เหตุผลหนึ่งที่เรารู้จักเพื่อนและคนรู้จักก็คือ มันทำให้เรามีชุมชนที่สามารถช่วยเราได้หากเราพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก น่าเสียดายที่แม้ว่าคุณจะมีความช่วยเหลือมากมาย แต่การขอความช่วยเหลืออาจเป็นงานที่น่ากังวล พวกเราหลายคนพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะยอมรับความจริงที่ว่าเราต้องการความช่วยเหลือจากใครสักคน แม้ว่าผลที่ตามมาของการปฏิเสธนั้นจะร้ายแรงก็ตาม ไม่ต้องกังวลไป นี่คือคำแนะนำสั้นๆ ที่จะสอนวิธีขอความช่วยเหลือด้วยไหวพริบและความสง่างาม
ส่วนที่ 1
ขอความช่วยเหลืออย่างสุภาพติดต่อผู้ช่วยในอนาคตของคุณในเวลาที่เหมาะสมการขอความช่วยเหลือจากใครสักคนในเวลาที่ไม่สะดวกอาจทำให้เขาสับสนหรือโกรธเคืองได้ การทำเช่นนี้ยังช่วยลดโอกาสในการได้รับการตอบรับเชิงบวกจากบุคคลนี้อีกด้วย หากคุณจะขอให้ครูช่วยทำการบ้านวิชาคณิตศาสตร์ อย่าเริ่มสนทนาเกี่ยวกับเรื่องนี้ระหว่างบรรยาย อย่างแน่นอนคุณไม่ควรถามเขาทันทีหลังจากที่เขารู้ว่าบ้านของเขาถูกไฟไหม้! โดยทั่วไป พยายามอย่าขัดจังหวะบุคคลนั้นเมื่อเขายุ่ง อย่ารบกวนเขาในช่วงเวลาแห่งความยินดีและความโศกเศร้า
บอกว่าคุณต้องการความช่วยเหลือยิ่งคุณแสดงเจตนาได้เร็วเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปตามระเบียบ คุณต้องเปิดใจเกี่ยวกับจุดประสงค์ของการสนทนา และมันจะเป็นการใช้เวลาอย่างชาญฉลาดด้วย หากคุณขอความช่วยเหลือในตอนท้ายของบทสนทนาและอีกฝ่ายบอกว่าพวกเขาช่วยคุณไม่ได้ ดูเหมือนว่าคุณจะเสียเวลาไปกับการหาคนอื่นมาช่วยคุณ ง่ายมาก คุณต้องพูดประมาณว่า "เฮ้ ฉันสงสัยว่าฉันจะขอความช่วยเหลือจากคุณได้ไหม" ในสองหรือสามคำ ประโยคง่ายๆ- จากนั้นเพียงระบุคำขอของคุณ! ผู้ช่วยที่มีศักยภาพของคุณอาจจะซาบซึ้งที่คุณไม่ได้ปิดบังความตั้งใจและจะขอบคุณมัน!
เลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวังเมื่อทำการร้องขอของคุณคุณต้องสุภาพและช่วยเหลือตลอดจนชัดเจนและชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ อธิบายสถานการณ์ที่เป็นข้อเท็จจริง วางทุกอย่างไว้เพื่อที่บุคคลนั้นจะได้ไม่ต้องเดาอะไรเลย จากนั้น อธิบายให้บุคคลนั้นฟังโดยไม่ชักช้าว่าต้องการความช่วยเหลือประเภทใดจากเขา ถามเขาด้วยคำถามง่ายๆ ตรงประเด็นว่าเขาสามารถช่วยคุณได้หรือเปล่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเข้าใจผิดระหว่างคุณ หากปัญหาร้ายแรงพอที่จะขอความช่วยเหลือได้ คุณควรขอความช่วยเหลือโดยตรง พูดว่า “พรุ่งนี้คุณคิดว่าจะช่วยฉันทำการบ้านคณิตศาสตร์ได้ไหม” หรือ "คุณรู้ไหม คงจะดีมากถ้าคุณอธิบายภูมิปัญญาทางคณิตศาสตร์ทั้งหมดนี้ให้ฉันฟัง!"
ไปถึงจุด.อย่ารอช้า ยิ่งคุณรอเพื่อขอความช่วยเหลือนานเท่าไร คุณก็จะมีโอกาสตื่นเต้นมากเกินไปและจบการสนทนาโดยไม่ถามมากขึ้นเท่านั้น หากคุณปล่อยให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณก็จะกลับไปอยู่ที่เดิม! กล่าวสวัสดี แลกเปลี่ยนความสุขเล็กๆ น้อยๆ ย้ายไปที่ที่เงียบสงบ (หากจำเป็น) และบอกบุคคลนั้นทันทีว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ อย่าปล่อยให้เขา/เธอออกไปก่อนที่คุณจะรวบรวมความกล้าทั้งหมดแล้วถาม!
ประจบผู้ช่วยของคุณบอกให้บุคคลนี้รู้ว่าเขาเป็นคนเดียวที่สามารถทำงานนี้ได้แม้ว่าเขาจะไม่ใช่ก็ตาม ชมเชยความสามารถของผู้ช่วยของคุณ ในตัวอย่างทางคณิตศาสตร์ คุณสามารถพูดประมาณว่า "คุณช่วยฉันทำการบ้านคณิตศาสตร์หน่อยได้ไหม คุณเป็นอัจฉริยะด้านวิชาตรีโกณมิติ คุณสอบได้ A ในการทดสอบครั้งล่าสุด!" คำชมของคุณอาจมีตั้งแต่แบบเล็กน้อยไปจนถึงแบบพุ่งพล่าน ขึ้นอยู่กับว่าคุณสิ้นหวังแค่ไหนในการขอความช่วยเหลือ!
ให้เหตุผลแก่บุคคลนี้เพื่อช่วยคุณผู้ที่ไม่เต็มใจที่จะตอบสนองต่อคำขอของคุณอาจถูกโน้มน้าวให้ตอบกลับไปในทางบวกได้ หากคุณบอกพวกเขาว่าผลที่ตามมาของการปฏิเสธจะส่งผลอย่างไรต่อคุณ บอกพวกเขาถึงสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหากพวกเขาไม่ช่วยคุณ ในตัวอย่างของเรา คุณสามารถบอกผู้ที่อาจเป็นครูสอนพิเศษของคุณได้ว่าถ้าเขาไม่ช่วยคุณ คุณจะสอบตกแน่นอน!
ทิ้ง “ทางหนี” ไว้ให้ผู้ช่วยของคุณเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลืออย่างยิ่ง คุณก็จะพร้อมที่จะยิงบุคคลที่ปฏิเสธและคำขอโทษอย่างสุภาพทั้งหมดของเขา หากประพฤติตนเช่นนี้จะเสียใจทันทีหลังให้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงมีความสามัคคีและความสงบสุขในจิตวิญญาณของคุณ และช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจและเจ็บปวดจะไม่เกิดขึ้นเมื่อสื่อสารกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณควรปล่อยให้ผู้ช่วยที่มีศักยภาพของคุณมีเบาะแสเกี่ยวกับ "เส้นทางหลบหนี" เมื่อคุณขอความช่วยเหลือจากเขา กล่าวถึง เหตุผลที่เป็นไปได้ซึ่งเขาอาจจะช่วยคุณไม่ได้ - หากบุคคลนั้นไม่ต้องการช่วยคุณเขาอาจจะใช้ทางเลือกนี้
ยอมรับการปฏิเสธอย่างสุภาพการขอความช่วยเหลือรวมถึงการปฏิเสธด้วย เตรียมพร้อมสำหรับโอกาสนี้! อย่าอารมณ์เสียถ้าอีกฝ่ายปฏิเสธคุณ แต่จงมีความสุขที่พวกเขาซื่อสัตย์กับคุณเกี่ยวกับความสามารถของพวกเขาที่จะช่วยเหลือคุณได้ หากบุคคลตกลงที่จะช่วยเพียงเพราะรู้สึกผิด เขาก็เกือบจะถอนคำพูดของเขากลับมาในภายหลังอย่างแน่นอน ซึ่งจะทำให้คุณเสียเวลาอันมีค่าของคุณไปโดยเปล่าประโยชน์ หากคุณให้โอกาสเขาประพฤติตนอย่างเปิดเผยและซื่อสัตย์ คุณจะมีโอกาสได้รับความช่วยเหลือตามหลักการเพิ่มมากขึ้น แม้ว่าจะไม่ได้มาจากบุคคลนี้ก็ตาม บอกเขาว่าคุณเข้าใจที่เขาปฏิเสธและอย่าขอความช่วยเหลืออีกในอนาคต
มีแผนสำรอง.เพียงเพราะคุณขอความช่วยเหลือจากใครสักคนไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะยอมช่วยคุณ! พวกเขาอาจจะยุ่งเกินไปหรืออาจจะไม่สามารถทำได้ พวกเขาอาจไม่ต้องการ ดังนั้นคุณไม่ควรพึ่งพาความพยายามครั้งแรกมากเกินไป (รวมถึงอารมณ์) - เตรียมหลายอย่าง ตัวเลือกอื่นหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากที่อื่น
ส่วนที่ 2
ยอมรับความช่วยเหลือด้วยความกรุณาขอบคุณผู้ช่วยของคุณกฎที่ดีคือการแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจสามครั้ง ครั้งแรกคือเมื่อบุคคลนั้นตกลงที่จะช่วยคุณ ครั้งที่สองคือหลังจากทำตามคำขอแล้ว และครั้งที่สามคือเมื่อคุณพบเขาหลังจากนั้น จำไว้ว่าบุคคลนั้นไม่จำเป็นต้องช่วยคุณ เขา/เธอทำมันด้วยความกรุณาจากใจของเขาหรือเธอเท่านั้น
ปฏิบัติตามข้อตกลงให้เสร็จสิ้นหากบริการต้องการมีส่วนร่วมของคุณ ให้มัน- ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการขอความช่วยเหลือจากใครสักคนแล้วไม่ให้ความสนใจและความมุ่งมั่นเต็มที่แก่บุคคลนั้นเพื่อช่วยเหลือคุณ! ในตัวอย่างทางคณิตศาสตร์ หากคุณขอให้เพื่อนร่วมชั้นเตรียมตัวสำหรับการทดสอบ มันจะไม่ยุติธรรมเลยที่จะมาประชุมโดยไม่ได้เตรียมตัวหรือส่งข้อความขณะที่คุณกำลังเรียนกับเขา
บ่อยครั้งเป็นเรื่องยากมากสำหรับเราที่จะขอบางสิ่งจากใครสักคนเพราะเรากลัวการปฏิเสธ ในทางกลับกัน อาจเป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะปฏิเสธ เพราะสำหรับเราแล้วดูเหมือนว่าเราจะขุ่นเคืองบุคคลนั้น ดังนั้นการร้องขอและการปฏิเสธไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมาย แต่ยังเป็นแหล่งของความซับซ้อนและปัญหาทางจิตใจด้วย
สูตรสากลของการร้องขอและการปฏิเสธ
แต่ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในหัวของเราเท่านั้น: เราให้ความสำคัญกับคำขอมากกว่าแค่คำขอ และเมื่อเราได้ยินการปฏิเสธ เราก็ได้ยินมากกว่าแค่การปฏิเสธทั้งหมดนี้สะท้อนถึงทัศนคติของเราต่อบุคคล ต่อเขาต่อเรา และรับรู้ได้อย่างแม่นยำในบริบทนี้ ดังนั้น การตอบรับคำขอที่ไม่สบายใจเพียง “ไม่ทำให้บุคคลขุ่นเคือง”นั่นคือเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับเขาเราต้องทนทุกข์ทั้งคู่เพราะเราอดทนต่อความไม่สะดวกและเพราะความรู้สึกไม่พึงประสงค์กำลังก่อตัวขึ้นในตัวเราต่อบุคคลที่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกเหล่านี้ นั่นคือเราได้ผลลัพธ์ตรงกันข้าม: ไม่อยากทำให้เขาขุ่นเคืองเรารู้สึกขุ่นเคืองตัวเอง และความสัมพันธ์ที่เราพยายามรักษาไว้ในลักษณะนี้ กำลังเผยให้เห็นรอยร้าวที่มองไม่เห็น ใครคือคนไร้ปัญหา? ใครที่ชอบให้บริการกับคนอื่น ๆ ที่มีเงินพิเศษมากมายและไม่มีที่จะใช้เวลา? แต่ไม่! นี่คือบุคคลที่ไม่ต้องการไม่เพียง แต่ทะเลาะกับใคร แต่อย่างน้อยก็เพื่อให้เกิดความรู้สึกไม่สบายเล็กน้อยในความสัมพันธ์ และบ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากขาดความมั่นใจในตนเอง ที่ไหนสักแห่งในส่วนลึกของจิตวิญญาณของเขามีความคิดนี้: เพราะถ้าฉันปฏิเสธ...พวกเขาจะเลิกเป็นเพื่อนกับฉัน!
และอีกฝ่ายก็จะนั่งทนทุกข์ทรมานจากการทำอะไรไม่ถูก (เขาป่วย ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก) และจะมีผู้คนมากมายอยู่ใกล้ ๆ ที่ยินดีช่วยเหลือเขา แต่ทำไมถึงถามแบบนั้นล่ะ? พวกเขาต้องการมันไหม? และเราจะกดดันพวกเขา และพวกเขาจะปฏิเสธเรา เราจะเสียใจและอีกครั้งเสียงกระซิบในวัยเด็ก: ถ้าฉันทำเช่นนี้พวกเขาจะเลิกเป็นเพื่อนกับฉัน!
แต่ถ้าเราสร้างขั้นตอนด้วยตัวเทคโนโลยีเองนั่นคือเรากีดกันทั้งคำขอและการปฏิเสธภูมิหลังทางจิตวิทยาที่ไม่จำเป็นเราจะขจัดความตึงเครียดนี้ออกจากสถานการณ์บางทีมันอาจจะกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับเรา ท้ายที่สุดแล้ว หากบุคคลหนึ่งไม่กลัวที่จะถูกปฏิเสธ เขาจะมีโอกาสมากขึ้นถึง 50%
ตามทฤษฎีความน่าจะเป็น โอกาสในการตอบสนองเชิงบวกต่อคำขอของคุณคือ 50% หากเราไม่ถาม เราก็จะปราศจากสถานการณ์ 50% ที่เป็นประโยชน์สำหรับตัวเราเอง
ช่วยฉันหรือคุณจะเสียใจ!
แน่นอนว่าวัฒนธรรมของเราถูกสอนมาตั้งแต่เด็กว่าเราต้องเข้มแข็งและพึ่งพาตัวเองเท่านั้น ฉันจะไปถามใครสักคนเพื่ออะไร? ไม่อย่างนั้นพวกเขาจะคิดว่าฉันทำอะไรไม่ถูก! จำตำราเรียน:“ อย่าขอสิ่งใด - พวกเขาจะเสนอและให้!”? ในด้านหนึ่ง ในกรณีเฉพาะของมาร์การิต้าและบุคคลที่เธอสื่อสารด้วย กลยุทธ์นี้น่าจะถูกต้อง แต่จากมุมมองของชีวิตประจำวัน แม้แต่ในความสัมพันธ์ระหว่างชายและหญิง ก็มักจะไม่ได้ผล ประการแรก ผู้ชายมักไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือ แม้ว่าพวกเขาจะมีความสุขเมื่อได้แสดงความแข็งแกร่งก็ตาม! แต่เพื่อที่จะให้โอกาสพวกเขาได้ช่วยเหลือ คุณต้องถามพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้หญิงใช้กลอุบายและการบงการทุกประเภทเพื่อให้พวกเธอเข้าใจตัวเองโดยไม่ต้องร้องขอใดๆ และปรากฎว่าเป็นคำอุปมานี้ คู่สามีภรรยาสูงอายุฉลองงานแต่งงานสีทองของพวกเขา ตอนเช้าก็นั่งกินข้าวเช้า ภรรยาก็เอาออกจากเตา ขนมปังสด... แล้วสามีก็พูดว่า: "ที่รัก เรามีวันหยุดแบบนี้... ฉันขออะไรคุณอย่างหนึ่งได้ไหม... ฉันไม่กล้าถามคุณมาตลอดชีวิตเลย อาจจะเป็นวันนี้เพื่อเป็นเกียรติแก่วันหยุดด้วยซ้ำ ... โดยทั่วไปแล้ว คุณอบขนมปังที่อร่อยมาก! และที่สำคัญฉันชอบสีชมพูด้วย! แต่รู้ว่าชอบเพราะเอาประจำ...แต่วันนี้...กินได้ไหม? ภรรยาที่ประหลาดใจตอบว่า: “ที่รัก! พูดตามตรงฉันไม่ชอบท็อปเลย! และฟันก็ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป แต่คุณก็มักจะอยู่ตรงกลางและฉันไม่กล้าโต้แย้งคุณ! ฉันยินดีที่จะแลกเปลี่ยนกับคุณ! เป็นเรื่องดีที่ในที่สุดเราก็สารภาพรักกันแล้ว!”
ในสายอาชีพก็เช่นเดียวกัน มีผู้คนที่ต้องการการอนุมัติ ความชื่นชม และการแสดงความเป็นมืออาชีพของตน พวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือ สนับสนุน และแบ่งปัน แต่คุณต้องถามพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้! ใช่แล้ว ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องยอมรับกับตัวเองว่าคุณไม่ได้มีอำนาจทุกอย่าง
มันเหมือนกันในมิตรภาพ เพื่อนคนหนึ่งพูดกับอีกคนว่า “ฉันไม่มีใครทิ้งสุนัขไว้ด้วย โอ้ ฉันยากจนและไม่มีความสุข ตอนนี้ฉันไปเที่ยวพักผ่อนไม่ได้แล้ว!” ในฐานะคนซื่อสัตย์อีกคนหนึ่งควรพูดในสถานการณ์นี้: “ทิ้งเธอไว้กับฉัน!” บ่อยครั้งมากที่เราเลือกเส้นทางแห่งการบงการเพราะเราไม่ต้องการรับผิดชอบดังนั้นเราจึงอยากจะบ่นและสอดรู้สอดเห็น: “ถ้าเขาไม่ให้ความช่วยเหลือล่ะ? ไอ้สารเลว!” แทนที่จะแค่ไปทำธุระ: “คุณอยู่กับสุนัขของฉัน แล้วฉันจะไปพบคุณที่สนามบินครั้งต่อไป”
Elena Lopukhina นักจิตวิทยาคลาสสิกของรัสเซียซึ่งครั้งหนึ่งสอนฉันมากมายจากมุมมองของความสัมพันธ์ในบทบาท "ผู้ใหญ่ - ผู้ปกครอง - เด็ก" ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นในวิธีที่เราถามหรือตอบสนองต่อคำขอ
หากเราถามในมุมมองของผู้ปกครองก็จะเป็นเหมือนคำสั่งมากกว่า ช่วยฉันด้วย! โดยทันที! และสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบเนื่องจากจะทำให้บุคคลอยู่ในสถานะเด็ก และเด็กจะตอบสนองโดยอัตโนมัติในสองวิธี: เขาจะดึงศีรษะไปที่ไหล่แล้วแสดงออกมาจากใต้ไม้ "ก่อนที่จะเริ่ม" หรือเขาจะเริ่มเตะออกเพื่อแสดงพลังของเขา: "ทำไมฉันต้องไป ทำสิ่งนี้ นี่คือเพิ่มเติม! ทำเอง!” แม้ว่าคุณจะถามบุคคลนั้น แต่กลับกลายเป็นว่าเขาอาจไม่รังเกียจที่จะช่วยเหลือและทำ
เหมือนในเรื่องตลกที่คนหนึ่งบ่นกับเพื่อนว่า "ลองนึกภาพฉันส่งลูกชายไปเรียนในเมืองแล้วเขาก็ส่งโทรเลขมา" แล้วอ่านด้วยน้ำเสียงขุ่นเคือง: "พ่อ เงินออกมาแล้ว!" ไม่ ฉันจะถามอย่างกรุณาว่า “พ่อครับ ส่งเงินมาให้ฉันหน่อย!” ครั้งแรกที่พ่ออ่านข้อความนี้ด้วยน้ำเสียงของพ่อแม่ และครั้งที่สอง - จากท่าทางของเด็ก: "ได้โปรดออกมา!" นี่เป็นขั้นที่สองแล้ว: เอาล่ะ ซื้อไอศกรีม เอาล่ะ ทำมันซะ!
วันหนึ่งมีเด็กผู้หญิงคนหนึ่งกับเราในช่วงพักร้อนและกำลังบิดเชือกจากพ่อของเธอ เธอไม่สามารถถามโดยตรง:“ พ่อซื้อไอศกรีมให้ฉัน!” เธอมักจะเดินไปตามเส้นทางลึกลับ เช่นเราเดินกันเป็นสิบๆคน พ่อเป็นนายทหารที่หล่อมาก กล้าหาญ และกล้าหาญ ทันใดนั้นเธอก็พูดออกมาดัง ๆ อย่างโศกเศร้า:“ น่าเสียดายที่พ่อของฉันไม่มีเงิน 20 รูเบิล!” นอกจากนี้เธอยังประกาศเรื่องนี้กับทุกคนรอบตัวเธอ ไม่ใช่กับพ่อ “ไม่ยังไงล่ะ?” - พ่อตะโกน “มีอะไรหรือเปล่า? ถ้าอย่างนั้นก็ซื้อไอศกรีมให้ฉันหน่อยสิ!” - หญิงสาวตอบทันที
นอกจากนี้ยังมีผู้ใหญ่ที่รู้สึกว่าตนเองต้องการทำอะไรบางอย่างเพื่อตนเอง เพื่อไม่ให้เห็นสิ่งมีชีวิตนี้ต้องทนทุกข์ทรมาน ไม่มีเงิน. ไม่มีงานทำ. ไม่มีวันหยุด ไม่มีความสุข
แต่นี่เป็นทางยาวที่อาจไม่ทำให้เกิดปฏิกิริยาที่เราต้องการ และตำแหน่งของเด็กนั้นเป็นจุดอ่อนที่สุดอย่างแน่นอน เพราะหากพวกเขาไม่ช่วยเหลือจะเป็นการน่ารังเกียจที่สุด “ฉันถามแล้วถามแต่ไม่มีใครได้ยินฉัน!” “ฉันหิวโหยที่นี่ (ฉันไม่ได้นอนตอนกลางคืน ฉันทรมาน ฉันทรมาน) และคุณไม่สังเกตเห็นด้วยซ้ำ!” ดังที่เด็กน้อยกล่าวไว้ในหนังเก่าว่า “ฉันนอนและนอนที่นี่ แต่ไม่มีใครได้ยิน!”
“ไม่” ในความหมายที่แท้จริง
วิธีเดียวที่สร้างสรรค์คือการถามจากตำแหน่งของผู้ใหญ่ซึ่งเป็นสิ่งที่ Elena Lopukhina เขียนถึง สาระสำคัญของวิธีนี้คือเราดึงดูดทั้งซีกซ้ายและขวา
สูตรคำขอสากล:
1. ติดต่อ;
2. จัดทำคำร้อง;
3. การให้เหตุผลอย่างมีเหตุผล (ข้อโต้แย้ง);
4. เหตุผลของความสำคัญทางอารมณ์
5.การปล่อยตัว(ถ้าปฏิเสธความสัมพันธ์ก็จะยังเหมือนเดิม)
ประการแรก เงื่อนไขหลัก: เราทั้งคู่สบายดี ประการที่สอง ฉันพูดสิ่งที่ฉันต้องการอย่างชัดเจน เช่นเดียวกับ Boris Grebenshchikov ในเพลงเดียว: “ถ้าคุณต้องการพูดกับฉันสักคำลองใช้ปากของคุณสิ!” ดังนั้น: “ฉันขอให้คุณนั่งกับสุนัขของฉัน!” ถ้าฉันจบแค่นี้ก็จะดูเหมือน “พ่อ ขอเงินฉันหน่อย!” นั่นก็คือเหมือนพ่อแม่ ดังนั้นฉันจึงแน่ใจว่าจะเพิ่มข้อโต้แย้งสำหรับซีกซ้าย: สำหรับฉันสิ่งนี้สำคัญมากสำหรับสิ่งนี้และเหตุผลนั้น ฉันต้องหาคนมาดูแลสุนัขของฉันในขณะที่ฉันไม่อยู่ จากนั้นฉันจะอธิบายว่าเหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญสำหรับฉัน เพราะฉันอยากไปจริงๆ แต่ไม่มีที่ไหนที่จะพาสุนัขของฉันไป ฉันจึงตั้งตารอที่จะได้พักผ่อนในวันหยุดนี้ แต่ฉันกังวลเรื่องสุนัขของฉันว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเธอในขณะที่ฉันไม่อยู่ ทั้งหมดนี้คืออารมณ์นั่นคือข้อโต้แย้งสำหรับซีกโลกขวา และสุดท้ายคือวลีที่สำคัญมาก: “ถ้าคุณปฏิเสธ ฉันจะเข้าใจ!”
ด้วยการกำหนดนี้บุคคลไม่มีเหตุผลที่จะปฏิเสธหากเขาไม่มีเหตุผลที่ดีสำหรับเรื่องนี้จริงๆ ฉันจะปฏิเสธถ้าทำไม่ได้จริงๆ: ฉันจะไม่อยู่ที่นั่นหรือฉันจะมีแขกด้วยตัวเอง
การปฏิเสธจากตำแหน่งผู้ปกครอง: “เปล่า แค่นั้น! ใครเป็นผู้รับผิดชอบที่นี่? ตำแหน่งนี้ทำให้เกิดความไม่พอใจและการประท้วง "ทำไม?" - “ใช่ เพราะ! ฉันบอกว่า!" ปฏิเสธจากมุมมองของเด็ก “นี่ นั่งกับหมาแล้ว ไม่มีอะไรทำแล้วเหรอ? มาเร็ว!" เด็กเริ่มขุ่นเคืองและจัดการสิ่งต่าง ๆ
สูตรการปฏิเสธ “ผู้ใหญ่”:
1. ติดต่อ;
2. คำขอ;
3. การปฏิเสธที่ชัดเจน
4. การให้เหตุผลอย่างมีเหตุผล
5. การสนับสนุน: ความเห็นอกเห็นใจ (ฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร) หรือเสียใจ (ไม่มีอะไรส่วนตัว นี่คือธุรกิจ)
เช่นเดียวกับคำขอทุกอย่างดีกับเราเรามีสิทธิเท่าเทียมกันและเคารพซึ่งกันและกัน ประการที่สอง การปฏิเสธจะต้องชัดเจนและไม่คลุมเครือ ทัศนคติ “ไม่หมายถึงไม่” ช่วยลดความจำเป็นในการคิดทบทวนสิ่งต่างๆ เพราะบางครั้งเราพูดว่า: “ฉันก็อยากทำ แต่ตอนนี้ฉันไม่มีเวลา!” บุคคลได้ยินอะไร? “โอ้ นั่นคือเราสามารถลองพรุ่งนี้ได้!” หรือบุคคลนั้นอธิบายว่า “ตอนนี้ฉันยังไม่พร้อม!” - “คุณจะพร้อมเมื่อไหร่” หรือ: “ฉันจะคิดดู!” “เอาล่ะ ฉันจะถามทุกวันว่าคุณทำอะไรอยู่” “ฉันจะเขียนถึงคุณ!” - “และเพื่อที่คุณจะได้ไม่ลืมฉัน ฉันจะเตือนคุณทุกวัน เมื่อไหร่คุณจะเขียนถึงฉัน” หากเราไม่ได้พูดชัดเจนว่าไม่ จะทำให้บุคคลนั้นสิ้นหวัง ดูเหมือนเราจะปิดประตูแล้ว แต่ก็ไม่หมด ทั้งเสียง กลิ่น มาจากห้องเรา ล้อเลียนเรา บังคับให้เราแหย่หัวเข้าไปในประตูอีกครั้งแล้วกระทืบธรณีประตูแทนที่จะก้าวต่อไป ตำแหน่งนี้ไม่สร้างสรรค์สำหรับทั้งคู่ มีเพียงความงามตามอำเภอใจเท่านั้นที่รายล้อมไปด้วยฝูงชนที่ชื่นชมเท่านั้นที่ทำเช่นนี้ แต่มันก็เหมือนกับการเล่นไดนาโมนิดหน่อยใช่ไหมล่ะ?
การล้อเล่นกับการปฏิเสธจริงๆ แล้วอาจทำให้เกิดอันตรายได้ รวมถึงความเสียหายทางอารมณ์ มากกว่าการที่คุณอธิบายว่า "ไม่" เสียอีก แต่นี่มันรุนแรงเกินไป คุณจะคัดค้าน - แล้วคุณจะพูดถูก
หลังจากการปฏิเสธ คุณต้องเสนอข้อโต้แย้งของคุณ: แพ้ขนสุนัข เด็กเล็กใช่ ท้ายที่สุดแล้ว พูดตรงๆ หากคุณไม่ชอบสัตว์หรือไม่พร้อมที่จะรับผิดชอบเช่นนั้น! ในเวลาเดียวกัน อย่าลืมเสริมว่าคุณเห็นใจเขาแต่คุณมีสถานการณ์ของตัวเอง
ฉันรับรองกับคุณว่าความสัมพันธ์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้เช่นเดียวกับสุนัขของคุณ ทำไมคุณถึงยกเธอให้กับเพื่อนที่เต็มใจจะดูแลเธอ?
จิตวิทยาสำหรับทุกวัน ฉบับที่ 12 (46) ธันวาคม 2553
พูดว่า "ใช่" และ "ไม่"!
http://psyh.ru/rubric/2/articles/659/
แม้ว่าคุณจะไม่รู้ตัว แต่คุณได้ใช้เทคนิคบางอย่างที่นำเสนอในที่นี้ในการสื่อสารกับผู้คนแล้ว อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกมากมาย:
ขอมากกว่าที่คุณต้องการ
ผลกระทบนี้คล้ายกับการซื้อขายในตลาดสดมากและได้ผลเกือบทุกครั้ง หากคุณรู้สึกว่ามีอีกฝ่ายต้องการคุณ การเพิ่มความต้องการของคุณให้ใหญ่ขึ้นก็ไม่เสียหาย ในตอนแรก คุณจะได้รับการปฏิเสธ คุณต้องให้เวลาบุคคลนั้นในการคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ และใน 95% ของกรณี เขาจะตอบกลับอีกครั้งและความสนใจจะเหนือกว่า แต่เขาจะตอบกลับด้วยข้อเสนอน้อยกว่าที่คุณขอเล็กน้อย นั่นคือมากเท่าที่คุณต้องการจริงๆ
กุญแจสำคัญในการระบุตำแหน่งคือชื่อของบุคคลนั้น
หากคุณใช้ชื่อคู่สนทนาของคุณในระหว่างการสนทนา คุณจะเริ่มเติบโตในสายตาของเขา เนื่องจากชื่อเป็นเสียงที่ไพเราะที่สุดสำหรับใครก็ตาม
สร้างความปรารถนาที่จะช่วยคุณ
หากคุณต้องการให้ใครซักคนต้องการช่วยคุณ ถามเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ เขาอาจจะไม่ต้องการทำเช่นนี้และคุณจะถูกปฏิเสธ แต่เขาจะรู้สึกว่าเป็นภาระผูกพันกับคุณ หลังจากนั้น บุคคลนั้นจะหันมาหาคุณหลายครั้งด้วยความปรารถนาที่จะช่วยเหลือ เพราะเขาจะถูกกดขี่ด้วยความรู้สึกผิด
คำเยินยอสำหรับผู้มีความรัก
คำเยินยอที่ผิดธรรมชาติสามารถก่อให้เกิดอันตรายได้เท่านั้น ใช้เทคนิคนี้กับคนที่มีความนับถือตนเองสูง เพราะพวกเขาชื่นชอบตัวเองและจะไม่สังเกตเห็นคำเยินยอเลย ในขณะที่คนที่มีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำจะมองเห็นการหลอกลวงและการวางอุบายในทุกคำสรรเสริญ
เอฟเฟกต์กระจก
คุณต้องการที่จะเอาใจใครสักคน? สำเนา! หากคุณเรียนรู้ทักษะนี้ คุณจะสามารถปรับตัวเข้ากับบุคคลใดก็ได้และเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการจากบุคคลนั้น
ถามคนเหนื่อย.
คนที่เหนื่อยล้าจะอ่อนไหวต่อการร้องขอมากกว่า เช่น หากคุณต้องการทำงานที่ได้รับมอบหมายในวันพรุ่งนี้ให้ไปหาหัวหน้างานในตอนท้าย วันทำงาน- เขาจะอนุญาตอย่างแน่นอน
เริ่มต้นด้วยคำขอเล็กๆ น้อยๆ
ก่อนที่จะขอสิ่งใหญ่ๆ จากใคร ให้สร้างระดับความไว้วางใจเสียก่อน เริ่มต้นด้วยคำขอเล็กๆ น้อยๆ
ไม่จำเป็นต้องแก้ไขบุคคลหากเขาผิด
ไม่จำเป็นต้องชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดที่ชัดเจนของบุคคลทันทีหลังจากค้นพบ คุณต้องเข้าใกล้สิ่งนี้อย่างระมัดระวังและทีละน้อย ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการสร้างศัตรู
พูดสำนวนและวลีซ้ำๆ กับคนที่เหมาะสม
พูดซ้ำวลีของบุคคล และพวกเขาจะสัมผัสหูของเขาเหมือนเสียงสะท้อน และออกเสียงสิ่งที่เขาพูดไปแล้ว คำพูดเหล่านั้นที่ดังอยู่ในหัวของเขาแล้ว
พยักหน้า
หากผู้คนพยักหน้าขณะฟังใครบางคน ก็แสดงว่าพวกเขาตั้งใจที่จะเห็นด้วยกับเขา และในทางตรงกันข้ามเมื่อคู่สนทนาพยักหน้าต่อหน้าเขา บุคคลนั้นจะพูดซ้ำเหมือนนกแก้ว การพยักหน้าสนับสนุนการตกลง
ทั้งหมดที่ดีที่สุด นิโคไล.
วิธีเอาชนะความอิจฉา
จะเอาชนะความอิจฉาริษยาสามีของคุณได้อย่างไร? คงไม่มีใครในโลกนี้ที่ไม่รู้สึก...
วิธีกำจัด พลังงานเชิงลบ
เหตุการณ์หรือการสนทนาที่ไม่พึงประสงค์ทำให้คุณอารมณ์เสียเป็นเวลาสองวันหรือ...
วิธีที่จะเอาชนะใจใครซักคน
อาจเป็นไปได้ว่าทุกคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของเขาคิดว่าจะเอาชนะใครซักคนได้อย่างไร...
Atychophobia: วิธีหยุดกลัวความล้มเหลว
Atychophobia: วิธีหยุดกลัวความล้มเหลว คุณกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้ความฝันของคุณเป็นจริง แต่...
เหตุผลที่กลัวผู้ชาย
อุปสรรคสำคัญต่อความสุขของตัวเองคือความกลัวเรื่องเพศชาย แต่ละ...
การพัฒนาความสามารถเชิงสร้างสรรค์
บางทีทุกคนอาจชอบงานศิลปะประเภทใดประเภทหนึ่งในแง่กว้างที่สุด...
การขอบางสิ่งบางอย่างจากคนรอบข้างอย่างถูกต้องนั้นจริงๆ แล้วไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด สิ่งสำคัญคือการเตรียมพร้อมสำหรับความล้มเหลวอยู่เสมอ พวกเขาจะปฏิเสธและปฏิเสธ ท้ายที่สุดแล้ว คนที่คุณถามอาจมีเหตุผลที่ดีจริงๆ ที่จะปฏิเสธคุณ หรือไม่ก็เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้สำหรับเขา ถ้าคุณไม่รู้สึกขุ่นเคือง คุณก็จะไม่รู้สึกถูกจำกัดในการสื่อสาร ดังคำพังเพยที่ได้รับความนิยมอยู่แล้วว่า: “ทำตัวให้เรียบง่ายกว่านี้แล้วผู้คนจะถูกดึงดูดเข้าหาคุณ” และในกรณีที่ถูกปฏิเสธ คุณมักจะมีตัวเลือกสำรอง คุณเพียงแค่ต้องพิจารณาสภาพแวดล้อมของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น
พยายามพูดแบบสบายๆ หรือสร้างน้ำเสียงที่ตลกขบขันให้กับบทสนทนา โดยถามว่า:
ด้วยสูตรง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือหรือดำเนินการจากบุคคลได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีความกล้าหาญและสลัดแมลงสาบออกจากหัวที่หยุดคุณอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับการปฏิเสธล่วงหน้าและปฏิบัติต่อมันอย่างง่ายที่สุด
แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดในการขอบางสิ่งบางอย่างจากคนในวัยเด็กสามารถช่วยคุณได้มาก และคำนี้ " โปรด" ไม่ใช่ทุกคนจะสามารถปฏิเสธได้หลังจากได้ยินคำง่ายๆ "ได้โปรด" หลังจากที่คุณร้องขอ
พยายามใช้เคล็ดลับเหล่านี้ในชีวิตให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หากคุณรู้สึกมีข้อจำกัดเมื่อคุณต้องการขอบางสิ่งบางอย่าง และหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณจะสามารถร้องขอกับใครก็ได้ที่ไม่มีความซับซ้อนใดๆ
คำพูดถึงทุกคน ตัวละครที่มีชื่อเสียงนวนิยายของ Mikhail Bulgakov กล่าวว่า: "อย่าขออะไรเลย!" แต่ในความเป็นจริงแล้วบางครั้งเราต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่หากเราไม่ขอก็จะไม่มีใครให้อะไรเราเลย ดังนั้น หลายๆ คนจึงเกิดคำถามกับตัวเองว่า จะถามยังไงไม่ให้ได้รับ? ในความเป็นจริงมีเทคนิคบางอย่างที่จะช่วยให้คุณบรรลุผลตามที่ต้องการซึ่งค่อนข้างนำไปใช้ได้จริงมีเหตุผลและมีประสิทธิภาพ
หากคุณเพียงแค่ถามใครสักคนถึงสิ่งที่คุณต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันต้องใช้ความพยายาม กลไกการต่อต้านของเขาอาจจะเข้ามาและเขาจะปฏิเสธคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องนำบุคคลนั้นมาสรุปว่าการปฏิบัติตามคำขอนี้มีความสำคัญมากสำหรับคุณและดียิ่งขึ้นสำหรับเขาด้วย ลองดูสองตัวอย่าง:
คุณหันไปหาเพื่อนร่วมงานพร้อมร้องขอ: “พรุ่งนี้ช่วยมาแทนที่ฉันหน่อย ฉันต้องไปโรงพยาบาล” มีแนวโน้มว่าคำตอบจะเป็นลบและจะมีเหตุผลดีๆ มากมายที่จะไม่ทำเช่นนี้ ไม่เช่นนั้นเพื่อนร่วมงานของคุณจะเห็นด้วย แต่ด้วยความไม่เต็มใจอย่างมาก ก็ยังคงขึ้นอยู่กับบุคคลนั้น
ดังนั้นคุณไม่ควรเริ่มการสนทนาด้วยสาระสำคัญของเรื่อง นักจิตวิทยาชาวอเมริกันได้พัฒนาระบบที่ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน:
นั่นคือ ก่อนที่จะขอสิ่งใดจากบุคคล คุณต้องแสดงวิสัยทัศน์เกี่ยวกับสถานการณ์ ความประทับใจ ความจำเป็นในการตอบสนองคำขอของคุณ จากนั้นจึงแสดงความปรารถนาของคุณ นั่นคือตามแผนผังจะมีลักษณะดังนี้: "ฉันเห็นแล้ว... ฉันรู้สึก... ฉันต้องการ... และด้วยเหตุนี้คุณจึงทำได้..." ในกรณีนี้สามารถสลับขั้นตอนได้ แต่แนะนำให้ทำอย่างน้อยสองขั้นตอน
ในนามของฉันเอง ฉันสามารถเสริมได้ว่าการเสนอโบนัสบางประเภทสำหรับการปฏิบัติตามคำขอนั้นจะไม่ฟุ่มเฟือยเช่นกัน
ตอนนี้ข้อเสนอของเราเป็นดังนี้: “ฉันเห็นว่าคุณมีงานเยอะแต่ฉันรู้สึกแย่มากและพรุ่งนี้ฉันต้องไปโรงพยาบาล ดังนั้น พรุ่งนี้คุณช่วยมาแทนที่ฉันได้ไหม” ให้ฉันมาแทนที่คุณในวันถัดไปด้วย” - คำขอนี้ฟังดูดีกว่า สุภาพกว่า และจะชนะใจคุณ ระบบนี้เป็นระบบสากล พยายามกำหนดคำขอใด ๆ แล้วคุณจะประสบความสำเร็จ
√ ในตอนแรกพยายามขอมากกว่าที่คุณต้องการ จากนั้นในระหว่างการสนทนา ให้ให้สัมปทาน จากนั้นข้อเสนอถัดไปของคุณจะดูไม่มีนัยสำคัญมากนัก นอกจากนี้ยังมีกลไก "สัมปทานเพื่อสัมปทาน" ที่ทำงานที่นี่ เมื่อบุคคลจะถือว่าตัวเองค่อนข้างสบายใจที่จะเห็นด้วยกับคุณหากคุณให้สัมปทานเล็กน้อย นอกจากนี้ บางทีบุคคลนั้นอาจจะรู้สึกไม่สบายใจที่จะปฏิเสธคุณสองครั้งติดต่อกัน และอาจจะต้องการที่จะยอมรับคำขอครั้งที่สองของคุณ
ฉันหวังว่าเคล็ดลับของฉันจะช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น! หากคุณไม่เห็นด้วยกับสิ่งใดหรือมีคำถาม เรายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นของคุณ!
เราขอแนะนำให้ทำแบบทดสอบที่จะช่วยกำหนดวิธีการทำงานของนักจิตวิทยาโดยคำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคล การรู้วิธีการของคุณจะช่วยให้คุณสามารถเลือกนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านนี้และจะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์และความพึงพอใจสูงสุดจากการให้คำปรึกษา คุณสามารถทำแบบทดสอบออนไลน์ได้ฟรีโดยไม่ต้องลงทะเบียน โดยใช้ลิงก์นี้:
การทดสอบความต้องการความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างง่ายดายว่าคุณต้องการคำปรึกษาจากนักจิตวิทยาหรือไม่ เราแต่ละคนมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในชีวิต และเราแต่ละคนรับมือกับช่วงเวลาเหล่านั้นด้วยวิธีของตนเอง บางคนทำด้วยตัวเอง บางคนแค่ต้องการสนทนากับเพื่อนที่ดีที่สุดหรือแฟนสาว และบางครั้งคุณก็ทำไม่ได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อระบุประเด็นนี้ จึงมีการพัฒนาแบบสอบถามเกี่ยวกับความจำเป็นในการได้รับความช่วยเหลือทางจิตวิทยา
พวกเราส่วนใหญ่ใฝ่ฝันถึงความรักที่จะอยู่กับเราตลอดไป - ความสามัคคีชั่วนิรันดร์ คู่รักของคุณเป็นยังไงบ้าง? มันแข็งแกร่งและเชื่อถือได้หรือไม่? หรืออาจจะเปราะบางไม่มั่นคงมาก? ไม่ว่าในกรณีใด คำถามที่ว่าการแต่งงานจะคงอยู่ได้นานแค่ไหนจะเป็นแก่นของความสัมพันธ์ในคู่รักไม่ว่าคู่รักจะประสบกับการพัฒนาในช่วงเวลาใดก็ตาม การทดสอบนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคู่ของคุณอยู่ในขั้นตอนใด และประเมินความสามารถของคุณในการทำให้ความสัมพันธ์ยั่งยืนไม่ว่าจะดำเนินไปอย่างไร
