาในทุกช่องทางการจัดจำหน่าย ในการทำงานของหน่วยงานเหล่านี้ ส่วนที่สร้างสรรค์จะพิจารณาจากคุณภาพของการสร้างโปรแกรมและแผนการโฆษณา ระดับของงานของพวกเขานั้นแตกต่างกันไปตามการเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ตรงตามข้อกำหนดของแผนแคมเปญโฆษณาตลอดจนผลประโยชน์สำหรับลูกค้าซึ่งแสดงออกมาในการได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของแคมเปญโฆษณาและ ประหยัดงบประมาณการโฆษณาเนื่องจากเงื่อนไขที่ดีที่มีอยู่ระหว่างหน่วยงานดังกล่าวและเจ้าของช่องทางการจัดจำหน่ายโฆษณา เอเจนซี่บางแห่งเป็นเจ้าของสื่อโดยตรง ดังนั้น จึงดึงดูดผู้ลงโฆษณาได้มากกว่าเอเจนซี่อื่นๆ
สื่อเอเจนซี่ประสบความสำเร็จเนื่องมาจากปัจจัยดังต่อไปนี้:
- การทำลายระบบเก่าของค่าคอมมิชชั่นคงที่
- การพัฒนาสื่ออย่างไม่หยุดยั้งตลอดจนเทคโนโลยีการเผยแพร่ใหม่และโทรทัศน์ทางเลือก
- เพิ่มราคาเวลาและพื้นที่โฆษณา
หน่วยงาน "ตามสั่ง" มักจะดำเนินโครงการ "ครั้งเดียว" พวกเขาเป็นครีเอทีฟเอเจนซี่โดยเฉพาะที่ดำเนินงานประเภทต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษาด้านการขาย การพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรของบริษัท การออกแบบแผงจัดแสดงนิทรรศการ หรือแง่มุมที่สร้างสรรค์ของแคมเปญโฆษณาเต็มรูปแบบ ในทางกลับกัน หน่วยงาน “A la carte” แบ่งออกเป็น 3 ประเภท คือ
- เอเจนซี่สร้างสรรค์
- หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
- ติดต่อเอเจนซี่โฆษณา
เอเจนซี่สร้างสรรค์กำหนดธีมของแคมเปญโฆษณา กิจกรรม และพัฒนาผลิตภัณฑ์โฆษณาสำหรับสื่อต่างๆ เช่น สร้างตัวละครโฆษณาและเขียน "จิงเกิล" (โคลงโฆษณา วลีดนตรีจากรายการโฆษณาเชิงพาณิชย์) และเพลงสำหรับโทรทัศน์ โฆษณา เอเจนซี่โฆษณาช่วยเสริมเอเจนซี่สื่อซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการหาเวลาและพื้นที่โฆษณา
หน่วยงานประเภทนี้อาจดูยาก แต่การแข่งขันที่สูงซึ่งเกิดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทำให้ลูกค้ามีโอกาสเรียกร้องมากขึ้น เชื่อว่าการเกิดขึ้นของหน่วยงานใหม่เป็นการตอบสนองต่อความไม่เพียงพอของหน่วยงานที่ให้บริการเต็มรูปแบบแบบเดิมๆ
เอเจนซี่ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ถือว่าตนเองเป็นเอเจนซี่ที่ดีที่สุด เนื่องจากพวกเขาเริ่มดำเนินการใด ๆ แม้ในขั้นตอนแรกของโครงสร้างการตลาด พวกเขาสามารถมีอิทธิพลต่อแนวคิดเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์และจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการสร้างชื่อของผลิตภัณฑ์ใหม่, บรรจุภัณฑ์, การกำหนดราคา, การเลือกส่วนของตลาด, การขาย, การทดสอบตลาด, การขายผลิตภัณฑ์ให้กับ บริษัท อื่น ๆ และหลัก แคมเปญโฆษณา
ติดต่อเอเจนซี่โฆษณาจัดทำแคมเปญโฆษณาสำหรับองค์กรที่ขายสินค้าทางไปรษณีย์ ในทางกลับกัน พวกเขาโฆษณาการสมัครสมาชิกนิตยสาร บริการการเดินทางและการเดินทางเพื่อธุรกิจแบบครบวงจร การลงทุน การออม บัตรเครดิต และบริการอื่นๆ ที่สามารถซื้อได้ทางไปรษณีย์ ขอบเขตของกิจกรรมของหน่วยงานดังกล่าวควรรวมข้อเสนอ "นอกหน้า" ซึ่งเราสามารถเห็นได้เป็นระยะ ๆ ในรายสัปดาห์สี การโฆษณาทางไปรษณีย์มักเป็นเพียงสื่อโฆษณาเดียวสำหรับแคมเปญเหล่านี้ มีการใช้จดหมายข้อเสนอ แค็ตตาล็อก และเอกสารส่งเสริมการขายที่นี่ การโฆษณาแบบติดต่อมักใช้ในองค์กรต่างๆ เช่น ห้างสรรพสินค้าและสถาบันการเงิน ซึ่งแซงหน้าบริษัทแคตตาล็อกที่เคยครองอุตสาหกรรมนี้
สาระสำคัญของกิจกรรมประเภทนี้คือการขายสินค้าหรือบริการโดยตรงให้กับผู้บริโภคโดยใช้จดหมาย โทรสาร โทรศัพท์ หรืออินเทอร์เน็ต
หน่วยงานผู้สนับสนุน วัตถุประสงค์ของการสนับสนุนอาจเป็นการตลาด การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และบ่อยครั้งทั้งหมดรวมกัน สปอนเซอร์คือ ธุรกิจใหญ่และมีความสำคัญต่อการตลาดของบริษัทหลายๆ แห่ง การสนับสนุนมีสองด้าน: ผู้คน กิจกรรมและกิจกรรมที่ต้องการการสนับสนุนทางการเงิน และบริษัทที่ยินดีลงทุนเงินในทุกสาเหตุที่เหมาะกับกลยุทธ์การตลาดของตน กฎหมายว่าด้วยโทรทัศน์และวิทยุกระจายเสียงอนุญาตให้สนับสนุนรายการโทรทัศน์และวิทยุได้ นวัตกรรมดังกล่าวมีความสำคัญต่อการโฆษณาออกอากาศ ต่อมาหน่วยงานดังกล่าวได้ถือกำเนิดขึ้นโดยนำเสนอโซลูชั่นที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์สำหรับการประกาศผู้สนับสนุนในรูปแบบสัญลักษณ์ระหว่างเริ่มโครงการหรือในช่วงพักโฆษณา
เอเจนซี่โฆษณาประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
- ครีเอทีฟเอเจนซี่ (สตูดิโอออกแบบ) มีส่วนร่วมในการสร้างแนวคิดของแคมเปญโฆษณารวมทั้ง แต่ละองค์ประกอบ: แนวคิดสำหรับการโฆษณาสิ่งพิมพ์ เสียงและวิดีโอ สไตล์การโฆษณา การออกแบบ และอื่นๆ อีกมากมาย
ในขณะนี้ กลไกการตลาดที่ละเอียดอ่อนที่สุดเป็นที่ต้องการ ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่องค์กรต่างๆ ปรากฏตัวในตลาดซึ่งเชี่ยวชาญเฉพาะในการสร้างแนวคิดสำหรับแคมเปญโฆษณาหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือความคิดสร้างสรรค์
แนวทางสร้างสรรค์เป็นแนวทางที่สร้างสรรค์ซึ่งสามารถลดต้นทุนการโฆษณาได้อย่างมากและอย่างมาก ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถโปรโมตแบรนด์ได้เกือบทุกแบรนด์ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าโดยคิดไอเดียที่จะพูดถึงในอนาคต แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้หากคุณไม่ใส่ใจกลุ่มเป้าหมาย เราจำเป็นต้องรู้ว่าเธอคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เธอคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ และเธอคิดอย่างไรเมื่อเธอไม่ได้คิดถึงผลิตภัณฑ์ของเรา ด้วยความรู้ดังกล่าว คุณสามารถสังเกตปรากฏการณ์การสื่อสารที่น่าสนใจซึ่งจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี
เมื่อศึกษากลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณจะประสบความสำเร็จได้ด้วยการทำให้พวกเขาตกใจ คำนวณตำแหน่ง และใช้การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์
ความคิดสร้างสรรค์ในการโฆษณาแตกต่างจากความคิดสร้างสรรค์ทั่วไป ประการแรก แม้ในการแข่งขันที่ยากที่สุด พวกเขาทำให้สามารถแยกแยะผลิตภัณฑ์จากความคล้ายคลึงกัน และประการที่สอง ความคิดสร้างสรรค์ช่วยลดต้นทุนการโฆษณา เนื่องจากแนวคิดของ "ความคิดสร้างสรรค์" และ "ความคิดสร้างสรรค์" ไม่เหมือนกัน ศิลปะของการคิดสร้างสรรค์จึงแตกต่างอย่างมากจากกระบวนการประดิษฐ์อย่างง่าย
การโฆษณาใด ๆ ก็ทำงานเช่นนี้ หลักการง่ายๆ– ผู้คนที่รวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายเหมือนกัน หากทุกคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การโฆษณาก็จะไร้ประสิทธิภาพอย่างยิ่ง แต่ในใจของผู้คนยังมีความคิดที่ซ้ำซากจำเจและการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนอารมณ์ ประเภท และความเร็วของกิจกรรมเมื่อเวลาผ่านไปเป็นวิธีหลักในการสร้างสรรค์ผลงาน
มีหลักการหลายประการที่ต้องปฏิบัติตามในการพัฒนา ความคิดเดิมสำหรับองค์กรหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ หลักการแรกคือความคิดสร้างสรรค์จะต้องแก้ปัญหาและความยากลำบากของลูกค้า หลักการที่สองคือคุณภาพของไอเดียของผู้สร้างควรจะค่อนข้างสูง โดยไม่คำนึงถึงขนาดของคำสั่งและอารมณ์ของผู้สร้าง หลักการที่ 3 บริษัทต้องมีการบริหารโครงการในระดับสูง หากปราศจากสิ่งนี้ การใช้ความคิดสร้างสรรค์อย่างปลอดภัยและประสบความสำเร็จก็เป็นไปไม่ได้
- หน่วยงาน BTL – หน่วยงานที่จัดกิจกรรมพิเศษเพื่อส่งเสริมการขายสินค้า เช่น การส่งเสริมการขายพร้อมรางวัลต่างๆ ให้กับผู้บริโภค BTL จัดโปรโมชั่นแหวกแนวด้วยการแจกรางวัล การออกรางวัล และลอตเตอรี่ทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดและได้รับการออกแบบเพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ในช่วงโปรโมชั่น BTL ผู้บริโภคมักจะได้รับของที่ระลึกพร้อมสัญลักษณ์ตราสินค้าเพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับองค์กร ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจระหว่างการใช้งาน แนะนำผลิตภัณฑ์ และสร้างความทรงจำที่น่ารื่นรมย์ หน่วยงาน BTL ก็มีบริการประเภทนี้เช่นกัน เช่น การช็อปปิ้งแบบลับๆ การตรวจสอบดังกล่าวซึ่งดำเนินการโดยบุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับพนักงานขององค์กรโดยสิ้นเชิง ทำให้สามารถระบุการละเมิดและโดยทั่วไป ระบุการละเว้นในการทำงานกับผู้บริโภค และให้การประเมินที่ครอบคลุมเกี่ยวกับหลักการทำงานขององค์กร หน่วยงานเหล่านี้จัดให้มีการสัมภาษณ์ในรูปแบบของแบบทดสอบและแบบสอบถาม ตลอดจนวิธีอื่นๆ ในการรับทราบความคิดเห็นของผู้ซื้อเกี่ยวกับรสนิยมของผู้บริโภคเป้าหมาย เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
- หน่วยงานประชาสัมพันธ์ - หน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างแคมเปญประชาสัมพันธ์ให้กับลูกค้า งานหลักสำหรับมืออาชีพด้านการโฆษณาซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มมูลค่าของแบรนด์หรือสร้างชื่อเสียง สร้างการรับรู้ถึงสินค้าและบริการและแรงจูงใจในการซื้อคือการสร้างกลยุทธ์และการโฆษณาตลอดจนการซื้อพื้นที่หรือ เวลาโฆษณา แต่เป้าหมายสูงสุดของผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์คือการสื่อสารกับผู้ที่สนใจและจัดการภาพลักษณ์และชื่อเสียงของบริษัท หากคุณใช้แนวทางการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน การประชาสัมพันธ์และการโฆษณาจะต้องมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน เนื่องจากการโฆษณามีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ และการประชาสัมพันธ์มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมบริษัท
ในหลายองค์กร การประชาสัมพันธ์และการโฆษณาทำหน้าที่ที่แตกต่างกันซึ่งไม่ได้ประสานงานกัน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะประเพณีที่เป็นที่ยอมรับ และส่วนหนึ่งเนื่องมาจากความแตกต่างในหน้าที่ที่พวกเขาปฏิบัติ ตามธรรมเนียมแล้ว งานประชาสัมพันธ์จะถูกแยกออกจากการโฆษณา เนื่องจากลักษณะของงานประชาสัมพันธ์และผู้ที่ทำงานภาคสนาม มักเป็นนักข่าวโดยอาชีพที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการโฆษณาและการตลาดมาบ้าง หน้าที่ประชาสัมพันธ์ในหลายบริษัทดำเนินการในสองระดับ ในระดับหนึ่งมีเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคเขียนข่าวประชาสัมพันธ์และผลิตโบรชัวร์และใบปลิว ในขณะที่อีกระดับหนึ่งที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์จะให้คำแนะนำต่างๆ แก่ผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับวิธีการกำหนดความคิดเห็นของประชาชนและผลกระทบที่คาดหวัง เนื่องจากการประชาสัมพันธ์ไม่สามารถถือเป็นวิธีการทำกำไรโดยตรง จึงมีปัญหาในการประเมินประสิทธิภาพของกิจกรรมนี้ ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานด้านโฆษณาบางครั้งลังเลที่จะรวมการประชาสัมพันธ์ไว้ในแผนของตน และผู้ที่ทำงานเพื่อสร้างประชาสัมพันธ์มักจะไม่เต็มใจที่จะร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหรือการขาย การวางแนวที่แตกต่างกันอาจทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในกิจกรรมการสื่อสารขององค์กร
- หน่วยงานอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการในด้านการสร้างเว็บไซต์ การตลาดทางอินเทอร์เน็ต และการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต หน่วยงานดังกล่าวสร้างทรัพยากรอินเทอร์เน็ตที่ครบถ้วน ดำเนินโครงการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กร ผลิตโฆษณาเสียงและวิดีโอ การออกแบบและการผลิตตัวแทนและผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ ฯลฯ
หน่วยงานประเภทต่อไปนี้แบ่งตามขนาด:
- ทั่วโลก;
- ระดับชาติ;
- ภูมิภาค
- ท้องถิ่น.
โดยบริการ:
- บริการเต็มรูปแบบ;
- เชี่ยวชาญ;
- สื่อ
- อุตสาหกรรม.

1.3 ขั้นตอนการสร้างโฆษณาในเอเจนซี่โฆษณา

กระบวนการสร้างโฆษณาเป็นกิจกรรมการผลิตของเอเจนซี่โฆษณาซึ่งก็คือหน้าที่หลัก อันเป็นผลมาจากธุรกิจนี้หน่วยงานได้รับผลิตภัณฑ์ - โฆษณาที่มุ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ข้อความโฆษณาเป็นวิธีการให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้บริโภคโดยผู้โฆษณาซึ่งมีรูปแบบเฉพาะ (ภาพ ข้อความ สัญลักษณ์ เสียง ฯลฯ) ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์โฆษณาสำเร็จรูปที่ผู้ลงโฆษณากล่าวถึงผู้บริโภค แคมเปญโฆษณาจะประสบความสำเร็จและประสบความสำเร็จหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับวิธีการและวิธีสร้างข้อความโฆษณา ข้อความโฆษณาแต่ละข้อความจะต้องถูกมองว่ามีส่วนสำคัญต่อภาพลักษณ์ของบริษัท ไม่ใช่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วทิ้ง
ไม่มีทฤษฎีที่แน่นอนในการพัฒนาข้อความโฆษณา เราสามารถเน้นหลักการทั่วไปในการสร้างโฆษณาและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการพัฒนาโฆษณา โครงสร้าง คุณลักษณะของการสร้างภาพประกอบและข้อความ องค์ประกอบ ฯลฯ พิจารณาสิ่งที่สำคัญที่สุดซึ่งแน่นอนว่าควรเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างข้อความโฆษณา
1 ข้อความโฆษณาจะต้องเน้นไปที่หัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง ผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวเท่านั้น รวมถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ข้อความโฆษณาเดียวที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมายในคราวเดียวไม่ได้ผล เนื่องจากผู้อ่านจะไม่สามารถจดจำข้อมูลทั้งหมดได้ นอกจากนี้ การโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันก็มีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ดังนั้น จึงควรกำหนดรูปแบบและตำแหน่งที่แตกต่างกันในสื่อโฆษณาที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุผลเดียวกัน คุณจึงไม่สามารถผสมหัวข้อที่แตกต่างกันในโฆษณาเดียวได้ เช่น การแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนภาพลักษณ์ของบริษัท หรือการจ้างงาน
2 ข้อความจะต้องมีการมุ่งเน้นที่ถูกต้องและถูกต้องไปยังกลุ่มเป้าหมาย (สะท้อนถึงความปรารถนา คำร้องขอ แรงจูงใจในการซื้อ และความสนใจทั้งหมด) มีความจำเป็นที่จะต้องไม่ดึงดูดมวลชนจำนวนมากที่เป็นนามธรรม แต่สำหรับผู้บริโภคเฉพาะกลุ่ม มีความจำเป็นต้องศึกษาลักษณะและแรงจูงใจที่เป็นไปได้ล่วงหน้า
3 มีความจำเป็นต้องกำหนดตำแหน่งทางการตลาดของผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ (ความแตกต่างจากสินค้าและบริการของคู่แข่งซึ่งก่อให้เกิดความต้องการของผู้บริโภคสำหรับพวกเขา) สาระสำคัญของข้อความโฆษณาจะต้องแสดงอย่างชัดเจนและชัดเจนที่สุด
4 ข้อความโฆษณาจะต้องพิสูจน์ได้และเป็นความจริง มีข้อโต้แย้งและข้อเท็จจริง เหตุผลที่เป็นประโยชน์ต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในการโฆษณาสินค้าอุปโภคบริโภคส่วนบุคคล ข้อโต้แย้งหนึ่งถึงสามข้อก็เพียงพอแล้ว ขอแนะนำให้ใช้ข้อเท็จจริงที่แท้จริงเท่านั้นและงดเว้นจากการสรุปทั่วไป คุณไม่ควรพูดเกินจริงถึงคุณธรรมของสินค้าหรือบริการ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาจะต้องได้รับการตรวจสอบเสมอ เนื่องจากการเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จในการโฆษณามีโทษตามกฎหมาย
5 คุณไม่สามารถโหลดข้อความโฆษณาได้ ควรมีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ผลการรับรู้ที่มีประสิทธิภาพจะเกิดขึ้นได้เมื่อข้อความโฆษณาประกอบด้วยประโยคหรือย่อหน้าประมาณสองถึงสี่ประโยค การนำเสนอควรมุ่งเป้าไปที่ผู้อ่านทั่วไป
6 การอุทธรณ์ต้องมีแนวคิดการโฆษณาที่เป็นจริงและประสบความสำเร็จ - ควรเป็นความคิดริเริ่มซึ่งไม่ทำซ้ำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นที่รู้จักและเข้าใจง่าย ความคิดริเริ่มไม่เพียงแต่ความคิดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อความที่มีความสำคัญด้วย เนื่องจากวลีที่เจาะลึก ความซ้ำซากจำเจ (ชุดของวลีและคำที่ใช้บ่อย) และถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจอาจทำให้เสียได้ วลีดังกล่าวทำให้ผู้บริโภคเบื่อหน่าย (พวกเขาต้องศึกษาโฆษณาของคู่แข่งและไม่พูดซ้ำ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งควรหลีกเลี่ยงความคิดโบราณที่ไม่มีความหมาย เราจำเป็นต้องมองหาคำ วลี และรูปภาพที่เกี่ยวข้องที่ไม่คาดคิด คมชัด สดใหม่ ไม่ซับซ้อน และเกี่ยวข้อง
7 ข้อความควรมีสิ่งที่สามารถดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจได้ (ภาพประกอบที่สดใส แปลกตา น่าจดจำ หัวเรื่องต้นฉบับ ฯลฯ)
8 ข้อความ สี ภาพประกอบ และการออกแบบแบบอักษรของโฆษณาควรสื่อถึงลักษณะและภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์
9 ข้อความโฆษณาต้องสอดคล้องกับสื่อในการเผยแพร่ (ต้องพัฒนาโดยคำนึงถึง)
10 ชื่อของผลิตภัณฑ์ (บริษัท) จะต้องถูกนำเสนอเข้าสู่จิตสำนึกของผู้บริโภค เนื่องจากผู้บริโภคอาจจำไม่ได้ว่ากำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ในการโฆษณา จะต้องปลูกฝังภาพลักษณ์ของแบรนด์ (ชื่อแบรนด์) ไว้ใน ความทรงจำของผู้บริโภค
11 โฆษณาต้องละเว้นการเชื่อมโยงเชิงลบ (เช่น รูปภาพกระเป๋าเดินทางที่รอดชีวิตจากอุบัติเหตุเครื่องบินตกไม่กระตุ้นให้เกิดการซื้อ)
12 การเปลี่ยนแปลงข้อความโฆษณา (ในชุดโฆษณาหรือในสื่อโฆษณาต่างๆ) ไม่ควรเปลี่ยนรูปแบบทั่วไปและอารมณ์ของโฆษณา โดยจะต้องสอดคล้องกับตำแหน่งผลิตภัณฑ์เดียวกัน
กระบวนการพัฒนาข้อความโฆษณาคือการรวมกันของการกระทำเฉพาะที่ดำเนินการในลำดับตรรกะที่แน่นอนและรวมถึงขั้นตอนต่อไปนี้:
- ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโฆษณา
- ดำเนินการและวิเคราะห์ผลการวิจัยการโฆษณาและการตลาด
- การพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาที่สร้างสรรค์และแนวคิดการโฆษณา การเลือกสไตล์และน้ำเสียงที่น่าดึงดูด
- การกำหนดโครงสร้างของการอุทธรณ์และสร้างองค์ประกอบหลัก
- การสร้างองค์ประกอบและสร้างเลย์เอาต์ของโมดูลโฆษณา
ก่อนอื่นผู้พัฒนาข้อความจะต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณานี้อย่างถ่องแท้ซึ่งตามมาจากวัตถุประสงค์ของการตลาดเนื่องจากแนวทางการพัฒนาข้อความโฆษณานั้นถูกกำหนดโดยเป้าหมายของการโฆษณาอย่างแม่นยำ
องค์ประกอบข้อมูล ข้อความ และภาพของโฆษณาจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการโฆษณาด้วย ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำชื่อใหม่ได้ เครื่องหมายการค้าจำเป็นต้องเรียกชื่อนี้ซ้ำหลายครั้งในการโฆษณา
หากการโฆษณามีเป้าหมายที่แตกต่างออกไป (จำเป็นต้องได้รับการยอมรับผลิตภัณฑ์ ณ จุดขาย) รูปภาพและบรรจุภัณฑ์จะปรากฏขึ้น หากคุณต้องการนำเสนอภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้เกิดขึ้นในใจของผู้คน สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือชื่อแบรนด์
เมื่อวัตถุประสงค์ของการโฆษณาคือการสร้างความเชื่อในหมู่ผู้บริโภคเกี่ยวกับความเหนือกว่าของแบรนด์เหนือผู้อื่น หรือเพื่อเปลี่ยนความสนใจของผู้บริโภคจากแบรนด์ของคู่แข่งมาเป็นของตนเอง โฆษณาเปรียบเทียบจะถูกนำมาใช้ พวกเขานำเสนอข้อโต้แย้งที่น่าสนใจหลายประการเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนเมื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์คู่แข่ง โดยมุ่งเน้นไปที่หลักฐานและข้อได้เปรียบ
การโฆษณามีโครงสร้างที่แตกต่างกันหากเป้าหมายคือเพื่อกระตุ้นการบริโภคผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นโดยผู้บริโภคที่มีอยู่ ดังนั้น ในการโฆษณา คุณสามารถลองใช้ข้อโต้แย้งพิเศษ เพื่อโน้มน้าวผู้คนให้แปรงฟันด้วยยาสีฟัน X ไม่ใช่แค่ครั้งเดียวแต่หลายครั้งต่อวัน หรือดื่มน้ำผลไม้ไม่เพียงแต่ในมื้อเช้า แต่ตลอดทั้งวัน
ในช่วงการเจริญเติบโต เมื่อวัตถุประสงค์ของการโฆษณาคือการเตือนเกี่ยวกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียง โฆษณาสั้นๆ ที่กระชับก็ถูกนำมาใช้แล้ว โฆษณาเหล่านี้โดยพื้นฐานแล้วเป็นส่วนสำคัญของการโฆษณาที่ให้ข้อมูล
เมื่อเข้าใจวัตถุประสงค์ของการโฆษณาอย่างชัดเจนแล้ว ผู้พัฒนาจะต้องรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อสร้างโฆษณา ศึกษาวัตถุประสงค์ของการโฆษณา กลุ่มเป้าหมาย แรงจูงใจในการซื้อต่างๆ การกระทำและการโฆษณาของคู่แข่ง รวมถึงค้นหาว่าโฆษณานั้นอยู่ที่ไหน จะถูกวางไว้ จากการวิจัยดังกล่าว จะมีการกำหนดกลยุทธ์การโฆษณาที่สร้างสรรค์ แนวคิด สไตล์ และโทนของโฆษณา
จากนั้นพวกเขาก็คิดผ่านโครงสร้างของที่อยู่และสร้างข้อความหลักและองค์ประกอบภาพ คิดเกี่ยวกับเค้าโครงของพวกเขา (กำหนดองค์ประกอบ)
แนวคิดการโฆษณาจะต้องแสดงผ่านรูปภาพและภาษา ดังนั้นองค์ประกอบโครงสร้างของข้อความโฆษณาจึงสามารถแบ่งได้เป็น 2 กลุ่มคือ
- ข้อความ;
- เป็นรูปเป็นร่าง
องค์ประกอบข้อความของข้อความโฆษณาประกอบด้วย:
- ชื่อ;
- สโลแกน;
- ส่วนเบื้องต้น
- บล็อกข้อมูล
- ข้อมูลอ้างอิง;
- วลีสะท้อน
องค์ประกอบภาพขั้นพื้นฐาน:
- ภาพประกอบ;
- แบบอักษร;
- สี;
- ไม้บรรทัดและองค์ประกอบกราฟิกอื่น ๆ
- “อากาศ” (ช่องว่าง);
- แบบฟอร์มที่อยู่
องค์ประกอบแต่ละอย่างในข้อความโฆษณาจะช่วยแก้ปัญหาของตัวเองได้ เนื่องจากความคิดสร้างสรรค์ในการโฆษณาจะต้องอยู่ภายใต้เป้าหมายการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงอย่างเคร่งครัด

2 การวิเคราะห์กิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC

2.1 ลักษณะองค์กรและเศรษฐกิจของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media

Yaroslavl-Media LLC เป็นเอเจนซี่สื่อมัลติฟังก์ชั่นครบวงจรที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค Yaroslavl ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์องค์กรและภายในองค์กร
เอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" เป็นผู้นำในตลาดโฆษณาของเมือง Yaroslavl
บริษัทโฆษณา "Yaroslavl-Media" ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 และตั้งอยู่ในเมือง Yaroslavl บนถนน Chkalova 43a ห้อง 306 b ด้วยแนวคิดของ "เอเจนซี่โฆษณาสื่อครบวงจร" Yaroslavl-Media ต้องการสะท้อนถึงแนวทางการทำงานที่ครอบคลุม: เราสามารถทำได้เกือบทุกอย่าง ตั้งแต่การพัฒนากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ไปจนถึงการนำไปปฏิบัติ เรามีเครือข่ายผู้รับเหมาที่กว้างขวางและผ่านการพิสูจน์แล้ว นี่คือข้อได้เปรียบของเรา ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญอื่นเพิ่มเติม
นอกเหนือจากความจริงที่ว่าลูกค้าจะได้รับ "ทุกสิ่งในหน้าต่างเดียว" ท้ายที่สุดแล้วบริการของเอเจนซี่จะอยู่ในระดับเดียวกันหรือถูกกว่าหากเขาติดต่อสื่อและเอเจนซี่โฆษณาต่าง ๆ แยกกันเพราะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ ลูกค้า หน่วยงานได้รับส่วนลดมากมายจากสื่อเกือบทุกแห่ง ฉันอยากจะทราบแนวโน้มบางอย่างด้วย ปีที่ผ่านมาจากบริษัทขนาดใหญ่ เรากำลังพูดถึงการเอาท์ซอร์ส กิจกรรมที่ไม่ใช่กิจกรรมหลักเป็นกิจกรรมที่นอกเหนือไปจากบริษัท รวมถึงการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา มันมีผลกำไรและมีประสิทธิภาพมาก แทนที่จะดูแลพนักงานผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ คุณสามารถใช้เงินเหล่านี้ในการโปรโมตบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยติดต่อองค์กรวิชาชีพ นั่นคือเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media
ตลอดการดำรงอยู่ เอเจนซี่มีสถานะที่มั่นคงในด้านการโฆษณาโดยแสดงเพียงอย่างเดียว คะแนนสูงสุดประสบความสำเร็จมากมาย ความคิดเห็นที่ดีจากลูกค้าเพราะมันจ้างเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพซึ่งปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพและใช้เวลาสั้นที่สุดตลอดเวลาและบรรลุเป้าหมายของบริษัท
ปัจจุบัน เอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media สามารถเสนอกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพสูงให้เลือกมากมายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทต่างๆ พนักงานเอเจนซี่โฆษณาทุกคนได้รับการฝึกอบรมวิชาชีพพิเศษ หน่วยงานมีประสบการณ์มากมายและมีทีมงานมืออาชีพที่ใกล้ชิด ระบบที่จัดตั้งขึ้นสำหรับการตรวจสอบงานที่ทำช่วยให้เราสามารถให้บริการที่มีคุณภาพสูงได้
ชื่อเสียงทางธุรกิจของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media ตั้งอยู่บนหลักการของคุณภาพ ประสิทธิภาพ และแนวทางเฉพาะบุคคลในการแก้ปัญหาของลูกค้า เอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media มีแนวคิดที่สดใหม่และเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ
เอเจนซี่โฆษณามีความภาคภูมิใจที่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาพวกเขาได้ลูกค้า หุ้นส่วน และเพื่อนมากมาย
Yaroslavl-Media LLC มีประสบการณ์ที่มั่นคงและมีพนักงานมืออาชีพ และยังสามารถให้บริการครบวงจรแก่ลูกค้าได้ เริ่มตั้งแต่การพัฒนาข้อมูล การโฆษณา กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ แผนการโฆษณา และสิ้นสุดด้วยการนำไปปฏิบัติ ความร่วมมือกับหน่วยงานเป็นไปได้ทั้งแบบต่อเนื่องและแบบครั้งเดียว บริษัทเสนอบริการดังต่อไปนี้:
- การพัฒนากลยุทธ์และการดำเนินการประชาสัมพันธ์และแคมเปญโฆษณา ทั้งในสื่อระดับภูมิภาคและรัฐบาลกลาง การวางแผนสื่อ การสนับสนุนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- การพัฒนาระบบประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร
- การติดตามข่าวระดับภูมิภาค (แหล่งที่มามากกว่า 75 แห่ง รวมถึงสิ่งพิมพ์ของรัฐบาลกลางหลักและสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของเมืองในภูมิภาค นอกจากนี้ - สื่อออนไลน์หลักมากกว่า 20 แห่ง) - การเตรียมการฉบับสมบูรณ์หรือเฉพาะเรื่องในแต่ละวัน ตามที่ลูกค้าต้องการ พารามิเตอร์ ทบทวน;
- การเตรียมและการจัดวางสื่อในสื่อระดับภูมิภาคและรัฐบาลกลาง
- การพัฒนาและการดำเนินโครงการด้านรูปภาพและการโฆษณา รวมถึงการใช้โฆษณากลางแจ้งและการพิมพ์ตัวแทน
- การสร้างแบรนด์ การพัฒนา และการดำเนินการแคมเปญเพื่อสร้างและส่งเสริมแบรนด์
- การจัดงานแถลงข่าว กิจกรรม นิทรรศการ โดยมีสื่อมวลชนมีส่วนร่วม
- การพัฒนาและการดำเนินการแคมเปญประชาสัมพันธ์: การเฉลิมฉลองขององค์กร การแถลงข่าว การบรรยายสรุป คอนเสิร์ต การนำเสนอ พิธีการ และอื่นๆ อีกมากมาย
- การรายงานข่าวปัจจุบันของกิจกรรมของลูกค้าในฟีดข่าว ONAKO-Media พร้อมข้อมูลที่โพสต์บนฟีดของข้อมูลของรัฐบาลกลางและหน่วยงานเครือข่าย
- การดำเนินการวิจัยทางการตลาดและสังคมวิทยา
- การพัฒนา การสร้าง และการบำรุงรักษาสำนักงานตัวแทนอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง
- การผลิตผลิตภัณฑ์วิดีโอ โดยเฉพาะวิดีโอ รูปภาพ ภาพยนตร์นำเสนอ
- การจัดการทรัพย์สินสื่อ (สื่อมวลชน)
Yaroslavl-Media LLC มีป้ายโฆษณากลางแจ้งที่ทันสมัย ​​(3x6 ม.)
เอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" เป็นเอเจนซี่โฆษณาครบวงจร ดังนั้นด้วยกิจกรรมหลักจึงยืนยันข้อได้เปรียบหลัก:
- ผลิตเอง
- การสนับสนุนการโฆษณาที่ครอบคลุม
- แนวทางที่เหมาะสมและมีความสามารถแก่ลูกค้าแต่ละราย
- นโยบายการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นสำหรับการโฆษณา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย ตลอดจนการให้คำแนะนำเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนที่อาจเกิดขึ้นในด้านการโฆษณา
เริ่มจากการสั่งซื้อครั้งแรก หน่วยงานจะดำเนินการวิจัยขนาดเล็ก เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับบริษัทของคุณ - ตำแหน่งในตลาด ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง ข้อได้เปรียบ กำหนดจุดแข็งและ ด้านที่อ่อนแอตลอดจนความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสั่งซื้อแต่ละครั้ง พัฒนาผลิตภัณฑ์โฆษณาใหม่สำหรับองค์กรของคุณอย่างรวดเร็ว รับประกันความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพ และรับประกันผลลัพธ์ที่ดี
เอกลักษณ์องค์กรเป็นบัตรโทรศัพท์ของบริษัทที่จัดตั้งขึ้น เป็นตัวช่วยที่ดีเยี่ยมสำหรับบริษัทที่กำลังพัฒนา และยังเป็นแนวทางที่แน่นอนในการโฆษณาแบรนด์ของคุณอีกด้วย เอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" มีส่วนร่วมในการสร้างเอกลักษณ์องค์กรที่เป็นมืออาชีพ มีประสิทธิภาพ และน่าจดจำใน Yaroslavl
เพื่อให้การพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรประสบความสำเร็จและมีประสิทธิผล พนักงานของหน่วยงาน Yaroslavl-Media ดำเนินงานในหลายขั้นตอน ความคิดของลูกค้าถือเป็นแนวทางที่สำคัญ ในการสร้างเอกลักษณ์องค์กรที่ดี คุณต้องมีการออกแบบที่มีการกำหนดสูตรอย่างแม่นยำโดยคำนึงถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในอุตสาหกรรมและประเพณีที่รับรู้ในระดับชาติ
หนึ่งในเกณฑ์หลักในการพัฒนาอัตลักษณ์องค์กรอย่างมีประสิทธิผลคือการผสมผสานระหว่างผลกระทบทางหู ภาพ และจิตวิทยาต่อผู้บริโภค ผลกระทบต่อผู้บริโภคไม่ควรสร้างความรำคาญ นุ่มนวล แต่ในขณะเดียวกันก็ควรกระตุ้นให้เกิดความปรารถนาที่จะรู้จักบริษัทที่วางตำแหน่งผ่านแบรนด์ โลโก้ และเอกลักษณ์องค์กร
องค์ประกอบหลักของการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรคือ:
- เครื่องหมายการค้า โลโก้
- สัญญาณทดสอบ
- สีองค์กร (จานสี)
- แบบอักษรองค์กร
- นามบัตร;
- หัวจดหมายของบริษัท
- ซองจดหมาย.
ทุกขั้นตอนดำเนินการตามแผนของลูกค้าที่โรงงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ที่ผลิต เอกสาร อุปกรณ์ บรรจุภัณฑ์ เสื้อผ้าที่มีตราสินค้า การออกแบบห้อง การโฆษณาเป็นองค์ประกอบของห่วงโซ่เดียวและส่วนประกอบของเอกลักษณ์องค์กร
องค์ประกอบเพิ่มเติมของเอกลักษณ์องค์กร:
- สโลแกน (คำขวัญ);
- โฟลเดอร์;
- หนังสือเล่มเล็ก;
- เว็บไซต์;
- ถุงพลาสติก
- บรรจุุภัณฑ์;
- คลิปเสียง/วิดีโอ
- การโฆษณากลางแจ้ง
- การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต
ในเวลาเดียวกันการประยุกต์ใช้การรวมกันสะสมของขั้นตอนหลักของการทำงานและ องค์ประกอบเพิ่มเติมเมื่อสร้างเอกลักษณ์องค์กร เธอช่วยเอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" ในการสร้างเงื่อนไขในการระบุสินค้าและบริการที่โฆษณา หลักฐานการเชื่อมโยงกับบริษัทที่ให้บริการสินค้าและบริการ และที่สำคัญที่สุดคือทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่ง
ความแตกต่างที่สำคัญในการทำงานของพนักงานของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media คือการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้เอกลักษณ์องค์กรของ บริษัท โดยผู้บริโภคอย่างละเอียด คุณต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อหลีกเลี่ยงการคำนวณผิดในการสร้างภาพลักษณ์องค์รวมที่สดใสของตัวแทนหรือผู้ผลิตสินค้าหรือบริการ
นอกจากนี้เอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" ใน Yaroslavl ด้วยความรอบคอบและในเวลาที่สั้นที่สุดจะพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรโดยคำนึงถึงข้อผิดพลาดทั้งหมดของงานดังกล่าวและบรรลุผลสูงสุดในการสร้างเอกลักษณ์องค์กรของ บริษัท หน่วยงานส่งเสริมการจัดการอัตลักษณ์องค์กรขององค์กรอย่างมั่นใจ ผสมผสานการสร้างอัตลักษณ์องค์กรของบริษัทเข้ากับการพัฒนาหนังสือแบรนด์
เอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าต้องอาศัยคำแนะนำคุณภาพสูงจากพนักงานเอเจนซี่ ไม่เพียงแสดงให้เห็นคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่ยังอย่าลืมว่าการพบปะกับผลิตภัณฑ์นั้นเกิดขึ้น "โดยเสื้อผ้า" ดังนั้นการออกแบบสินค้า เครื่องใช้สำนักงาน เสื้อผ้าที่มีตราสินค้าสำหรับพนักงานและสถานที่ค้าปลีกอย่างมีสไตล์จึงช่วยให้ได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรขององค์กร หลังจากสรุปผลลัพธ์แล้ว ลูกค้าจะสามารถสัมผัสกับความพึงพอใจจากผลงานของพวกเขาได้อย่างเต็มที่ และผู้บริโภคที่รู้สึกขอบคุณจะสามารถเลือกผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญของ Yaroslavl อย่างมีสติและไม่รู้ตัว -เอเจนซี่โฆษณาสื่อ
โครงสร้างองค์กรของเอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" แสดงไว้ในรูปที่ 1

แม้ว่าเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media จะเปิดดำเนินการมาเป็นเวลานาน แต่ก็มีพนักงานเพียงเล็กน้อย บริษัทมีพนักงาน 22 คน โครงสร้างขององค์กรและแผนกต่างๆ ถูกกำหนดโดยองค์กรอย่างเป็นอิสระ บริษัทใช้โครงสร้างการจัดการแบบเชิงเส้นตรง แต่ละแผนกมีผู้จัดการหนึ่งคนซึ่งมีหน้าที่การจัดการทั้งหมดอยู่ในมือ เขาใช้ความเป็นผู้นำแต่เพียงผู้เดียวเหนือพนักงานของบริษัทที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขา คำสั่งที่เขาให้มีผลผูกพันกับระดับที่ต่ำกว่า ผู้จัดการแต่ละคนจะรายงานตรงต่อผู้อำนวยการของบริษัท
ความรับผิดชอบของพนักงานเอเจนซี่โฆษณาบางส่วน
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ของกิจกรรมการตลาดดำเนินการโดยผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กร นอกจากนี้เขายังทำหน้าที่วิจัย (ติดตามแนวโน้มหลักในตลาดโฆษณา การเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาด รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งและความต้องการของลูกค้า ฯลฯ)
ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์สามารถควบคุมกระบวนการผลิตโฆษณาได้อย่างสมบูรณ์ ตั้งแต่การนำเสนอแนวคิดไปจนถึงการนำไปปฏิบัติและการขายให้กับลูกค้า งานของผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้นำความสามารถในการรวมบุคลิกที่แตกต่างกันด้วยความทะเยอทะยานและความสนใจของตนเองเข้าเป็นทีมเดียวโดยมุ่งเป้าไปที่ผลลัพธ์ร่วมกัน หนึ่งในหน้าที่หลักของเขาเช่นเดียวกับผู้จัดการคือการพัฒนาและการดำเนินการตามระบบแรงจูงใจสำหรับบุคลากรในแผนกการกระจายงานระหว่างโครงการโดยคำนึงถึงความเป็นปัจเจกและภาระงานของผู้ใต้บังคับบัญชาติดตามเวลาและคุณภาพของงานที่ดำเนินการเลย ขั้นตอนและการรักษาเอกสารการรายงาน
ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการบริหาร: ยุทธศาสตร์และ การวางแผนทางยุทธวิธีกิจกรรมของหน่วยงาน การควบคุมกิจกรรมในสำนักงาน การจัดการทางการเงินและเศรษฐกิจในการดำเนินงาน การสนับสนุนและการควบคุมเว็บไซต์ของหน่วยงาน การแก้ไขปัญหาและการเรียกร้องด้านการบริหารและกฎหมาย การจัดระเบียบ การควบคุมและการวิเคราะห์การดำเนินการตามแผนการขาย การจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ การเพิ่มประสิทธิภาพของ ต้นทุนขององค์กร ผู้อำนวยการบริหารยังดำเนินการคัดเลือก จัดระเบียบการปรับตัวและแรงจูงใจ การบริหารจัดการพนักงานในสำนักงาน และติดตามกิจกรรมของพนักงาน
นักบัญชีทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- ดำเนินงานด้านการจัดการ การบัญชีธุรกรรมทางธุรกิจ ทรัพย์สิน หนี้สินและสิ่งที่คล้ายกัน
- มีส่วนร่วมในการพัฒนาและการดำเนินกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่การใช้ทรัพยากรอย่างมีเหตุผลและการปฏิบัติตามวินัยทางการเงิน
- ดำเนินการควบคุมและยอมรับเอกสารหลักในด้านบัญชีที่เหมาะสม
- เตรียมข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่เกี่ยวข้องของการบัญชีเพื่อการรายงานและยังตรวจสอบความปลอดภัยของเอกสารทางบัญชีและจัดเตรียมสำหรับการถ่ายโอนไปยังที่เก็บถาวรในภายหลัง
- มีส่วนร่วมในสินค้าคงคลังสินค้าคงคลังเงินสดและภาระผูกพันในการชำระเงิน
- ดำเนินการสร้าง บำรุงรักษา และจัดเก็บฐานข้อมูลการบัญชีตลอดจนปรับปรุงกฎระเบียบและ ข้อมูลพื้นฐานซึ่งใช้ในการประมวลผลข้อมูล
หน้าที่หลักของแผนกประชาสัมพันธ์:
- การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อสาธารณะของบริษัท
- การสร้างระบบวิธีการและเทคนิคที่มุ่งปรับปรุงความเข้าใจร่วมกันของหน่วยงานและผู้ชมจำนวนมาก
- การดำเนินการตามมาตรการที่มุ่งขจัดอุปสรรคในการเผยแพร่ข้อมูลเชิงบวกเกี่ยวกับองค์กรและการแทรกแซงที่ไม่จำเป็นที่เกิดขึ้นในกระบวนการสื่อสาร (ข่าวลือเท็จ)
- การพัฒนาระบบมาตรการในสถานการณ์วิกฤติและความขัดแย้ง
- เพิ่มอิทธิพลต่อผู้รับโดยลดระดับความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเป้าหมายของบริษัทและวิธีในการบรรลุเป้าหมายโดยสาธารณชน
- ติดตามสถานการณ์ที่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องในหมู่พนักงานของหน่วยงานและการพัฒนามาตรการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและควบคุม
- การสร้างภาพลักษณ์ที่สดใสและเป็นส่วนตัวของหน่วยงาน
- การเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์กับหน่วยงานภาครัฐและอื่น ๆ

ตารางที่ 1 - ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรมทางเศรษฐกิจของเอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media"
ตัวชี้วัด 2551 2552 2553 ส่วนเบี่ยงเบนพัน อัตราการเติบโต %
2552 ถึง 2551 2553 ถึง 2552 2552 ถึง 2551 2553 ถึง 2552
1 2 3 4 5 6 7 8
รายได้พัน 305 317 364 12 50 103.9 114.8
กำไรขั้นต้น พัน 112 123 178 11 55 109.8 144.7
กำไรจากการขายพัน 45 64 98 19 34 142.2 153.1
กำไรสุทธิพัน 54 63 92 9 29 116.7 146

ให้เราวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media ในช่วงสามปีซึ่งแสดงไว้ในตารางที่ 1
ตารางที่ 1 แสดงให้เห็นว่าในปี 2010 บริษัทได้ปรับปรุงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญ รายได้รวมเพิ่มขึ้นในปี 2553 44.7% เมื่อเทียบกับปี 2552 รายได้เพิ่มขึ้น 14.8% และกำไรจากการให้บริการเพิ่มขึ้น 53.1% กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 46% แนวโน้มเชิงบวกนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มกำลังการผลิต นโยบายการโฆษณาและการตลาดเชิงรุกของหน่วยงาน การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ รวมถึงความสำเร็จในการปรับตัวของ บริษัท สู่ตลาด

2.2 การวิเคราะห์การสื่อสารการตลาดที่ใช้ในเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC

กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ตลาด การจัดระบบการสื่อสารการตลาด การวิจัยการตลาด การวิเคราะห์คู่แข่ง และการสร้างภาพลักษณ์ที่เอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media ดำเนินการโดยผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และนักการตลาด พวกเขาช่วยกันทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
1) การสร้างการติดต่อกับสื่อ
2) การจัดระเบียบและการจัดการนำเสนอและการประชุม
3) การพัฒนาแบรนด์และกลยุทธ์ในการส่งเสริมการขาย
4) การดำเนินการส่งเสริมการขาย;
5) การพัฒนาแนวคิดใหม่
6) ตำแหน่งของบริษัทและผลิตภัณฑ์
5) ศึกษาบริษัทจากภายในและติดตามการพัฒนาอุตสาหกรรมโดยรวม
6) การจัดระเบียบและการวางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขาย
7) การทำงานกับฐานข้อมูลลูกค้า
ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และนักการตลาดทำหน้าที่ทางการตลาดค่อนข้างหลากหลาย และบริษัทดำเนินกิจกรรมในสองทิศทางหลัก: การวิจัยและการส่งเสริมการขาย
เอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" ใช้เครื่องมือสื่อสารการตลาดที่หลากหลายในกิจกรรมของตน
ในกระบวนการส่งเสริมสินค้าและบริการในตลาดจะใช้ช่องทางการสื่อสารดังต่อไปนี้:
- โฆษณาสิ่งพิมพ์และของที่ระลึก
- การโฆษณากลางแจ้ง
- การโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์
ไม่นานมานี้ เอเจนซี่ได้ผลิตวิดีโอโปรโมตความยาวประมาณ 40 วินาที ซึ่งแสดงให้เห็นกิจกรรมหลัก ข้อดี และข้อมูลเกี่ยวกับเอเจนซี่โดยรวม การโฆษณาดังกล่าวทำให้จำนวนคำสั่งซื้อจากผู้ลงโฆษณาเพิ่มขึ้นเกือบ 20% บนหน้าจอโทรทัศน์ "เส้นคืบคลาน" โฆษณาผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ด้วยข้อมูลที่ให้ข้อมูลมากที่สุด แต่ในขณะเดียวกันก็ข้อความที่กระชับและกระชับ อย่างไรก็ตาม การโฆษณาประเภทนี้ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการเสมอไป เนื่องจาก:
- ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ของผู้ดำเนินการโทรทัศน์เมื่อพิมพ์ข้อความนำไปสู่การบิดเบือนข้อมูล
- ความเร็วของ "เส้นการรวบรวมข้อมูล" ไม่ตรงกับความเร็วของการรับรู้ข้อมูลของมนุษย์
- การโฆษณาบริการอื่น ๆ ให้สลับกับการโฆษณาสินค้าที่ขายและโฆษณาอื่น ๆ
ดังนั้นบางครั้งบริษัท Yaroslavl-Media จึงได้รับโทรศัพท์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของบริษัท
Yaroslavl-Media โฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนบนอินเทอร์เน็ต โฆษณาดังกล่าวเป็นโฆษณาใหม่และมีประสิทธิภาพมากอย่างแน่นอนในราคาที่ต่ำเมื่อเทียบกับโฆษณาประเภทอื่น บริษัท Yaroslavl-Media มีเว็บไซต์ของตัวเองบนอินเทอร์เน็ต ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายบนเว็บไซต์เกี่ยวกับกิจกรรมของ บริษัท ประวัติความเป็นมาของการสร้างสรรค์ ทำความคุ้นเคยกับราคาที่มีอยู่ หัวข้องานโดยประมาณและอื่น ๆ อีกมากมาย

รูปที่ 2 - หน้าแรกของเว็บไซต์บริษัท Yaroslavl-Media

เอเจนซี่โฆษณาจะเผยแพร่แคตตาล็อกและนิตยสารพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและบริการที่มีให้เป็นระยะๆ
Yaroslavl-Media มักจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายซึ่งรวมถึงหลายวิธี:
1) แจกตัวอย่างฟรี หน่วยงานจัดการประชุม การนำเสนอ และนิทรรศการต่างๆ เมื่อเยี่ยมชมงานเหล่านี้ ลูกค้าสามารถรับสิ่งพิมพ์ต่างๆ ที่ผลิตเองได้ เช่น แผ่นพับพร้อมข้อมูลที่จำเป็น หนังสือเล่มเล็ก แค็ตตาล็อก ปฏิทินตั้งโต๊ะ นามบัตร แพ็คเกจ และของที่ระลึก
2) ส่วนลดระยะสั้น บริษัทมักจะใช้ส่วนลดราคาที่ถูกต้องในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (วันหยุด การลดราคาบริการชั่วคราวเมื่อมีความต้องการลดลง)
3) โปรโมชั่นและส่วนลดเนื่องในโอกาสครบรอบบริษัท
ประชาสัมพันธ์ (ประชาสัมพันธ์) การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับนักข่าวและผู้เชี่ยวชาญด้านสื่ออื่นๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการเผยแพร่ข่าวสารและการต้อนรับผู้ชม เอเจนซี่มักจะทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ที่กระตุ้นความสนใจของสาธารณชนในวงกว้าง โดยในระหว่างนั้นจะมีการกล่าวชื่อและโลโก้ของบริษัทซ้ำๆ บนแบนเนอร์และป้ายโฆษณา

2.3 ข้อผิดพลาดทั่วไปในการพัฒนาและจัดกิจกรรมโฆษณาโดยใช้ตัวอย่างของ บริษัท Yaroslavl-Media LLC

เป็นการยากที่จะสรุปให้ชัดเจนว่าแคมเปญโฆษณาประสบความสำเร็จเพียงใด แม้แต่ยอดขายที่ลดลงก็ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการโฆษณาที่ไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป อาจขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง บริษัทโฆษณา Yaroslavl-Media มักทำผิดพลาดโดยทั่วไปเมื่อดำเนินการหรือพัฒนากิจกรรมโฆษณาต่างๆ การโฆษณาที่ดูน่ารำคาญหรือผิดต่อผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายโฆษณาอาจบรรลุเป้าหมายที่พวกเขาตั้งไว้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้นในตอนแรกไม่มีผู้เชี่ยวชาญคนใดพร้อมที่จะเน้นย้ำถึงข้อผิดพลาดที่ "ร้ายแรง" ของแคมเปญโฆษณา
ปัจจุบันข้อผิดพลาดทั่วไปที่สุดสำหรับ บริษัท Yaroslavl-Media คือการไม่มีภาพโฆษณาที่มั่นคงนั่นคือเอเจนซี่ไม่ปฏิบัติตามทิศทางที่แน่นอนในนโยบายการโฆษณา บ่อยครั้งที่มีการใช้จ่ายเงินจำนวนมาก แต่ผู้บริโภคไม่ได้พัฒนาความเป็นส่วนตัวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์นี้
ตามกฎแล้วบริษัทตะวันตกไม่อนุญาตให้ตัวเองทำเช่นนี้ เนื่องจากการรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์เดียวจะให้ผลกำไรในระยะยาวมากกว่าการคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ทุกเดือน
อื่น ข้อผิดพลาดทั่วไปเอเจนซี่โฆษณาคือความหลงใหล ความคิดสร้างสรรค์ซึ่งสะท้อนถึงแก่นแท้ของแบรนด์ที่บริษัทส่งเสริมได้ไม่ดีนัก เป็นผลให้เกิดสิ่งที่เรียกว่าภาพแวมไพร์ พวกเขายังคงอยู่ในความทรงจำและดึงดูดความสนใจ แต่ไม่ได้มีส่วนช่วยในการขายและการจดจำแบรนด์เลย
บางครั้งแคมเปญโฆษณาที่พัฒนาโดย บริษัท Yaroslavl-Media ไม่สอดคล้องกับแนวคิดการสื่อสารทั่วไปของบริษัทที่สร้างโฆษณานี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อนักการตลาดของบริษัทลืมเกี่ยวกับกลยุทธ์โดยรวมของบริษัทเมื่อพัฒนาโครงการโฆษณาเชิงกลยุทธ์ บริษัท Yaroslavl-Media พบกับสถานการณ์ดังกล่าวเป็นครั้งแรกเมื่อตัวแทนของบริษัทลูกค้าถ่ายทอดแนวคิดเกี่ยวกับแนวคิดการโฆษณาของตนได้ไม่ดี และช่องทางตอบรับก็สร้างได้ไม่ดีเช่นกัน
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต บริษัทพยายามสร้างความเข้าใจร่วมกันกับเอเจนซี่ทันที และรับประกันการปฏิบัติตามชุดกิจกรรมโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่กำลังพัฒนาสูงสุด ในการดำเนินการนี้ เอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media ใช้เครื่องมือที่เรียกว่าบรีฟ บทสรุป (จากบทสรุปภาษาอังกฤษ) เป็นแบบสอบถามขนาดเล็กซึ่งเป็นแผนการประนีประนอมระหว่างผู้รับเหมาและลูกค้าซึ่งมีการแก้ไขข้อมูลและพารามิเตอร์ที่สำคัญที่สุดของบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพัฒนา ช่วยให้เอเจนซี่โฆษณาเข้าใจภาพลักษณ์ของบริษัทได้ง่ายขึ้น บรีฟยังเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่ช่วยให้การโฆษณามีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้น ตัวอย่างแบบสอบถามแสดงไว้ในภาคผนวก ก
ข้อผิดพลาดต่อไปที่บางครั้งหน่วยงาน Yaroslavl-Media ทำในขั้นตอนการเตรียมโครงการโฆษณาคือการวางแผนกำหนดเวลาที่ไม่ถูกต้อง
มีกำหนดเวลาในการจัดเตรียมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมและการค้นหาบุคลากร ตลอดจนการชำระเงินและการสั่งซื้อสถานที่ตามจุดต่างๆ บริษัท Yaroslavl-Media จะต้องจดจำประเด็นสำคัญเหล่านี้ทั้งหมดเมื่อวางแผนดำเนินโครงการใด ๆ การกำหนดกำหนดเวลาอย่างถูกต้องจะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ต้องเตรียมงานอย่างเข้มงวดล่วงหน้าหลายวันโดยมีความเสี่ยงที่งานจะล้มเหลว
เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง เอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media ขอเชิญลูกค้าเข้าร่วมการคัดเลือกนักแสดงและการฝึกอบรมพนักงาน ซึ่งจะทำเพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบทักษะในการสื่อสารและความเหมาะสมภายนอกของพนักงานได้
นอกจากนี้หัวหน้าหน่วยงานควรให้ความสำคัญกับพนักงานให้มากขึ้น มีบทบาทสำคัญในการโต้ตอบกับผู้บริโภค ภาพลักษณ์ของผู้ก่อการโดยเฉพาะของเขา รูปร่างต้องสอดคล้องกับแนวคิดทั่วไปของแบรนด์ที่กำลังโปรโมตตลอดจนเกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์ของกลุ่มเป้าหมาย ปัจจัยสำคัญก็คือความสามารถของผู้สนับสนุนในการสื่อสารกับผู้คน
ข้อผิดพลาดหลักประการหนึ่งที่หัวหน้าของบริษัททำคือการไม่ใส่ใจต่อกิจกรรมของคู่แข่ง การไม่ตั้งใจดังกล่าวอาจกลายเป็นความผิดพลาดที่ค่อนข้างร้ายแรงเมื่อเตรียมงานเนื่องจากไม่เหมาะสมที่จะจัดกิจกรรมโฆษณาโดยที่คู่แข่งทำงานอยู่แล้ว ความจริงก็คือข้อเสนอของคู่แข่งที่มีต่อผู้บริโภคอาจกลายเป็นที่สนใจมากขึ้นสำหรับผู้บริโภครายหลัง ปัจจัยที่ไม่อาจโต้แย้งได้นี้สามารถลดประสิทธิภาพของกิจกรรมส่วนใหญ่ซึ่งผู้นำบริษัทมักจะลืมไปอย่างมาก
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นโดยบริษัทในขั้นตอนการเตรียมกิจกรรมส่งเสริมการขาย แต่หน่วยงาน Yaroslavl-Media มีประเด็นบางประการที่ต้องให้ความสนใจในขั้นตอนการดำเนินโครงการ
ข้อเสียเปรียบร้ายแรงอาจเป็นเพราะการจัดกระแสข้อมูลระหว่างผู้เข้าร่วมโครงการไม่ดี ความสำเร็จของโครงการโฆษณามักขึ้นอยู่กับระบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้เข้าร่วม ด้วยความช่วยเหลือของการรับข้อมูลอย่างทันท่วงที ทำให้สามารถควบคุมและประสานงานกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รายงานที่ล่าช้าและไม่ถูกต้องยังเป็นอุปสรรคต่อการดำเนินโครงการโฆษณาของเอเจนซี่โฆษณาให้ประสบความสำเร็จอีกด้วย คำถามเกี่ยวกับเวลาและรูปแบบของการรายงานควรได้รับการแก้ไขในขั้นตอนการเตรียมแคมเปญโฆษณา แต่ปัญหาหลักเริ่มต้นระหว่างการดำเนินโครงการหรือเมื่อสิ้นสุดโครงการ ด้วยเหตุนี้ก่อนที่จะเริ่มโปรโมชัน คุณจะต้องอนุมัติแบบฟอร์มการรายงานและทำความเข้าใจว่าต้องปฏิบัติตามพารามิเตอร์ใดบ้าง

3 ข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media LLC

3.1 การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของเอเจนซี่โฆษณาที่ประสบความสำเร็จผ่านการโฆษณา

เอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" ในปัจจุบันเป็นองค์กรที่มั่นคงที่ประสบความสำเร็จในการพัฒนา ดำเนินนโยบายในการพิชิตตลาดด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์โฆษณาที่หลากหลายซึ่งผลิตตามมาตรฐานโลกแก่ลูกค้า การโฆษณาผลิตภัณฑ์ของ บริษัท Yaroslavl-Media เกิดขึ้นโดยใช้วิธีการเผยแพร่โฆษณาที่ระบุไว้ทั้งหมดดังนั้นจึงรู้วิธีนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้บริโภคอย่างถูกต้อง นั่นคือสาเหตุที่หน่วยงานมีระดับค่อนข้างสูง ค่าจ้างความต้องการของผู้บริโภคสูงและไม่มีการหมุนเวียนพนักงาน เอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง ซึ่งได้รับความไว้วางใจในการตัดสินใจว่าควรลงโฆษณาที่ไหนและอย่างไร
ด้วยการดำเนินกิจกรรมทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น เอเจนซี่โฆษณาจึงบรรลุเป้าหมาย บริษัทประสบความสำเร็จในการแข่งขันกับเอเจนซี่โฆษณาอื่นๆ ภารกิจหลักของเอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" คือการตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคซึ่งหมายถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและบริการที่มีคุณภาพเท่านั้น รักษาราคาให้คงที่ และอัปเดตการเลือกสรรอย่างต่อเนื่อง
เอเจนซี่โฆษณาใช้วิธีการสังเกตในการทำงานโดยปฏิบัติตามเงื่อนไขหลายประการ:
- การสังเกตจะดำเนินการในวันธรรมดา
- ระยะเวลาของการสังเกตขึ้นอยู่กับลักษณะของสื่อโฆษณาซึ่งมีการกำหนดประสิทธิผลโดยตรง
นอกจากนี้ยังใช้วิธีการทดลองควบคู่กับวิธีการสังเกตอีกด้วย ในระหว่างการสังเกต คุณสามารถบันทึกความรู้สึกของผู้บริโภคเกี่ยวกับการจัดแสดงสินค้าโดยเฉพาะได้ และผู้ทดลองสามารถจัดเรียงสินค้าเหล่านี้ใหม่และสังเกตการเปลี่ยนแปลงในปฏิกิริยาของผู้บริโภคได้
บริษัทโฆษณาใช้วิธีการสำรวจอย่างจริงจัง มีความน่าเชื่อถือมากกว่าผู้อื่นและช่วยให้ผู้บริโภคสามารถระบุทัศนคติของตนต่อสื่อโฆษณาบางประเภทได้ โดยใช้วิธีการสำรวจ ผลกระทบของสื่อโฆษณาต่อผู้บริโภคได้รับการประเมิน และกำหนดว่าองค์ประกอบการออกแบบใดที่น่าจดจำที่สุดสำหรับพวกเขาและองค์ประกอบใดน่าดึงดูดที่สุด เพื่อตรวจสอบว่าวิธีการโฆษณาบางอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ หน่วยงานจะรวบรวมแบบสอบถามซึ่งได้รับความสนใจจากผู้บริโภคตามโปรแกรมที่พัฒนาล่วงหน้า จากนั้น การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมจะดำเนินการตามคำตอบที่ได้รับ เพื่อให้สามารถสรุปและสรุปได้อย่างเหมาะสม
การจัดองค์กรค่าตอบแทนอย่างมีเหตุผลในบริษัทช่วยกระตุ้นกิจกรรมของพนักงานและยังเพิ่มผลิตภาพแรงงานอีกด้วย การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของผลกระทบของสื่อโฆษณาที่มีต่อบริษัท เราสามารถเน้นทั้งด้านลบและด้านบวกได้
ผลกระทบเชิงบวกของการโฆษณา:
- เพิ่มปริมาณการขาย
- ให้ความคุ้มครองแก่กลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก
- เพิ่มตัวบ่งชี้ความสามารถในการทำกำไร
- ให้ความสำคัญกับคุณภาพและ หลากหลายขนาดใหญ่สินค้า;
- กำหนดความเป็นไปได้ในการซื้อสินค้าด้วยเครดิต
ผลกระทบด้านลบของสื่อโฆษณา:
- โฆษณาเล็กน้อยสำหรับโฆษณากลางแจ้งและวิทยุ
- ค่าใช้จ่ายสูงสำหรับแคมเปญโฆษณา
ดังนั้น บริษัท Yaroslavl-Media จึงประเมินผลงานของตนอย่างต่อเนื่องและสมควรโฆษณาความงามและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของตน

3.2 ข้อเสนอแนะและข้อแนะนำในการปรับปรุงกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณา

จากที่กล่าวมาข้างต้น บริษัทโฆษณา "Yaroslavl-Media" เป็นหนึ่งในเอเจนซี่โฆษณาที่ดีที่สุดในเมือง Yaroslavl ดำเนินการได้สำเร็จและมุ่งมั่นที่จะเพิ่มระดับการขาย องค์กรต้องการการโฆษณาที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะหลั่งไหลเข้ามาเป็นจำนวนมาก
ดังนั้นจึงมีคำแนะนำและข้อเสนอแนะหลายประการที่การโฆษณาจะทำงานได้อย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ผลลัพธ์จะมาไม่นาน:
- ประการแรก จำเป็นต้องเพิ่มความเข้มข้นของงานในการดูแลไซต์ นั่นคือ การติดตามความทันเวลาในการอัปเดตข้อมูล เพื่อให้ผู้บริโภคตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงในช่วงและราคา
- จำเป็นต้องมีลอตเตอรี่และการแข่งขัน - สิ่งนี้น่าสนใจและน่าตื่นเต้นสำหรับผู้คน
- สิ่งสำคัญคือต้องเปิดช่องโทรทัศน์ที่จะแสดงเฉพาะโฆษณาและในขณะเดียวกัน ตัวอย่างเช่น การโฆษณาสินค้าอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ เสื้อผ้า ที่อยู่อาศัย รถยนต์ เป็นต้น เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์บางประเภท ได้มีการกำหนดเวลาและทั้งหมดนี้จะแสดงไว้ในรายการโทรทัศน์ เวลานี้อาจสลับและเปลี่ยนแปลงได้ เช่น ทุก ๆ สัปดาห์ เพื่อไม่ให้มีการโฆษณาผลิตภัณฑ์รายการหนึ่งเฉพาะในเวลากลางคืน และอีกรายการหนึ่งในระหว่างวัน ข้อตกลงนี้จะช่วยให้ผู้คนสามารถรับชมโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือสินค้าที่พวกเขาต้องการในขณะนี้ได้ และในตอนท้ายของแต่ละโปรแกรมโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ใด ๆ นำเสนอไฮไลท์สั้น ๆ และพูดคุยเกี่ยวกับคุณประโยชน์และข้อดีของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถย้ายไปยังบริการและสินค้าประเภทอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่นเพื่อให้ผู้คนต้องการดูโฆษณาอื่น ๆ
ไม่มี “รายละเอียดงาน” ในเอเจนซี่โฆษณา ในเรื่องนี้ จำเป็นต้องพัฒนา “รายละเอียดงาน” สำหรับตัวแทนโฆษณาที่ต้องปฏิบัติหน้าที่บางอย่าง
บริษัทโฆษณา Yaroslavl-Media LLC ได้รับเชิญให้ดำเนินกิจกรรมต่อไปนี้โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความต้องการการโฆษณา:
- ปรับปรุงระบบการวางแผนสื่อโดยเน้นกลุ่มเป้าหมาย (ลักษณะนิสัย พฤติกรรม ความต้องการ)
- จัดให้มีการสำรวจบุคคลที่ไม่สนใจเพื่อพิจารณาความเข้าใจในวัตถุประสงค์และความหมายของการโฆษณา
- แนะนำบริการโฆษณารูปแบบใหม่ การจัดวางผลิตภัณฑ์
การจัดวางผลิตภัณฑ์เป็นวิธีหนึ่งในการวางแบรนด์ตลอดจนสินค้าและบริการของตัวเองในภาพยนตร์ ภาพยนตร์โทรทัศน์ หรือรายการโทรทัศน์ วัตถุประสงค์ของตำแหน่งดังกล่าวไม่เพียงแต่เพื่อแสดงและอธิบายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเพื่อเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์นี้ในระดับจิตใต้สำนึกกับฮีโร่หรือโครงเรื่องของงานศิลปะอีกด้วย
ตำแหน่งมีสามประเภทหลัก (ตารางที่ 2)

ตารางที่ 2 – ประเภทของการจัดวางผลิตภัณฑ์
ประเภทที่พัก รายละเอียด
การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เชิงภาพ ผู้ชมจะเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโลโก้เท่านั้น
การจัดวางผลิตภัณฑ์ด้วยวาจา ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบริษัทถูกกล่าวถึงเบื้องหลังในนามของนักแสดง
การโพสต์โดยใช้หรือแอปพลิเคชัน นักแสดงหรือนักแสดงโต้ตอบกับสินค้าหรือบริการในทางใดทางหนึ่ง การจัดวางซึ่งเกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้ มักจะรวมทั้งองค์ประกอบทางภาพและวาจา

ตัวเลือกที่พักหลัก:

ซีรีส์นิยาย;
- ภาพยนตร์ศิลปะ
- ภาพยนตร์โทรทัศน์
- มิวสิควิดีโอ;
- รายการโทรทัศน์และรายการต่างๆ
- เกมส์คอมพิวเตอร์.
การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์กับภาพยนตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับดาราที่แสดงในภาพยนตร์ ซึ่งส่วนใหญ่กำหนดความชอบและรสนิยมของประชากร
มีการรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันจะไม่สามารถปรากฏถัดจากสินค้าและบริการที่วางไว้ได้ เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในกลุ่มโฆษณาทางโทรทัศน์
ทัศนคติเชิงบวกของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์อันเป็นผลมาจากทัศนคติที่ไว้วางใจต่อตัวละครในภาพยนตร์ ไม่ถือเป็นการโฆษณาโดยตรง
การจัดวางผลิตภัณฑ์ไม่ขัดขวางการไหลเวียนของภาพยนตร์ และไม่สร้างความรำคาญให้กับผู้คนเหมือนกับการโฆษณาทางทีวีทั่วไป
การจัดวางผลิตภัณฑ์เป็นสภาพแวดล้อมที่ปราศจากการโฆษณา ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาจะได้รับการเน้นและจดจำโดยผู้บริโภค
ด้วยเหตุนี้ ต้องขอบคุณการวางตำแหน่งไว้ในภาพยนตร์เรื่อง "Tomorrow Never Dies" ทำให้ SonyEricsson ครั้งหนึ่งสามารถเข้าสู่ตลาดอเมริกา ซึ่งถูกครอบงำโดย Motorola มาโดยตลอด
คุณยังสามารถแนะนำบริษัท Yaroslavl-Media ให้ดำเนินการโฆษณาแบบรูปภาพโดยสั่งซื้อและจัดจำหน่ายปฏิทินติดผนังและกระเป๋า ปากกา ปฏิทินตั้งโต๊ะในหมู่พันธมิตร เพื่อเพิ่มขอบเขตของพวงกุญแจและผลิตภัณฑ์โฆษณาอื่น ๆ ที่มีภาพลักษณ์ของแบรนด์ของบริษัท รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ไม่เพียงแต่สามารถแสดงลักษณะเฉพาะของบริษัทในเชิงบวกเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการจดจำแบรนด์อีกด้วย
จำเป็นต้องปรับปรุงการโฆษณาบนเว็บไซต์หลักของเอเจนซี่โฆษณา พบว่าหน่วยงานเริ่มอัพเดตเว็บไซต์ให้น้อยลงและจัดทำรายงานกิจกรรมต่างๆ มีการเสนอให้แนะนำการติดตามนั่นคือความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์แนะนำระบบในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ดำเนินการโดยไซต์เฉพาะเรื่องตามเวลาและภูมิศาสตร์ดำเนินการสำรวจต่าง ๆ โต้ตอบแบบโต้ตอบกับลูกค้า ออนไลน์โพสต์ จำนวนมากข้อมูลที่จำเป็น รวมถึงเสียง กราฟิก เอฟเฟ็กต์พิเศษต่างๆ และวิดีโอ จำเป็นต้องเพิ่มความพร้อมใช้งานของคำอธิบายโดยละเอียดของสินค้าและบริการที่หน่วยงานจัดหาให้ คุณสามารถวางโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์ Yaroslavl ยอดนิยมส่วนใหญ่ เพื่อให้ลูกค้าค้นพบเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างง่ายดาย
เสนอให้แนะนำระบบการส่งจดหมายนั่นคือสร้างรายชื่อลูกค้าของกลุ่มเป้าหมายของคุณเองและ อีเมลแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่มีอยู่และข้อเสนอใหม่ วิธีนี้ไม่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและรายจ่ายฝ่ายทุน ประสิทธิผลของกิจกรรมดังกล่าวจะสูงมาก เนื่องจากจดหมายข่าวจะไม่ถูกแจกจ่ายแบบสุ่ม แต่เฉพาะกับกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น
เอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" จำเป็นต้องเพิ่มค่าโฆษณา แม้ว่าจะมีการสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทขึ้นมาบ้างแต่ก็ต้องได้รับการกระตุ้นและสนับสนุนในสภาวะสมัยใหม่หากไม่ทำก็ค่อนข้างยากที่จะต้านทานการแข่งขันจากบริษัทที่ให้บริการแบบเดียวกันและมีมากมาย ของพวกเขาในเมืองยาโรสลัฟล์
มีการเสนอให้เพิ่มผู้จัดการสำนักงานให้กับพนักงาน (พนักงานที่มีน้ำเสียงไพเราะและคำพูด) ซึ่งจะโทรหา บริษัท ในเมืองยาโรสลัฟล์โดยใช้ไดเร็กทอรีต่าง ๆ และเสนอความร่วมมือในด้านการพัฒนาการสร้างและการจัดวาง ของการโฆษณา หากลูกค้าสนใจ ผู้จัดการสำนักงานจะจัดให้มีตัวแทนมาเยี่ยม ซึ่งหากได้รับการตอบรับในเชิงบวก ก็จะมานำเสนอหน่วยงาน พูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมและโอกาสที่มีอยู่
ในระหว่างการวิจัยงานหลักสูตรได้มีการพัฒนาแบบสอบถามซึ่งนำเสนอในภาคผนวก B และมีการสำรวจลูกค้าของเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media กลุ่มตัวอย่างมีจำนวน 100 คน
ผู้บริโภคจำเป็นต้องให้คะแนนข้อความในระดับห้าจุดที่แสดงให้เห็นว่าโดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างไร แบบสอบถามประกอบด้วยข้อความ 5 ข้อที่ผู้ตอบเปรียบเทียบและพิจารณาตามความสำคัญสำหรับตน
ผลการสำรวจแสดงไว้ในรูปที่ 3

รูปที่ 3 – ผลการสำรวจลูกค้า Yaroslavl-Media

จากผลการสำรวจพบว่า ส่วนใหญ่ 33% ของผู้ตอบแบบสอบถามเรียนรู้เกี่ยวกับการปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ใหม่ทางโทรทัศน์

บทสรุป

การพัฒนาโฆษณาเป็นกิจกรรมประเภทพิเศษซึ่งเป็นกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมซึ่งเป็นผลมาจากการผลิต การส่งเสริมการขาย และการวิจัย โฆษณาผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการกระตุ้นกิจกรรมของผู้บริโภคหรือสร้างภาพลักษณ์และความคิดเห็นของประชาชน
เอเจนซี่โฆษณาสามารถเปรียบเทียบได้กับเครื่องจักร หากส่วนใดส่วนหนึ่งของกลไกนี้ไม่ทำงานก็จะไม่มีอะไรทำงาน
การจัดระเบียบกระบวนการพัฒนาโฆษณาเป็นกิจกรรมประเภทพิเศษสำหรับการจัดกิจกรรมเป้าหมายที่มุ่งปรับปรุงกระบวนการโฆษณา
กระบวนการสร้างโฆษณาแสดงถึงกิจกรรมการผลิตของเอเจนซี่โฆษณา นั่นคือหน้าที่หลัก จากกระบวนการนี้ เราได้รับผลิตภัณฑ์เอเจนซี่ - โฆษณา ซึ่งมุ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้า
เพื่อปรับปรุงกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณาจำเป็นต้องปลูกฝังทักษะการทำงานของชาวต่างชาติที่พัฒนาในทฤษฎีการโฆษณา ดังนั้นจึงเป็นไปตามที่มีการพัฒนาทางทฤษฎีบางประการในด้านกิจกรรมเอเจนซี่โฆษณาที่ต้องศึกษา ทั้งหมดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างระบบธุรกิจโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ เอเจนซี่โฆษณาจะต้องปฏิบัติตามหลักการพื้นฐานของการพัฒนาทางทฤษฎีหากต้องการทำกำไรและอยู่ในตลาด เนื่องจากมีข้อผิดพลาดและความสำเร็จในปีที่ผ่านมาที่ต้องนำมาพิจารณาด้วย
หลังจากพัฒนานโยบายแล้ว เอเจนซี่โฆษณาจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อ พื้นฐานของกิจกรรมคือการตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้า ดังนั้นในกระบวนการเตรียมแคมเปญโฆษณา เอเจนซี่จึงติดต่อลูกค้าซ้ำหลายครั้งเพื่อปรับกิจกรรมให้ตรงกับความต้องการของเขา แคมเปญโฆษณาใด ๆ เริ่มต้นด้วยการประชุมทั่วไปซึ่งลูกค้ากำหนดเงื่อนไขและพนักงานเอเจนซี่จะเปรียบเทียบพวกเขากับความสามารถของพวกเขา ต่อมาเป็นขั้นตอนการผลิตโฆษณาซึ่งส่งผลให้เกิดแคมเปญโฆษณา ด้วยเหตุนี้ งานใดๆ ก็ตาม รวมถึงการโฆษณา จึงต้องอาศัยการศึกษาการพัฒนาทางทฤษฎีในด้านนี้อย่างรอบคอบ
ในระหว่างการทำงานของหลักสูตรมีการทบทวนเชิงวิเคราะห์ของเนื้อหาทางทฤษฎีในสาขากิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณาและกระบวนการพัฒนาโฆษณาให้คำอธิบายทั่วไปของ บริษัท และการประเมินโครงสร้างองค์กรการวิเคราะห์การโฆษณา กิจกรรมและการวิเคราะห์กระบวนการพัฒนาโฆษณาในเอเจนซี่โฆษณา "Yaroslavl-Media" ได้ดำเนินการและมีการระบุวิธีการปรับปรุงในการจัดการกระบวนการพัฒนาโฆษณา
จากข้อมูลที่ได้รับสรุปได้ว่าบริการของเอเจนซี่โฆษณามีการแข่งขันสูง เอเจนซี่โฆษณาพร้อมที่จะส่งเสริมบริการของตนออกสู่ตลาดเนื่องจากมีการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่สามารถประเมินสถานการณ์ปัจจุบันขนาดและความซับซ้อนของงานที่องค์กรเผชิญได้อย่างถูกต้อง
การวิจัยที่ดำเนินการในหลักสูตรช่วยให้เราสามารถกำหนดข้อสรุปได้ว่าการจัดกระบวนการพัฒนาโฆษณาในเอเจนซี่โฆษณา Yaroslavl-Media นั้นค่อนข้างประสบความสำเร็จ แต่มีการเบี่ยงเบนบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการจัดองค์กรของพนักงานและการพัฒนาการโฆษณา บนเว็บไซต์
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทนี้ มีการเสนอคำแนะนำบางประการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์หลัก การตรวจสอบอำนาจของพนักงาน การส่งเสริมการขายและการชิมอย่างต่อเนื่อง และการเติมเต็มบุคลากร
ประสิทธิผลของกิจกรรมจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเอเจนซี่โฆษณาในฐานะผู้ผลิตโฆษณา ดึงดูดลูกค้ารายใหม่ และรวบรวมความร่วมมือที่มั่นคงกับผู้โฆษณาทั่วไป

รายชื่อแหล่งที่มาที่ใช้

1 อนานิช มิ. พื้นฐานของกิจกรรมการโฆษณา / มิ.ย. อนานิช. – โนโวซีบีสค์: SibUPK, 2001 – 92 น. - ไอ 6-394-00089-5.
2 Aseeva E.N.. การจัดทำแคมเปญโฆษณา / E.N. อาซีวา พี.วี. อาซีฟ. – อ.: ก่อนหน้า, 1997. – 112 น. - ไอ 98-5-16-028609-7.
3 Assel G. การตลาด: หลักการและกลยุทธ์ - บทช่วยสอน – อ.: สำนักพิมพ์ “Infra-M”, 1999. – 227c ISBN 978-5-85971-878-8.
4 เบอร์นาดสกายา ยู.เอส. พื้นฐานของการโฆษณา: หนังสือเรียน/Yu.S. Bernadskaya, S.S. มาโรชคิน่า, แอล.เอฟ. สโมโตรวา. เอ็ด แอล.เอ็ม. ดิมิเทรียวา. – อ.: Nauka, 2548. 281 น. - ไอ 0234-543-9-55.
5 วาซิลีฟ ก.เอ. พื้นฐานของการโฆษณา /Polyakov V.A.–M.: Unity, 2006.-717p – ไอ 5-8001-0018-7.
6 เวิร์คแมน เค.ดี. การใช้เครื่องหมายการค้าในการโฆษณา M.: Progress, 2001. – 396 p. – ไอ 15-6501-0076-4.
7 วิเคนเทเยฟ ไอ.แอล. เทคนิคการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 2544.–305 น. - ไอ 0784-5945-9-45.
8 เกราซิเมนโก วี.วี. ความรู้พื้นฐานด้านการตลาด / V.V. เกราซิเมนโก. - อ.: TEIS, 1999. – 142 น. - ไอ 5-16-000090-9.
9 เจอร์โมเกโนวา แอล.ยู. การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพในรัสเซีย: การปฏิบัติและคำแนะนำ / L.Yu. เจร์โมเจโนวา. – อ.: “RusPartner Ltd”, 1994. –252 หน้า
- ไอ 5-309-00127-1.
10 โกลแมน ไอ.เอ. กิจกรรมการโฆษณา: การวางแผน เทคโนโลยี องค์กร - ม., 2545. - 372 น. - ไอ 6-768-06464-5.
11 Dell D. หนังสือเรียนเกี่ยวกับการโฆษณา / D. Dell, T. Linda - Minsk: SLK LLC, 1996. - 320 p. – ไอ 5-8701-0675-7.
12 คุณพ่อเจฟกินส์ การโฆษณา: บทช่วยสอนสำหรับมหาวิทยาลัย - ม.: Unity-Dana, 2545 - 301 หน้า – ไอ 8-769-01437-4.
13 ซาเวียลอฟ สูตรสู่ความสำเร็จ การตลาด (หนึ่งร้อยคำถาม – หนึ่งร้อยคำตอบ ทำอย่างไรให้ได้ผลในตลาดต่างประเทศ) / ป.ล. Zavyalov, V.S. เดมิดอฟ. – อ.: ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ, 2534. – 380 น. – ไอ 9-6541-0946-7.
14 อิซาเอนโก อี.วี. การจัดระเบียบและการวางแผนกิจกรรมการโฆษณา ม., 2547. – 405 น. – ไอ 15-0594-0073-4.
15 Kachalov I. เหตุผลเจ็ดประการที่ทำให้ประสิทธิภาพการโฆษณาลดลง/I. Kachalov // การโฆษณา. – 2000. - อันดับ 1. – หน้า 20-22. - ไอ 4-364-07689-8.
16 ไครลอฟ ไอ.วี. ทฤษฎีและการปฏิบัติการโฆษณาในรัสเซีย - M. , 2002. – 653 p.
17 โคโลเมียตส์ วี.พี. ตลาดโฆษณาทางโทรทัศน์: แนวโน้มและโอกาส / วี.พี. Kolomiets // ตะวันตก มอสโก ยกเลิก ชุดที่ 18 สังคมวิทยาและรัฐศาสตร์. – พ.ศ. 2542. - ลำดับที่ 4. – หน้า 98 - 106. - ISBN 16-0394-0066-2.
18 นักดนตรี วี.แอล. ทฤษฎีและการปฏิบัติของการโฆษณาสมัยใหม่ / ว.ล. นักดนตรี. - อ.: ภูมิภาคเอเชีย พ.ศ. 2541 – 400 น. - ไอ 2-39434-0059-2.

ภาคผนวก ก

1 ข้อมูลทั่วไป
ชื่อ บริษัท
สินค้า/บริการ
ยี่ห้อ
ประวัติความเป็นมาของบริษัท
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้สำหรับเอเจนซี่โฆษณา
กำหนดเวลาในการส่งข้อเสนอ
แบบฟอร์มข้อเสนอ
2 ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการ
แบรนด์อยู่ในตลาดมานานแค่ไหน ประวัติของแบรนด์
ระบุคุณสมบัติผู้บริโภค (ลักษณะ) ของผลิตภัณฑ์/บริการที่โฆษณา
อะไรคือข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของผลิตภัณฑ์/บริการที่โฆษณา? แตกต่างจากแบรนด์อื่นในตลาดอย่างไร? คุณสมบัติและข้อดีที่น่าสนใจที่สุด
ทำไมผู้ซื้อถึงเลือกสินค้า/บริการของคุณ?
ให้คะแนนระดับคุณภาพ: สูงมาก; สูงกว่าคู่แข่ง ในระดับคู่แข่ง ต่ำกว่าคู่แข่ง
การบริโภคผลิตภัณฑ์เป็นไปตามฤดูกาลหรือไม่? การเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลมีอะไรบ้าง?
ส่วนแบ่งตลาดสินค้า/บริการ
3 ช่องทางการขาย
รูปแบบการขาย (ขนาดใหญ่ ขนาดเล็ก ขายส่ง ขายปลีก)
สถานที่ขาย (ตลาดขายส่ง ร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต ฯลฯ)
ช่องทางการจำหน่าย (โครงสร้าง ปริมาณ และภูมิภาคการจำหน่ายสินค้า)
ตำแหน่งทางการตลาด (ผู้นำในด้านปริมาณการขายอย่างไม่มีข้อกังขา; อันดับ 2 ในตลาด; บริษัทขนาดกลางท่ามกลางคู่แข่งจำนวนมาก; ความเชี่ยวชาญในตลาดเฉพาะกลุ่มที่แคบ; ผู้มาใหม่ที่มีส่วนแบ่งการตลาดขนาดเล็ก)
4 ราคา
ราคาขายปลีก (ส่วนราคา)
ระดับราคาสินค้า/บริการ (สูงมาก สูงกว่าคู่แข่ง อยู่ในระดับคู่แข่ง ต่ำกว่าคู่แข่ง)
5 กลุ่มเป้าหมาย
1 2
ผู้บริโภคระดับองค์กร (สาขาธุรกิจ รูปแบบการเป็นเจ้าของ จำนวนพนักงาน (ตั้งแต่ - ถึง) ลักษณะสำคัญอื่นๆ)
เอกชน:
- ใครคือผู้บริโภคและผู้ซื้อ?
- กลุ่มเป้าหมายหลักและรอง (เพศ อายุ การศึกษา อาชีพ สถานที่อยู่อาศัย สถานภาพการสมรส ฯลฯ)
แรงจูงใจในการซื้อ (สิ่งที่ในชีวิตของผู้ซื้อทำให้จำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ)
ใครเป็นผู้ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นี้เมื่อใดและอย่างไร
สัญญาณสำคัญอื่นๆ
6 ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง
คู่แข่งหลัก แบรนด์คู่แข่งที่มีความคล้ายคลึงกันในเกณฑ์ใดๆ (คุณสมบัติด้านคุณภาพ ราคา การออกแบบ ฯลฯ)
คู่แข่งที่ก่อให้เกิดภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
ราคาขายปลีก (ส่วนราคา) ของผลิตภัณฑ์/บริการของคู่แข่ง
ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน (เหตุใดผู้ซื้อจึงเลือกแบรนด์คู่แข่ง)
คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการโฆษณาของคู่แข่ง
ส่วนแบ่งการตลาดของคู่แข่งหลัก
7 ข้อมูลที่จำเป็นในการทำแคมเปญโฆษณา
1 2
เป้าหมายทางการตลาด (ระยะยาว ระยะสั้น)
วัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณา (การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คล้ายกับแคมเปญโฆษณา ฯลฯ)
งบประมาณการโฆษณาโดยประมาณและการตั้งค่าในการกระจายงบประมาณผ่านสื่อต่างๆ
วิธีการเผยแพร่โฆษณาที่เสนอ (ความปรารถนาถ้ามี)
ระยะเวลาของแคมเปญโฆษณาที่วางแผนไว้หรือแต่ละส่วน
การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์
ความหมายของข้อความโฆษณาหลัก
ข้อเสนอที่ทำกับกลุ่มเป้าหมาย
ลักษณะของแบรนด์ น้ำเสียงของข้อความโฆษณา
ความพร้อมของสื่อโฆษณา (วิดีโอ สปอตเสียง รูปภาพโฆษณาสำหรับโฆษณากลางแจ้ง ฯลฯ)
8 ข้อมูลเพิ่มเติม
วัสดุที่มีอยู่จากการวิจัยการตลาดที่ดำเนินการก่อนหน้านี้
ประเด็นสำคัญอื่น ๆ ที่ไม่รวมอยู่ในบทสรุป
9 ผู้ติดต่อ
ชื่อเต็มของผู้อำนวยการ
ที่อยู่ทางไปรษณีย์
โทรศัพท์แฟกซ์
อีเมล

วันที่เสร็จสิ้น ____________________________________
ลายเซ็นของลูกค้า _______________________
ลายเซ็นของผู้รับเหมา ________________________________

ภาคผนวก ข

(ที่จำเป็น)
แบบสำรวจลูกค้า

“คุณมักจะหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่จากที่ไหนบ่อยที่สุด”
โปรดให้คะแนนตัวเลือกคำตอบต่อไปนี้ในระดับห้าจุด:
แหล่งที่มาของข้อมูล การประเมิน
จากเพื่อน
จากโฆษณาทางวิทยุในหนังสือพิมพ์
เห็นในหน้าต่างร้าน
ขณะตรวจสินค้าภายในร้าน
ในทีวี